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고객만족,저가항공,맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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| 우량기업에서는 고객이야말로 모든 것의 시작이며 종착점이다.
- 칼 알브레히트 / Aldi
고객만족경영
Contents
고객만족 개념
사례 1. JetBlue
사례 2. 국내 저가 항공사
시사점
시사점
고객만족경영대상
- 1993년 제정
한국능률협회 컨설팅 주관
고객만족의 개념
상품과 서비스의
재구입
고객의
신뢰감
사례1. JetBlue
- 1999년 창립
- 북미 및 카리브 지역
50개 목적지 취항
- 고객의 만.. |
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| 국제관광경영전략 - 이지젯의 경영전략
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 이지젯 소개 및 연혁
(1) 소개
(2) 연혁
2) 이지젯의 이념
3) 이지젯의 경영전략
(1) 가격차별화
(2) 유통구조의 개선
(3) 기내서비스의 최소화
(4) 루튼공항을 베이스로 이용
(5) 비행기의 회전율을 높인다
(6) Travel Agent Free Airline 운영
(7) 차별화전략
4) 이지젯을 성공적으로 이끈 외부 환경적 요인
(1) EU의.. |
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| 에어아시아
마케팅보고서
CONTENTS
[1] 에어아시아 기업소개 (AirAsia)
[2] 저가항공사 분석(AirAsia)
[3] 에어아시아 SWOT분석(AirAsia)
[4] 에어아시아 STP분석(AirAsia)
Segmentation
Targeting
Positioning
[5] 에어아시아 마케팅믹스 4P전략(AirAsia)
Product
Price
Place
Promotion
[6] 에어아시아 AirAsia 만의 차별화된 전략
공격적인 홍보전략 [스포츠 마케팅, 초특가 티켓]
고객중심 운영.. |
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아시아나항공,대한항공마케팅,기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 대한항공과 아시아나항공 기업조사
1. 대한항공과 아시아나항공 기업개요
◉대한항공(KOREAN AIR)
· 회사명 : (주)대한항공
· 주소 : 서울특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩
· 창립일 : 1969년 3월 1일
· 사업부문 : 여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 호텔기판, 항공우주산업
· 항공기 보유대수 : 총 124대 (2009년 3월 31일 기준)
· 운항노선 : 국내선 13개 도시
국제선 38개국 103개 도시
◉아.. |
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| 사우스웨스트 항공의 서비스 전략 - 저가서비스전략
1971년 롤린 킹(Rollin W. King)에 의해 설립된 이 회사는 3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 샌안토니오 사이를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범하였지만 경쟁사들과 차별화된 전략으로 고객들에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 지속적으로 노력해 온 결과 지금은 미국 최대의 국내선 항공사 중 하나로 자리 잡았으며, 업계의 선도자로서 .. |
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제주항공,제주에어,항공마케팅사례,저가항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 46Pages ) |
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| LCC Market Environment
Introduction of JEJU AIR
Analysis of JEJU AIR
Analysis of Domestic LCC
Analysis of International LCC: AirAsia
Conclusion
Q A
References
CONTENTS
LCC(Low Cost Carrier)Market Environment
자료: 한국공항공사, 인천공항공사 (2012.9)
자료: 한국공항공사 (2012.11)
Introduction of
JEJU AIR
Analysis of
JEJU AIR
Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
Low price .. |
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대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p ( 41Pages ) |
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| 대한항공 마케팅 전략
1. 기업선정동기
2. 기업 소개
3. 시장환경분석
4. 경쟁사 분석
5. SWOT 분석
6. STP 분석
7. 7P 분석
8. 전략 및 대안
9. 결론
목차
기업 선정 동기
