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(검색결과 약 5,563개 중 31페이지)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
A/S/ 1page
제목
해외 체류기간 중의 AS처리
요약
해외 체류기간 중의 해외 A/S가 가능여부에 대한 문의에 국제보증이 적용되어 A/S가 가능함을 알리는 글.
내용
안녕하십니까
○○사 고객만족센터 상담원 ○○○입니다.
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이하생략 |
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| 1.이론적 접근
우리는 개인이라는 인간적 존재가 본래 사회적 존재라는 사실을 전제하고 있다.개인이 없이 사회가 있을 수 없으며,사회 없이 개인이 있을 수도 없다.따라서 개인과 사회는 각기 상호를 결정한다고 하겠다.
A.인간 행동에의 심리 사회적 접근
인간 행동을 심리사회적 관점에서 고찰하고자하는 이유는 이 견해가 생활 공간의 주논제가 되기 때문이다.체계 맥락에서 개인의 성장 및 그 발달을.. |
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| SPA 브랜드 의복에 대한 소비자의 만족도와 기업이 나아가야 할 방향
)
목차
Ⅰ. 문제 인식과 정의
1. 문제 인식
2. 문제 정의
Ⅱ. 문헌 연구
1. SPA 브랜드의 개념 및 특징
2. SPA 브랜드의 전략적 요인
3.브랜드 만족도가 기업에 미치는 영향
4. SPA브랜드 만족도의 개념
5. SPA브랜드 만족도 관련 선행연구
6. 브랜드 태도의 개념과 이에 따른 구매 여부
7. 의복 구매 시 고려하는 요소
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| 고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 불만 관리의 성공 포인트‥‥‥7
7) 고객 불평 처리 사례‥‥‥10
8) 결론 ‥‥‥16
※ 자료출처‥‥‥17
1) 고객 불만족이란
고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 |
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| 벤처기업의 기업문화에 대한 레포트 자료.
벤처기업의 기업문화
목차
벤처기업의 기업문화
I. 무한경쟁에 단련된 스피드
II. 아이디어의 숭배와 실패의 자유
III. 혼돈과 무질서에 대한 내성
IV. 깨끗한 팀워크와 네트워크
V. 즉각적이고 파격적인 보상
VI. 현장밀착형 고객만족
VII. 높은 비전과 가치지향을 추구
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 깔끔하게 정리해 놨습니다. 잘 참고하셔서
좋은 결과 얻으세요^^*
누군가를 밟고 오르지 않으면 뒤처진다고 생각하는 경쟁 사회에서 역설적으로 들릴 수도
있는 이 주장이 설득력을 얻는 것은, 타인보다 자신을 먼저 생각하는 이기심이 압도적인
세상에서 의외로 다른 사람들을 위해 양보하고 배려한 사람이 성공하는 모습을 실질적으로
증명해냈기 때문일 것이다. 흔한 태도가 아닌 이타적 행위는 기버(giv.. |
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| 전체 길이 8.7 미터의 폐지 분리 및 기타 물질 선별 작업용
컨베어 도면입니다. 캐드로 되있으며, 조립도입니다.
AC-220V 구동
모터 사양: 0.4KW
이동이 가능합니다.
가격 대비 도면 설계 완벽합니다. 구매후 만족하실 겁니다.
캐드 취업 준비 하시는 분 꼭 다운 받으세요
현장 실생산 도면 입니다. |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론 2
Ⅱ. 본론 2
1. 호텔의 어원과 정의 2
2. 호텔의 기능과 호텔 서비스 3
3. 호텔의 서비스 관리 8
3.1 호텔 신라 8
3.2 이비스 호텔 13
4. 호텔 서비스 고객 만족 사례 16
Ⅲ. 결론 18
Ⅳ. 참고문헌 19
Ⅰ. 서론
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 서비스 기업은 찾아보기 힘들다. 시대가 발전하고 사회상이 변화하면서 많은 기업들은 서비스의 중요성을 깨닫고 관광 산업뿐만.. |
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| 정부자료입니다.
