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 외식산업 성격 - 외식점포상품 구성요소, 외식점포운영 QSC시스템, 외식경영 3S시스템 ( 10Pages )
목차 외식산업 성격 I. 외식 점포상품 구성요소 1. 메뉴(요리품) 제공 2. 인적 서비스 제공 3. 물적 서비스 제공 4. 편익성 제공 장 5. 분위기 제공 6. 가치 제공 II. 외식점포운영 QSC시스템 1. 품질 2. 서비스 1) 고객에 대한 예 2) 동료에 대한 예 3) 고객에 대한 식 4) 정확한 언어사용 5) 고객을 기억하는 일 6) 재빠른 동작과 정중함 3. 청결 III. ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 COP,COP등장배경,COP발전과정,COP특성,COP유형,COP적용사례,COP평가,Community of Practice ( 29Pages )
COP(Community of Practice) Contents Ⅰ. 등장배경 Ⅱ. 정 및 발전과정 Ⅲ. 이론적 모델 Ⅳ. 특성 Ⅴ. 발달단계 Ⅵ. 운영 대한 성과평가 Ⅶ. 유형 및 적용사례 Ⅰ. 등장배경 COP 주목 배경 지식 경제 사회에서 지속적 경쟁 우위 확보 원천 Knowledge 지식공유는 사회 안에서 실천하여 체화되는 “Practice” COP 도입 Ⅱ. 정 및 발전과정 COP(Community of Practice)는 학습 사회, 문화적 성격과 공동체..
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 지식관리시스템(KMS) ( 3Pages )
지식관리시스템(KMS:Knowledge Management System) ◈지식관리시스템 조직 내 구성원들 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바 탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다. 웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 존하지 않으며, 기존 분산 운 영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등 ..
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사회과학
 비폭력대화 서평,줄거리,감상문,독후감 ( 3Pages )
우리는 인생을 살면서 많은 사람들과 관계를 맺으며 살아가는데 그 중 많은 시간을 사람들과 사소통 즉 대화를 하면서 살아간다. ‘비폭력대화’라는 책은 우리가 일상생활에서 쓰는 대화 그리고 그러한 대화에서 쓰이는 언어를 새로운 시각으로 해석하며 좀 더 나은 인간관계를 위해 필요한 대화법을 제시해주고 있다. 책에서는 비폭력대화를 NVC라고 지칭하는데 NVC란 마음에서 우러나는 사소통을 위한 ..
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, 줄거리, 감상문, 독후감
 EU법 개요와 EU법 보충성 원리 ( 2Pages )
EU법 개요와 EU법 보충성 원리 1. 유럽연합법 개념과 필요성 ① EU는 조약에 해 창설 국제기구로 보는 견해 곧 유럽법도 국제법 영역 (국제주이론) ② 1963년 Van fend en loos 판례 “EU법은 국제법 새로운 법질서”라고 정 ③ 이후, 국제법과 EU 연방적, 준연방적 요소가 결합 - EU는 국제기구가 아니다 - WARNER는 “EU법은 국내법과 국제법 사이이다.” - Akehurst는 “EU법은 국제법과 ..
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 국내기업 고객관계관리(CRM) 도입 전략에 관한 연구 논문 ( 50Pages )
국내기업 고객관계관리(CRM) 도입 전략에 관한 연구 논문 목 차 1. 서론 1.1 연구 배경과 목적 1.2 연구 방법 및 구성 2. CRM 개념과 IT솔루션 2.1 CRM 개요 2.1.1 CRM 2.1.2 CRM 출현배경 및 발전과정 2.1.3 CRM 목적 및 기대효과 2.1.4 CRM 구성요소 2.2 CRM 정보시스템 2.2.1. CRM 정보시스템 분류 2.2.2 CRM 솔루션 유형 2.2.3 CRM 산업동향 3. 국내기업 C..
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 (해외직접투자이론) 해외직접투자 - 절충이론 ( 6Pages )
해외직접투자이론 - 절충이론 더닝(J. Dunning)은 앞에서 설명한 바 있는 내부화 이론에 해외직접투자 방향을 첨가한 국제생산에 관한 절충이론을 주장하였다. 그는 어떤 기업 해외직접투자는 그 기업이 다른 국가 기업들에 대하여 가지는 기업특유 우위요소(owner-specific advantages), 내부화 우위요소(internalization advantages) 및 생산입지상 우위요소(locational advantages) 세 가지..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [PTSD 연구레포트] 외상후 스트레스장애 PTSD 개념과 원인,증상및 외상후 스트레스장애 PTSD 치료법과 사례연구및 느낀점 ( 12Pages )
“외상후 스트레스장애” PTSD 개념,원인,증상 치료법,사례 느낀점 INDEX 1. 외상후 스트레스장애 PTSD 개념 2. 외상후 스트레스장애 PTSD 원인 3. 외상후 스트레스장애 PTSD 증상 4. PTSD 진단요소 5. PTSD 사례 6. PTSD 치료법 7. 결론 및 느낀점 1. 외상후 스트레스장애 PTSD 개념 외상후 스트레스장애(PTSD)는 충격적인 사건을 경험한 후 그 후유증으로 충격사건을 다시 재 경험하..
