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CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시 레포트입니다.
CRM 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM 도입목적
4. CRM 유형
5. CRM 도입사례 분석
(1) SK텔레콤 사례
(2) 보스턴은행
(3) 현대백화점
6. CRM 도입 기대효과
7. CRM 성공전략 제시
Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객관계관리전략이라고도 .. |
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정보통신산업 현황 및 전망
1
Contents
Ⅰ. Introduction
1. 정보통신산업의 범위
2. 정보통신산업 환경 변화
Ⅱ. 통신서비스시장의 추세 및 발전전망
1. 세계시장 개요
2. 소비자 Needs
3. 유무선 통합
4. Biz Convergence
5. 급속한 기술발전
Ⅲ. 국내 통신서비스시장의 현황 및 전망
1. 개요2. 시장 현황
3. 경쟁상황 평가 및 전망
Ⅳ. 맺음말
2
Ⅰ. Introduction
정보통신산업은 정보통신망을 .. |
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목 차
I. 기업 인수와 합병의 의의
1. 기업합병
1) 법률적 관계에 따라
2) 경제적 관계에 따라
2. 취득
II. 인수와 합병의 방법
1. 협상에 의한 방법
2. 공개매수에 의한 방법
3. 레버리지매수에 의한 방법
4. 지주회사를 설립하는 방법
III. 인수합병의 동기이론
1. 시너지 효과 이론
2. 차별적 효율성 이론
3. 비효율적 경영자 이론
4. 경영 전략적 접근
5. 정보이론
6. 대리인 이론
7... |
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웹 상의 개인 정보나 취향, 사이트, 방문 로그 등을 활용하여 제공하는 개인화된 광고를 하는 마케팅 기법은 부정적인가
Contents
맞춤형 광고에 대해서 알아보자!
“이용자의 관심사나 취향, 요구 따위에 따라서 제작하는 마케팅 광고기법 ”
What is 맞춤형 광고
맞춤형 광고 기법은
EX) 하나로 텔레콤
Ex)스포츠 경기 콘텐츠를 선택한 고객에게는 스포츠 용품이나 건강과 관련된 광고 제공
하나TV의 콘텐츠.. |
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가격관리전략
마케팅원론
2
1. 가격 관리 전략이란
2. SK 텔레콤의 성공사례
목차
3
1.가격 관리 전략이란
경제학적 모델을 이용한 가격결정
신제품 가격 전략-초기 고가 전략, 시장 침투 전략
가격 조절 전략-가격 차별화,묶음 가격, 종속 가격, 유도 가격, 심리적 가격
가격 관리 전략
경제학적 모델을 이용한 가격결정
이익을 극대화 하기 위해서 가격의 탄력성을 분석
-가격 탄력성은 가격변화에 대한 .. |
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대표이사 | 사장 정 만 원
CEO Message
한국 ICT 산업의 역사를
이끈 SK텔레콤이
이제는 ICT의 미래를
창조하고자 합니다.
개인과 기업, 산업의
생산성을 높이고
사회적 책임을 다하는
기업으로서
언제나 여러분 곁에
함께하겠습니다.
SK telecom
은
2,500만여 명의 가입자를 보유한 국내 1위의 이동통신 사업자
1984년 세계 최초로 CDMA 코드분할 다중접속방식 기술 상용화에 성공
또한 세계 최초로.. |
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광고메세지 표현방식유형 광고사례
-광고메세지 소구점을 통한 소비자 성향 분석-
-목 차-
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.이성적 표현방식
1) 귀뚜라미 4번 타는 보일러 - ‘다도’편
2) LG U+ 온 국민은 YO요금제
3) 하이마트
4) 헛개나무 프로젝트 쿠퍼스 - 전광렬 2편
2.감성적 표현방식
1) 유머가 섞인 광고
) 박카스
) 컨디션
) 프리드
) KT - 황선홍 밴드
2) 공포심 유발 광고
) 세스코
) 인터넷 .. |
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KT의 서비스 마케팅 사례
- KT의 휴대폰 사업을 중심으로
11234
contents
1
기업 선정 이유
서비스 마케팅 소개
결론
기업 소개
1. 기업 선정 이유
2
일해 본 경험이 있는 곳
살아있는 서비스마케팅 사례 제시
우리 나라 통신 역사의 산 증인
아이폰을 통해 기업 이미지와 이익을 증대
2. 기업 소개
1981년에 체신부 (現.방송통신위원회)에서 분리되어 창립되었다.
