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(검색결과 약 68,683개 중 31페이지)
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| [서비스기업의 고객] 고객의 기대만족, 고객의 니즈, 고객의 서비스 참여
목차
서비스기업의 고객
Ⅰ. 고객의 기대만족
1. 고객의 기대 형성
2. 고객의 기대 유형
3. 불만족 서비스의 회복에 대한 고객의 기대
4. 고객의 기대 조사
5. 고객의 기대에 맞춘 타깃 마케팅
Ⅱ. 고객의 니즈
1. 고객의 기대와 니즈의 차이
2. 안전에 대한 니즈
3. 공정성에 대한 니즈
4. 자아실현에 대한 니즈
Ⅲ. 고객의 .. |
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| 브룸의 기대이론
목차
브룸의 기대이론
I. 1차, 2차 수준결과
II. 유인가
III. 기대감
IV. 수단성
* 참고문헌
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| 동기부여 과정이론(브룸의 기대이론, 포터와 로울러의 기대이론, 공정성이론)에 대한 레포트 자료입니다.
동기부여 과정이론(브룸의 기대이론, 포터와 로울러의 기대이론, 공정성이론)
목차
동기부여 과정이론
I. 브룸의 기대이론
1/ 1차, 2차 수준결과
2/ 유인가
3/ 기대감
4/ 수단성
II. 포터와 로울러의 기대이론
III. 공정성이론
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 본 자료는 리더십론에서 중요하게 다루고 있는 동기부여 기대이론의 개요, 기대이론의 조직 적용과 기대이론의 한계점 등에 대한 핵심적 내용을 간단명료하게 서술한 자료임
1. 모티베이션 과정이론
2. 기대이론
3. 기대이론의 상급자 적용
4. 기대이론의 조직 적용
5. 기대 이론의 한계점
1. 모이베이션 과정이론
욕구이론이 무엇이 사람을 동기화시키는지에 대해서는 답을 주고 있지만 어떻게 동기화 되.. |
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| 동기 이론 중 기대이론 (Expectancy theory)-Vroom
1. 들어가며
동기부여 이론 중 기대이론은 여러 가능한 행동대안을 인지적으로 평가하여 자신에 가장 유리한 결과를 가져오리라 믿어지는 행동전략 선택한다는 전제하에 이루어진다. 이러한 기대이론은 동기부여 과정은 기대에 의해 결정되며, 동기부여정도는 노력, 기대, 성과, 수단성, 결과, 유인가 상호 밀접한 관계의 기본적 변수를 계산하여 파악할.. |
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| [동기유발이론] 동기부여의 과정이론(브룸의 기대이론, 포터-로울러의 기대이론, 아담스의 공정성이론)에 대한 레포트 자료.
[동기유발이론] 동기부여의 과정이론(브룸의 기대이론, 포터-로울러의 기대이론, 아담스의 공정성이론)
목차
[동기유발이론] 동기부여의 과정이론
I. 브룸의 기대이론
II. 포터-로울러의 기대이론
III. 아담스의 공정성이론
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 동기부여의 과정이론(기대이론, 공정성이론)
I. 기대이론(expectancy theory)
기대이론에 대한 기본적인 연구는 톨만(E. Tolman)과 레윈(K. Lewin)에 의해 이루어졌으나, 동기 부여에 관한 기대이론을 적용한 것은 1964년 브룸(V. H. Vroom)에 의해서이다.
기대이론은 직무와 관련된 구성원의 노력을 설명하는 것으로 구성원이 조직의 목표를 달성하기 위하여 최대의 노력을 기꺼이 발휘하도록 하는 요인.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계 적용할 수 있을지 논하시오에 대한 레포트 자료.
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
I. 공정성 이론
1. 공정성 이론의 내용
2. 공정.. |
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| 동기부여 이론 중 기대이론, 공정성이론, 목표설정이론을 설명하고 각각의 장점을 비교하시오에 대한 레포트 자료.
동기부여 이론 중 기대이론, 공정성이론, 목표설정이론을 설명하고 각각의 장점을 비교하시오.
목차
동기부여 이론 중 기대이론, 공정성이론, 목표설정이론을 설명하고 각각의 장점을 비교하시오.
I. 공정성이론
II. 기대이론
1. 노력-성과 기대치
2. 성과-결과 기대치
3. 유.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
I. 브룸의 기대이론
II. 포터와 로울러의 기대이론
III. 아담스의 공정성 이론
* 참고문헌
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| 본 자료는
1. 모티이베이션 과정이론
2. 기대이론
3. 기대이론의 상급자 적용
4. 기대이론의 조직 적용
5. 기대 이론의 한계점
에 대해 서술한 자료임
1. 모티이베이션 과정이론
2. 기대이론
3. 기대이론의 상급자 적용
4. 기대이론의 조직 적용
5. 기대 이론의 한계점
동기를 불러일으키는 원인, 즉 욕구의 정체와 종류, 그리고 그 충족 여부에 대한 분석이 전통적 이론의 관심사였다면 이제 학자들은 어떤.. |
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| 브룸의 기대이론의 주요개념과 사회복지행정조직에의 시사점
브룸(V. Vroom)은 기대이론을 통해 다음과 같이 전제했다. 즉, 사람은 일정한 노력을 기울이면 성과가 나을 것을 기대한다는 것이다.
성과가 달성되면 반드시 이에 대한 반대급부, 즉 보상(승진, 급여 인상, 인정, 휴가 등)이 뒤따른다는 기대감을 가지게 된다. 따라서 조직구성원 개인의 동기 유발과 그 정도는 노력으로 인한 성과 달성이 가능.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오 (2)에 대한 레포트 자료.
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
I. 기대이론
1. 노력-성과 간의 기대치
2.. |
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| 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오에 대한 레포트
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
목차
동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오
I. 기대이론의 인간관계에 적용
1. 노력-성과간의 기.. |
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| 동기부여 과정이론(기대이론, 공정성 이론, 목표설정이론)에 대한 레포트 자료.
동기부여 과정이론(기대이론, 공정성 이론, 목표설정이론)
목차
동기부여 과정이론
I. 브룸의 기대이론
II. 공정성 이론
III. 목표설정이론
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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