대한항공의 전략 및 향후 방향
세계 단일화
GLOBALIZATION
추진
항공시장의
변화
가장 입사하고 싶은 기업
기업 소개
설립일자
1969.03 (국영 ‘대한항공공사’에서 민영 ‘(주)대한항공’로 출범)
창업자
故 조중훈 회장
대표자
조양.. |
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| 진에어 vs 제주항공
√ INDEX
01 서론
진에어 선정동기 및 기업소개
02 본론
진에어분석
-SWOT분석
-마케팅 4P분석
-STP분석
제주항공분석
-SWOT 분석
-마케팅 4P분석
-STP 분석
03 결론
문제점 해결방안
주제선정
프리미엄 실용 중단거리 항공사
A Premium Short Haul Carrier
with the best experience and image, practical and affordable
“”
선정동기
왜 이 기업을 선택했는가
“”
해외여행 일상화 .. |
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| Peach Aviation
Contents
시사점
피치항공 소개
정식명칭 : Peach Aviation 피치항공㈜
본사 소재지 : 오사카부 이즈미사노시
설립 : 2011년 2월 10일
운항개시일 : 2012년 3월 1일
사업내용 : 항공운송사업(국내선 · 국제선)
대표자 : 이노우에 신이치(대표이사 CEO)
자본금 : 150억 5만엔(자본금 75억 1,505만엔)
주요 주주 : 전일본공수 주식회사(38.67%)(모기업)
First Eastern Aviation Holdings Lim.. |
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| 항공운송영업
목차
항공운송영업
Ⅰ. 항공영업
Ⅱ. 항공예약시스템
1. 컴퓨터예약시스템
2. CRS의 기능
3. TOPAS
4. ABACUS
Ⅲ. 항공여객 예약
1. 항공예약의 기능
2. 항공예약의 경로
Ⅳ. 항공운임 및 항공권
1. 항공운임의 종류
2. 항공권
Ⅴ. 여객운송
Ⅵ. 객실서비스
Ⅶ. 항공화물
1. 항공화물 수송의 구성요소
2. 항공화물 수송의 특성
3. 항공화물 수송서비스
항공운송영업
I. 항공영업
항공.. |
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| 대한항공 광고기획안
선호도 1위 항공사
5성급
항공사
대한항공은
30대 후반 이상
20대 ~ 30대 초반
티켓 구매 시 뇌 구조
가격
안정성
서비스
스케줄
FFP
가격
편안함
의사소통
안정성
이미지
편안함
서비스
의사소통
스케줄
FFP
위협요인
참신한 광고
여행지의 생생함, 현장감 전달
감성 마케팅
기존 대한항공 광고
실질 티켓 구매로의 연결 실패
선택하게 하라!
어떻게
광고 컨셉
광고 컨셉
광고 컨셉
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| Southwest Airlines 비용우위전략
목
차
개요
- 기업 선정 이유
- 기업 소개
2. 환경 분석
- 산업 구조 분석
- SWOT 분석
3. 전략 수립
- STP 전략
- 비용 우위 전략
참고 재무제표
참고 문헌
1. 개 요
기업선정이유
SWA -소개
SWA-연혁
1971년 : 3대의 비행기로 텍사스에서 창사
1973년 : 보잉737기 3대로 텍사스 도시 3개
연결
1978년 : 규제완화 이후 항공사들의
무한경쟁에서 지속성장.. |
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아시아나마케팅,항공산업,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 33Pages ) |
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| 아시아나 항공사 마케팅 분석
ASIANA AIRLINES
INDEX
1
기업분석
아시아나항공
금호고속
금호리조트
아시아나IDT
아시아나애바카스
금호개발상사
금호터미널
아스공항
에어부산
금호타이어
금호석유화학
금호피앤비화학
금호미쓰이화학
금호폴리켐
금호건설
운송/물류/서비스
부문
화학/타이어
부문
건설 부문
금호 아시아나 그룹
KUMHO ASIANA
경영이념(VISION)
경영목표
“업계 최고 1등의 기업가치 창출.. |
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항공산업의 동향과 정책 대안
박 찬 법
아시아나항공사 부사장
목 차
Ⅰ. 서론
1. 항공 운송 산업의 특성
2. 항공 운송 산업의 중요성
3. 항공운송사업 역사
4. 항공 운송사업 동향 및 전망
5. 항공사간 제휴현황 및 전망
6. 항공여행과 안전
7. 항공 운송 산업과 환경
8. 각국의 항공 정책
9. 복수 민항 체제 효과
Ⅱ. 결론
1. 21세기 항공 운송산업 핵심 과제
2. 항공사 성공 경영 사례
Ⅰ.. |
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| ‘사우스 웨스트 방식(The South West Airlines WAY)’을 읽고
1. 서론
The South West Airlines WAY 는 최근 미국 항공사인 Southwest Airline이 지속적인 항공사들의 침체기 속에서 그것을 극복하고 유독 좋은 성과를 내고 있는지에 대한 원인과 요소들을 다른 미국의 항공사들과의 비교를 통해 보여주고 있는 책이다. 저자가 말하는 Southwest Airline의 성공 요인은 저자는 이것을 기업을 독보적인 존재.. |
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