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| 전체조직 관리와 자기통제에 의한 관리(경영자의 포괄적 조직관리, 성취자에 의한 자기통제)
목차
전체조직 관리와 자기통제에 의한 관리
Ⅰ. 경영자의 포괄적 조직관리
1. 지원적 리더십
2. 관련 목표의 조정
3. 원활한 커뮤니케이션
4. 방관 아닌 자기통제
Ⅱ. 성취자에 의한 자기통제
1. 자기통제의 전제
2. 자유재량의 확대
3. 권한위양의 적절성
4. 자기통제에 의한 능력개발
전체조직 관리와.. |
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| [서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
목차
서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의
1. 품질의 정의
2. 서비스 품질관리의 정의
3. 품질관리의 발전
1) 통계적 품질관리(SPC)
2) 총체적 품질관리(TQC)
3) 총체적 품질경영(TQM)
Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성
Ⅲ. 서비스 품질평가 및 측정
1. 서비스 품질평가 구성요소
2. 서비스 품질의 범위
Ⅳ. 서비스 품.. |
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| 서비스 품질관리의 필요성
서비스 품질관리에 대한 사례 분석
서비스 조직에서의 관리도 적용 사례
사례1: 스타벅스의 서비스 품질관리
서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법은 품질변동을 모니터링하고 개선하는 중요한 도구로 활용되고 있다.
서비스 품질관리의 필요성
관리도의 개념과 서비스 조직에서의 적용
샘플링 기법의 개념과 서비스 조직에서의 적용
본 연구에서는 서비스 조직에서 관리도와 샘.. |
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관리, 서비스, 품질, 고객, 기법, 샘플링, 활용, 개선, 변동, 프로세스, 평가, 측정, 성, 산업, 만족도, 도, 조사, 직원, 분석, 평균 |
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마케팅 관리 정의, 개념, 종류, 유래, 전략, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 12Pages ) |
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| Report
( 마케팅 관리 정의, 개념, 종류, 유래, 전략, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
1. 마케팅관리의 정의와 이념
1) 마케팅관리란
2) 마케팅관리의 개념
2. 마케팅 관리의 종류
1) 직원관리
2) 고객의 지각(知覺) 리스크 관리
3) 일관성 관리
4) 수요관리
5) 환경관리
6) 광고관리
7) 전문판매원 관리
8) 마케팅 정보관리
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| [하역관리시스템] 하역관리시스템의 의의와 목적 및 분류
목차
* 하역관리시스템
Ⅰ. 하역관리시스템의 의의와 목적
1. 하역관리시스템의 의의
2. 하역관리시스템의 목적
1) 하역비의 절감
2) 노동환경의 개선
3) 에너지 및 자원의 절약
4) 광범위한 범용성과 융통성
5) 인력의 개선
Ⅱ. 하역관리시스템의 분류
1. 하역장소에 따른 분류
1) 사내하역시스템
(1) 화물특성
(2) 작업특성
(3) 작업환경특.. |
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| 사례관리의 개념
사례관리의 용어는 케어관리, 관리된 헤어, 케어조정, 사례조정, 지속적인 케어조정, 지속성조정, 서비스통합, 서비스조정, 임상적 사례관리, 포괄적 심리사회적 강화(care management, care coodination, service coordination, service integration) 등 여러 가지 형태가 상호교환적으로 사용되고 있다(Netting, 1992; Secord, 1987). 즉 "사례관리"라는 용어는 "사례"라는 용어와 "관리.. |
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| 자재관리규정
제1장 총 칙
제2장 자재계획
제3장 자재검수
제4장 창고관리
제5장 자재결산
제6장 재고조사
제7장 자재보관
제8장 자재정산
부 칙
자재관리규정
제정 2000년 00월 00일
개정 2000년 00월 00일
제1장 총 칙
제1조【목 적】
이 규정은 회사의 자재관리업무에 관한 기준과 절차를 규정하여 효율적이고 합리적인 자재관리를 도모함을 목적으로 한다.
