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대한항공기업분석,아시아나기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 목차
1. 서론
2. 대한항공 소개
3. 영업 실적
4. 경영 전략
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고전략
① 로고
② TV 광고
③ 인터넷
2) 차별화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별 기내식
(4) 기내 엔터테인먼트 서비스
3) 시설 투자
(1) 첨단항공기 도입
(2)항공기 기내 시설 차별화
4) 종업원 교육 육성과 서비.. |
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| 목 차
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
Ⅱ. 배달시간의 최소화
Ⅲ. 고객의 다양한 니즈 충족
Ⅳ. 차별화된 서비스
Ⅴ. 인프라 구축
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
개인택배 시장에서 업계 최초로 출시한 ‘플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시간으로 전송된다.
한진택배.. |
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아시아나항공,항공서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 목 차
I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공사 소개
2. 아시아나 개요
3. 아시아나 기업철학
4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
아시아나 항공의 소개와 서비스마케팅 전략사례 분석
I. 서론
-주제선정배경-.. |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익.. |
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| 인앤아웃(In-N-Out Burger)
서비스 마케팅
사례분석
1. 인앤아웃버거 브랜드소개
인앤아웃 버거(In-N-Out Burger)는 미국 서부의 즉석식 식당 연쇄점이다.
2010년 10월 현재 캘리포니아 외에 네바다, 애리조나, 유타에 약 250개 지점이 있다.
1948년 해리 스나이더와 부인 에스더 스나이더가 캘리포니아 주 발드윈파크에서 설립했다. 1976년 해리 스나이더가 사망하자, 아들인 리치 스나이더가 회사를 물.. |
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삼성노블카운티의 성공사례,노블카운티,삼성노블카운티,노블카운티성공사례,노블카운티성공,노블카운티사례,실버타운성공사례,고급화전략,고가전략,고급실버타운,실버타운 ( 28Pages ) |
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| Ⅰ. 서론
흔히 사람들이 생각하기에 서비스기업이라 함은 대게 일선 직원과 고객의 접촉이 잦을 것이라고 생각할 것이다. 우리는 이러한 관점에서 가장 서비스가 활발하게 이루어지는 곳이 어디일까에 대해 고민을 하다가 실버타운을 떠올리게 되었다. 또한 실버타운은 아무래도 몸이 불편하시거나 기력이 달리시는 노인 분들이 지내는 곳이라 다양하고 전문적인 서비스가 행해질 것이고 서비스 자체가 매.. |
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한국야쿠르트,차별화전략,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 41Pages ) |
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| 한국 야쿠르트의 차별화 유통전략
목차
기업소개
1.기업선정 이유
2. 기업소개
3. 기업이념
4. CEO 및 경영철학
5. 사업분야
6. 기업연혁
내부산업분석
1. 유형자원
1) 물적자원
2) 금융자원
2. 무형자원
1) 기술자원
2) 브랜드
3. 인적자원
4. 가치사슬에 의한 핵심역량
1) 가치사슬 분석
2) 핵심역량
외부산업분석
1. 야쿠르트의 5 Forces Model
1) 기존 기업 간 경쟁
2) 공급자의 협상력
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| 네이버 라인 LINE 서비스 소개
네이버 라인 일본 시장에서의 성공 전략 사례 분석
네이버 라인 마케팅 전략 사례
네이버 라인 미래전략 방향 제시
네이버 라인의 핵심 서비스는 바로 메신저 서비스이다.
네이버 라인 일본 시장에서의 성공 전략 사례 분석
네이버 라인의 핵심 서비스는 바로 메신저 서비스이다.