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 상품거래 및 신용조회-Trade & Credit Inquiry ( 7Pages )
무역거래절차 중에서 계약이행전단계에 해당되는 상품거래 및 신용조회는 매도인과 매수인간 무역계약을 성립시키기 위한 사전단계로 매우 중요한 부분이라 할 수 있습니다. 기본적으로 inquiry 에 대한 개념을 잘 설명하고 있으며, 특히 상품거래 및 신용조회 서한을 어떤 스타일로 작성해야 하는지를 잘 표현하고 있으므로 이를 무역업무에 바로 활용해 볼 수 있는 유용한 자료가 될 것입니다. I. Inqu..
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상품거래, 신용조회, 무역거래
 [관광 개념] 관광과 관광객 및 관광시스템 개념(정), 구성요소 ( 18Pages )
[관광 개념] 관광과 관광객 및 관광시스템 개념(정), 구성요소 목차 * 관광 개념 Ⅰ. 관광 개념 1. 관광 어원 2. 관광 개념 1) 슐레른 2) 마리오티 3) 보르만 4) 오길비 5) 글릭스만 6) 훈지커와 크라프 7) 이노우에 만주소 8) 베르넥커 9) 페셜 10) 메드상 11) 일본 관광정책심위원회 보고서 12) 국내 학자들 견해 Ⅱ. 관광객 개념 1. 관광객 2. 국제기구 관광객 정 1)..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 시민사회와 행정 - 정부와 NGO 파트너십 ( 23Pages )
시민사회와 행정 · 정부와 NGO 파트너십 CONTENTS. 1. NGO 정책 참여 대 민주주 체제 확립 한계 발생 보완 사회가 복잡해지고 커지면서 보편적 가치를 보존하기 어려워짐에 따라 대표자를 선출하는 대민주주가 형성되었다. 국가와 시민 간 상호작용을 통한 상관 관계 증진이라는 민주주 기본 목표가 대 민주주해 한계가 드러남. 보편적 공익 추구, 참여 인원 광범위성..
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 [법학] 법률행위 ( 13Pages )
法律行爲 I. 法律行爲 와 종류 1. 法律行爲 法律行爲란 일정한 법률효과를 욕하는 사표시를 요소로 하며, 욕한 내용대로법률효과가 나타나는 법률요건이다. 2. 法律行爲 요건 (1) 일반적 성립요건 : 당사자, 목적, 사표시 존재 (특별성립요건 : 혼인 신고,유언 형식 등) (2) 일반적 효력요건 : 당사자 권리능력과 행위능력 존재, 목적 실현가능성․적법성․사..
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 페이스북,페이스북산업,페이스북해외진출,페이스북중국실패,페이스북해외진출실패,SNS,SNS산업,SNS역사,SNS특징,페이스북수익구조,Facebook,페이스북성공요인 ( 21Pages )
세상과 소통하는 힘 Facebook 목 차 1. SNS 및 산업 동향 2. Facebook 선정이유 및 기업소개 3. 경쟁자 소개 - 국가별 SNS 경쟁자 현황 4. 주요 포인트 3가지 1) Facebook 현황 (IPO, 신생기업 인수, 가입자 수 현황, 재무, CSR, 정치) 2) Facebook 성공요인 7가지 3) Facebook 부정적 요소 5. 결론 6. Question 1) 페이스북만이 가지고 있는 독특한 플랫폼에는 어떤 것이 있으며, 이..
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 사회복지 실천구성요소로서 비에스텍(Biesteck) 7가지 요소를 간단(1매)히 쓰고 본인이 이해한 내용중심으로 서술하시오 ( 7Pages )
클라이언트는 자신이 가지고 있는 감정을 표현하고자 하는 욕구를 가지고 있다. 클라이언트는 자기가 겉으로 표현한 감정에 대하여 사회복지사로부터 공감적인 이해와 반응을 얻으려는 욕구를 가지고 있다. 클라이언트가 가지고 있는 이와 같은 기본적인 욕구는 사회복지 실천에서 모든 클라이언트가 가지고 있는 것으로서 사회복지사와 일대일 관계에서 이들 욕구가 충족되어지기를 강력하게 희망하고 ..
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사회, 클라이언트, 복지사, 복지, 가지, 욕구, 감정, 실천, 관계, 표현, 이해, 대한, 개인, 반응, 중요하다, , 태도, 비밀, 문제, 권리
 [국문학] 이광수 무정[근대화를 향한 단호한 결, 무정] ( 9Pages )
근대화를 향한 단호한 결, 무정 차 례 I. 서론 1 Ⅱ. 본문 2 1. 새로운 문물, 교육, 사상이 유입된 근대 격동기 시대 2. 소설 속 주변 상황에서 느낄 수 있던 당시 분위기 3. 시간, 사건 흐름으로 본「무정」 3.1 「무정」 구조 3.2 사건과 전개 우연적 요소 3.3 지향 선명한 표출 4. 소설론 적으로 본「무정」 4.1 「무정」에 사용된 문체 근대성 4.1.1 문체 일반적 특징 4.1.2 문..
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