대한민국 최초 통신 위성인 ‘무궁화호’ .. |
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졸업 작품은 2인 1조로 진행이 되며, 4년 동안의 공부로 우리만의 작품을 만들어내야 됐습니다.
SK텔레콤 상품 기획 직무를 수행하기 위해서는 상품을 잘 인지하고 이를 분석하고 고객의 니즈에 맞게 상품을 기획해야 된다고 생각합니다.
저는 상품기획 직무에 있어서 중요한 역량은 '소통'과 '창의'라고 생각합니다.
이를 통해 소통이 없이는 창의도 없고, 혼자만 끙끙댄다고 더 좋은 대안책을 만들 수 없.. |
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블로그, 글, 상품, 좋다, 소통, 통해, 생각, 작품, 독자, 고객, 기술, 때문, 기획, 경험, 만들다, 이다, 더, 되어다, 방문, 오다 |
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010 단일번호제도 도입에 따른 이동통신시장 전망 - BMS 이동통신 사업 도우미010 단일번호제도 도입에 따른 이동통신 시장 전망
- 주요 내용
* 최대수혜자 : LG Telecom (2004년 79만 가입자 추정)
* 2004년 010 도입 첫해 약 15.9% (약 527만명) 정도가 이동통신서비스 전환 추정
2004년 1월부터 시행되는 휴대전화 010 단일식별번호 제도는 이동통신서비스의 번호이동성
제도 도입의 기본전제 조건으로.. |
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목 차
Ⅰ. 선정동기 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………3
Ⅲ. KT의 인사관리 ………4
스마트워킹센터
노조원 부당 인사 조치 문제
Ⅳ. 인사관리의 문제점 ………8
Ⅴ. 해결방안과 개선점 ………9
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ………9
Ⅰ. 선정동기
KT는 통신시장에서 높은 점유율을 보이고 있으며 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객의 가치를 우선시하며 고객의 요구를 |
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목 차
Ⅰ. 선정동기 ………3
Ⅱ. 기업소개 ………3
Ⅲ. KT의 인사관리 ………4
스마트워킹센터
노조원 부당 인사 조치 문제
Ⅳ. 인사관리의 문제점 ………8
Ⅴ. 해결방안과 개선점 ………9
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ………9
Ⅰ. 선정동기
KT는 통신시장에서 높은 점유율을 보이고 있으며 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객의 가치를 우선시하며 고객의 요구를 |
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목 차
Ⅰ. 페이스북 한국시장 진출 ………3
Ⅱ. 싸이월드 이용자 분포 ………4
Ⅲ. 싸이월드 도토리 매출 ………5
Ⅳ. 모바일 페이스북 ………6
Ⅴ. 한국의 특수한 문화 ………6
Ⅵ. 싸이월드의 대응전략 ………7
1. API공개
2. 미니홈피의 유연성을 강화
3. 모바일 싸이월드
4. 새 플랫폼 개발
Ⅶ. 페이스북의 높은 성장세 ………9
Ⅷ. 치열한 경쟁상황 ………9
Ⅰ. 페이스북 한국시장 진출
싸이월드와 |
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적대적
M A
1조…….
1초 =10
1분 =600
1시간=36,000
하루 =864,000
한달(31일)=26,784,000
1년(365일)=315,360,000
100년=31,536,000,000 [ 1,000,000,000,000
시간 개념
1,000,000,000,000을 벌려면
경제활동 50년
연봉
월급
일당
시급
20,000,000,000
1,666,666,667
53,763,440
6,720,430
(200억)
(16억)
(5400만원)
(670만원)
SK㈜
VS
소버린
2년 3개월
1조
KT G
VS
칼 아이칸
10개월
1600.. |
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SK의 사회공헌 활동
1. 기업소개
2. 주제 및 선정이유
3. 내용소개
4. 결론
목 차
1. 기 업 소 개
1939.01 : 조선의 선만주단과 일본의 경도직물이 조선에 합작회사 선경직물을 설립키로 합의
1973 : 장학사업의 신기원 장학퀴즈 후원
1976 : 수출전사㈜선경의 종합무역상사 지정
1980 : 대한석유공사 경영권 획득
1992 : SK금융업 진출
1994 : 한국이동통신 경영권 획득
1996 : 011신화의 시작, C.. |
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