소중한 사람과 연락'이라는 바탕으로 탄생한 서비스인 만큼 라인이 고객의 본질적인 욕구를 충.. |
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라인, 네이버, 서비스, 모바일, 시장, 게임, 국내, 다양하다, 톡, 기능, 이용, 메신저, 일본, 카카오, 인지도, 자사, 많다, 홍보, 전략, 소비자 |
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| [마케팅의 목표와 전략] 서비스마케팅의 목표설정, 서비스평가, 시장조사전략, 시장세분화요건(뷰티살롱을 예를 들어 설명)
목차
마케팅의 목표와 전략
Ⅰ. 서비스마케팅의 목표설정
1. 장기기간의 목표
2. 중장기기간의 목표
3. 중기기간의 목표
4. 단기기간의 목표
5. 서비스상품 포지셔닝
Ⅱ. 서비스 평가
Ⅲ. 시장조사의 전략
1. 비차별화전략
2. 차별화전략
3. 집중화전략
Ⅳ. 시장세분화 요건
1. .. |
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| 쿠팡 마케팅, 경영전략 사례연구
쿠팡 향후 전략 방향 제시
쿠팡의 강점 중 로켓배송을 뺄 수 없을 것이다.
또한 쿠팡의 강점 중 하나는 정기배송 시스템이다.
로켓배송의 특장점은 감성 마케팅 교육을 철저히 받은 쿠팡맨을 통해 빠르고 친절한, 믿을 수 있는 배송 서비스를 진행할 수 있다는 점이다.
물류전략
서비스 전략
쿠팡의 강점 중 로켓배송을 뺄 수 없을 것이다.
정기배송 로고가 붙어 있는 상품.. |
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| 저는 이러한 공간을 운영하며 관객들에게 최고의 서비스를 제공하고, 나아가 영화산업 발전에 기여하고자 롯데컬처웍스 영화관 운영 직무에 지원하였습니다.
롯데컬처웍스의 영화관 운영 직무에서는 관객 경험을 최우선으로 고려한 서비스가 중요하다고 생각합니다.
저는 영화 상영 기획 및 서비스 경험을 통해 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 능력을 갖추었습니다.
저는 이러한 공간을 .. |
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| 마케팅발표
1. 요기요 기업소개
(1) 기업개요
(2) 서비스소개
2. 요기요 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 요기요 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 요기요 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 요기요 마케팅전략
(1) 공격적인 마케팅
(2) 감성마케팅
(3) 타겟마케팅
(4) 포지셔닝 전략
(5) 서비스마케팅
6. 요기요 향후 나아갈방향 .. |
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| 서비스 포지셔닝
목차
포지셔닝 개관
포지셔닝의 중요성
서비스 포지셔닝 과정
성공적인 서비스 포지셔닝
포지셔닝 개관
포지셔닝 : 잠재 고객의 머리속에 상품, 서비스의 위치를 잡아주는 것
Position : 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습
포지셔닝
특정 조직체의 제품이나 서비스를 고객이 우수한 것으로 인식하게끔 만들고 동시에 표적 고객의 마음속에 경쟁자의 그것과 구별되게끔해주는 경쟁.. |
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| 리츠칼튼 호텔의 경영사례
목차
리츠칼튼 호텔의 경영사례
Ⅰ. 고도의 개별적 서비스
Ⅱ. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
Ⅲ. 황금표준
리츠칼튼 호텔의 경영사례
고품격 호텔체인의 개척자인 리츠칼튼은 모든 고객에게 규격화된 획일적 서비스를 제공하는 것이 아니라, 고도로 차별화된 개별적 서비스(Personalized service)를 제공하는 것으로 유명하다. 외부 전문조사기관의 발표에 의하면 .. |
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| 장기요양사업의 경쟁우위(코스트-리더십, 차별화, 집중) 전략
목차
Ⅰ. 코스트, 리더십 전략
1. 업뮤제휴 전략
1) 업무제휴의 강점
2) 업무제휴의 형태
2. 서비스 종합화 전략
3. 경영효율화 전략
Ⅱ. 차별화 전략
1. 가격인하 전략
2. 풀전략, 푸쉬전략
Ⅲ. 집중전략
1. 지역한정진출 전략
2. 사업소 통폐합 전략
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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