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(검색결과 약 100,854개 중 31페이지)
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| (서비스) 서비스의 본질과 특성, 서비스의 분류, 서비스에 대한 오해
목차
서비스
Ⅰ. 서비스에 대한 오해
Ⅱ. 서비스의 본질
1. 생산품으로서의 서비스
2. 프로세스로서의 서비스
3. 시스템으로서의 서비스
Ⅲ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 .. |
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| [서비스생산시스템] 서비스 생산 시스템의 구조와 관리
목차
서비스생산시스템
Ⅰ. 서비스 생산 시스템의 구조
1. 서비스능력
2. 서비스설비
1) 서비스설비의 입지
2) 서비스설비의 배치
3. 서비스 생산공정기술
4. 수직적 결합
Ⅱ. 서비스 생산 시스템의 관리
Ⅲ. 서비스품질
Ⅳ. 서비스조직
Ⅴ. 서비스인력
Ⅵ. 서비스 인카운터
서비스생산시스템
서비스 생산 시스템이라 함은 생산기능과 제공기능.. |
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| 서비스전략의 필요성과 내용 및 서비스패키지와 서비스시스템
목차
* 서비스전략과 시스템
Ⅰ. 서비스전략
1. 서비스전략의 필요성
2. 서비스전략의 내용
Ⅱ. 서비스패키지
Ⅲ. 서비스시스템
1. 고객의 요구와 기대
2. 서비스시스템의 구성
3. 고객중심의 서비스시스템
4. 서비스시스템의 수행
1) PDS의 원칙을 지켜라
2) 비용을 절감하라
3) 3S주의를 실천하라
4) 3W법칙을 지향하라
* 참고문헌
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| 한국 문화와 간호(제도화 간호의 역사, 한국고유문화와 간호, 우리나라의 간호)에 대한 레포트
한국 문화와 간호(제도화 간호의 역사, 한국고유문화와 간호, 우리나라의 간호)
CONTENTS
한국 문화와 간호
I. 제도화 간호의 역사
II. 한국 고유문화와 간호
1. 우리의 의식체계와 간호
2. 일상생활에서의 간호에 대한 사고와 관습
3. 문헌에 나타난 한국문화와 간호의 관련성
III. 한국의 간호
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| 사회복지면접에 대하여 면접의 개념과 면접의 종류 및 면접의 조건을 설명하시오
목차
사회복지면접에 대하여 면접의 개념과 면접의 종류 및 면접의 조건을 설명하시오
I. 면접의 개념 및 목적
II. 면접의 조건
1. 언어적 메시지
2. 비언어적 메시지
3. 질문
4. 명료화
5. 직면
6. 해석
7. 긍정적인 관계
8. 클라이언트의 문제를 보편화
9. 적절한 침묵의 사용
10. 클라이언트의 감정 끌어냄.. |
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| 목차
한국행정의 발전
1. 미래 한국의 행정체제
한국행정은 어디를 향해, 어떻게 나아가야 할 것인가? 행정개혁은 현 시점에서 행정체제의 결함을 해결하려는 노력에서부터 장기적으로 미래를 대비하기 위한 노력에 이른다.
한국의 행정은 긴 역사만큼 칭찬을 받기도 하였지만 비난을 받기도 하였다. ...(이하 생략) |
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한국의 가족주의, 집단주의, 권위주의, 동질성 추구, 소통의 문화, 유교와 한국의 역동성, 한국인의 열정, 신명, 변화한ㄴ 한국인의 가치, 의식, 특징, 현황, 나의견해 ( 21Pages ) |
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| Report
( 한국의 가족주의, 집단주의, 권위주의, 동질성 추구, 소통의 문화, 유교와 한국의 역동성, 한국인의 열정, 신명, 변화한 한국인의 가치, 의식, 특징, 현황, 나의견해 )
목 차
Ⅰ. 한국인의 가족주의(korean familism)
Ⅱ. 한국인의 집단주의(korean groupism)
Ⅲ. 한국인의 권위주의(korean authoritarianism)
Ⅳ. 동질성 추구와 소통의 문화
Ⅴ. 유교와 한국의 역동성
Ⅵ. 한국인의 열정과 신.. |
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| 한국의 직업윤리
직장내의 큰 변화
IMF 경제 위기 전에는, 한국 사람들을 게을러 보이게 하는 것은 일벌레인 일본 사람들 뿐 이라고 들 했다. 한국인들은 그들의 근면성으로 널리 알려졌고, 가난했던 나라를 부강한 경제발전으로 이끈 것도 바로 한국인의 성실성 이였다
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| [한국의 위치와 지역구분] 우리나라(한국)의 위치와 영역, 지역의 구분
목차
한국의 위치와 지역구분
Ⅰ. 한국의 위치
1. 수리적 위치
2. 지리적 위치
3. 관계적 위치
Ⅱ. 영역
Ⅲ. 지역구분
1. 행정적 구분
2. 지리적 구분
3. 지리, 문화, 경관적 구분
1) 북부지방
2) 중부지방
3) 남부지방
한국의 위치와 지역구분
1) 한국의 위치
(1) 수리적 위치
...(이하 생략) |
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| 탄핵정국이 한국경제 미치는 영향과 해결방안에 대해 작성한 레포트입니다.
1. 탄핵정국과 한국경제 개요
2. 비상계엄 선포가 경제에 미치는 영향
3. 한국경제 안정화 대책
4. 참고자료 |
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| 한국경제(우리나라 경제)의 과제와 전망
목차
한국경제의 과제와 전망
Ⅰ. 한국경제의 과제
Ⅱ. 한국경제의 전망
1. 신경제 패러다임
2. 변화를 위한 전략
한국경제의 과제와 전망
1. 한국경제의 과제
한강의 기적은 이제 막을 내리고 있다. 지금까지 국민소득 1만 달러 시대에 진입하
기까지 큰 공헌을 했던 한국경제의 제도와 구조는 이제 오히려 발전에 장애요인이
되고 있다. 한국경제가 .. |
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| [서비스품질] 서비스품질의 개념(정의), 서비스품질의 측정, 서비스품질 향상방안
목차
서비스품질
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스의 품질에 대한 이해
Ⅲ. 서비스품질의 측정
1. 서비스품질의 측정 이유
2. 서비스품질의 측정 방법: SERVQUAL
3. 서비스품질의 측정 결과의 활용
Ⅳ. 서비스품질의 향상 방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점
서비스품질
I. 서론
서비스품질에 관한 총체적 정의를 내리기 어.. |
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| Report
( IMF 외환위기 이후 한국과 참여정부의 우선정책 과제, 한국과 일본의 경제 차이, 한국 경제상황, 한국경제 문제점 개선방안 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ.서 론
2. 본 론
3. 결 론
Ⅰ.서론
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| 자원봉사자의 면접에 대한 레포트 자료입니다.
자원봉사자의 면접
목차
자원봉사자 면접
I. 면접준비
1. 면접시 준비해야 할 것
2. 면접시 주의사항
II. 면접
III. 면접종결
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 서비스의 개념(정의, 특성)과 분류
목차
* 서비스의 개념(정의) 특성분류
Ⅰ. 서비스란 무엇인가?
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성과 분류
1. 서비스의 특성
1) 무형성
2) 비분리성
3) 이질성
4) 소멸성
2. 서비스의 분류
1) 사전서비스
(1) 서비스의 예약
(2) 사전서비스의 3대 업무
2) 현장서비스
3) 사후서비스
I. 서비스란 무엇인가?
1) 서비스의 이해
우리는 일상생활.. |
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