“미래를 여는 보훈”
2008년도 정보화교육훈련 수요조사
2008. 1. 15
정보화담당관실
2008년도 정보화교육훈련 수요조사
목표
❍ 고도로 급변하는 환경 속에서 정부와 개인 모두 만족하는 정보화 교육훈련을 계획
❍ 교육의 니즈(Needs)를 만족시키는 정보화교육 계획
❍ 과정중심의 교육에서 역량맞춤형 교육으로의 전환으로 개인의 역량 강화 충족
교육방법
1. 사이버교육
❍ 기존.. |
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| [부부관계] 부부관계의 개념(의의), 만족도, 부부권력, 법률상 부부관계, 부부관계향상프로그램
목차
부부관계
Ⅰ. 부부관계의 이해
1. 부부관계의 의의
2. 부부의 기능
1) 보호와 애정의 기능 및 정서적 연대
2) 경제적 기능
3) 자녀의 양육과 사회화 및 문제해결 기능
4) 종족보존과 성행위의 규제
Ⅱ. 부부관계의 만족도
Ⅲ. 부부권력
1. 부부권력의 이해
1) 의의
2) 부부권력에 영향을 미치는 요.. |
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| 경영혁신 사례
경영혁신 사례연구
[Report 구성]
1.사례 연구를 통한 개인적 의견
경영혁신 사례연구와 고객만족 경영혁신의 성공, 실패 사례를 보고 느낀
개인적 의견을 피력함.
2.경영혁신 사례연구
-.성공사례 연구
(1)Dell사의 경영혁신 성공사례
(2)한국전기초자 경영혁신 성공사례
-.실패사례 연구
(1)한글과 컴퓨터 경영혁신 실패사례
(2)디지털 변신에 실패한 제록스 경영혁신 실패.. |
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소매점의 서비스 유형이 소비자의
쇼핑가치 지각과 쇼핑만족에 미치는 영향
( Effects of Retailing Store's Service Typology on Consumer Perception of Shopping Value, and Shopping Satisfaction )
서강대학교 경영학과 부교수 임채운
(Chae-un Lim, chaelim@ccs.sogang.ac.kr)
서강대학교 경영학과 박사과정 편해수
(Hae-soo Pyun, pyunhaesoo@hanmail.net)
총 31 매(본문 25, 참고문헌 6)
서울.. |
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| 경영환경변화의 핵심요인, 경영의 새로운 패러다임
목차
경영환경변화의 핵심요인, 경영의 새로운 패러다임
I. 경영환경변화의 핵심요인
1. 지식의 변화
2. 정보화의 가속화
3. 정보기술 활용
4. 고객만족 극대화
5. 새로운 가치 창조
II. 경영의 새로운 패러다임
1. 경영주체 중심의 패러다임
2. 경영환경 중심의 패러다임
3. 경영자원 중심의 패러다임
* 참고문헌
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| 기업 경영자의 사회적 책임에 대한 레포트 자료입니다.
기업 경영자의 사회적 책임
목차
경영자의 사회적 책임
I. 사회적 책임의 배경
1. 사회구성요인간의 상호의존성 증대와 협조의 필요성
2. 시장기능의 실패
3. 기업의 대형화와 영향력의 증대
4. 소유와 경영의 분리 및 전문경영자의 출현
II. 사회적 책임의 윤리적 측면
III. 사회적 책임의 내용
1. 기업유지 및 존속에 대한 책임
2. 이.. |
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| [제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례
목차
* 제일모직(주)의 마케팅 성공사례
Ⅰ. 명확한 미션과 중장기 비전
Ⅱ. 글로벌 경쟁력 확보
Ⅲ. 브랜드 가치경영
Ⅳ. 경영 인프라 구축 & 의사결정 프로세스
Ⅴ. 인재중심 경영과 고객만족 서비스
Ⅵ. 성과 및 평가
...이하 생략(미리보기 참조) |
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