제2조【적용범위】
이 규정은 회사의 자.. |
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| [고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 의의
Ⅱ. 고객관계관리시스템의 범위와 발전
1. 고객관계관리시스템의 범위
2. 고객관계관리시스템의 발전
Ⅲ. 고객관계관리의 유형과 특징
Ⅳ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
고객관계관리시스템
지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 .. |
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| 공급사슬관리(SCM) 도입과정과 성공요소 및 프로젝트 추진절차
목차
* 공급사슬관리(SCM) 도입과정 및 프로젝트 절차
Ⅰ. 공급사슬관리(SCM) 도입 과정과 성공요소
1. 통합적인 공급사슬관리 구현을 위한 체계적 방법론
2. 공급사슬관리의 주요 활동별 표준 베스트 프랙티스 모델화의 응용
3. 가치사슬혁신을 선행한 공급사슬관리 성과의 가속화
4. 가치사슬과 공급사슬의 성과를 측정하는 체계적.. |
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| 기계가공의 품질관련 업무에 종사 하시는 분만 다운 밭으세요.
Data 를 입력하시면 즉시 그래프 Cp.,Cpk등이 산출 됨니다.
계산식의 유실을 방지하기위해서 Sheet보호를 햇습니다, 필요하시면 암호 드림.
1. 저작자 : 김만호
2. 재가공자: 김만호
3. 자료출처 : 자작
4. 제작시기: 1997년
5. 사용언어:한글
6. 포멧 : .XLS
7. 용량 : 1쪽
8. 목차:
9. 주요내용: 생산현장에서 측정된 Data를 입력.. |
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생산규정
제1조【목적】이 규정은 생산활동에 필요한 생산관리, 품질관리, 공정관리, 시험구매활동 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조【적용범위】회사제품의 생산관리에 관하여는 다른 규정에서 특별히 정한 것이 있는 외에는 이 규정에 의한다.
제3조【주관부서】회사제품의 생산관리전반에 관한 업무의 주관부서는 부로 한다.
제4조【주관부서의 업무】생산관리주관부서는 회사의 경영계획.. |
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| 관리층의 계층구조(최고관리층, 중간관리층, 하위감독층)
목차
관리층의 계층구조
Ⅰ. 최고관리층
1. 최고관리층의 의의
2. 최고관리층의 기능
1) 규릭의 이론
2) 디목의 이론
3) 최고관리층의 일반적 기능
3. 최고관리층의 자질
1) 정책결정 능력
2) 지도력
Ⅱ. 중간관리층
1. 중간관리층의 의의 및 특징
2. 중간관리층의 기능
1) 정책집행기능
2) 리더십
3) 조정기능
4) 감독기.. |
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| 공사의 범위, 금액등을 담은 아파트공사계약서입니다.
아파트공사계약서
1. 공사명:
2. 공사범위
3. 공사금액
총액:
건축공사:
토목공사:
전기공사:
설비공사:
소방공사:
일반 관리비 :
(경상비 + 일반 관리비 + 하자 보수비 + 산재 보험료)
4. 공사기간
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| 4. 교재관리규정
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 규정은 교재관리에 대한 발행절차와 관리업무의 한계를 정하여 효율적이고 계획적으로 교재관리 업무를 수행하게 하는 데그 목적이 있다.
제2조 (적용범위 )
본 규정은 특별한 사유가 없는 한 교육과정에 소요되는 주, 부교재는 물론 교육과 관계되는 모든 책자의 발간 및 관리에 적용된다.
제3조 (관리 업무)
교육 담당자는 교재관리에 만전을 기하여 다.. |
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| [글로벌기업의 재무관리] 국제재무관리의 개념과 목표 및 기능
I. 국제재무관리의 개념
기업의 모든 경영활동이 전 세계로 확대됨에 따라 기업과 투자자 등의 자금운용방법도 전 세계적으로 확대되고 있다. 이에 따라 국제기업은 장기저리로 국제금융시장에서 자금을 조달하고자 하고 있으며 국제투자자들은 과거보다 더 많은 투자기회를 국제자본시장에서 획득할 수 있어 위험을 분산시키는 데 도움을 받.. |
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