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(검색결과 약 54,888개 중 29페이지)
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| 기술경영 성과의 측정) 기술경영의 성과척도와 결과의 측정
목차
* 기술경영 성과의 측정
Ⅰ. 기술경영 성과척도
1. 결과척도와 행위척도
2. 정량적 척도와 정성적 척도
Ⅱ. 기술경영 결과의 측정
1. 내부적 측정
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [경영관리] 경영관리의 의의, 원칙, 기능, 순환, 목표관리에 대한 레포트 자료입니다.
[경영관리] 경영관리의 의의, 원칙, 기능, 순환, 목표관리
목차
경영관리
A. 경영관리의 의의와 원칙
I. 경영관리의 의의
II. 경영관리의 원칙
1) 목표에 관한 원칙
2) 명령일원화의 원칙
3) 분업과 전문화의 원칙
4) 감독범위 적정화의 원칙
5) 계층단축화의 원칙
6) 권한위양의 원칙
7) 분권화의 원.. |
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| 경영조직에 대한 레포트 자료.
경영조직
목차
경영조직
1. 벤치마킹
2. 리스트럭처링
3. 비즈니스 리엔지니어링
4. TQM
5. 팀제조직
6. 시간관리
8. 전사적 자원관리시스템
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 놀부의 지식경영에 대한 사례를 PPT한 자료.
1.서론
회사소개
2.본론
놀부의 지식경영, 지식경영위원회, 보상제도
3.결론
성과및 개선점
PPT자료입니다. |
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| [서비스개념] 서비스의 정의, 서비스형태의 정의
목차
서비스의 정의
Ⅰ. 서비스의 정의
1. 활동론적 정의
2. 인간 상호관계론적 정의
Ⅱ. 서비스 형태의 정의
1. 정신적서비스
2. 태도적서비스
3. 기능적서비스
4. 희생적서비스
서비스의 정의
1. 서비스의 정의
서비스에 대한 정의는 크게 활동론적 정의, 속성론적 정의, 봉사론적 정의, 인간 상호 관계론적 정의 등 4가지 계보로 분류할 수 .. |
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| [학교경영의 의의] 학교경영의 개념(정의)과 영역, 학교경영원리
목차
학교경영의 의의
I. 학교경영의 개념
II. 학교경영의 영역
III. 학교경영의 원리
1. 민주화의 원리
2. 합리화의 원리
3. 과학화의 원리
4. 조직화의 원리
5. 효율화 원리
6. 지역화의 원리
학교경영의 의의
1) 학교경영의 개념
학교경영(school management)이란 "어떤 학교가 그 목적을 달성하기 위하여 인적 ․ 물적 .. |
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| 경영혁신의 개념, 과정, 기법에 대한 레포트
경영혁신의 개념, 과정, 기법
목차
경영혁신
I. 경영혁신의 개념
1. 경영혁신의 의의
2. 경영혁신의 목표
II. 경영혁신의 과정
1. 아이디어의 산출단계
2. 아이디어의 채택단계
3. 아이디어의 추진단계
III. 경영혁신기법의 활용
1. 리스트럭처링
가. 리스트럭처링의 의의
나. 리스트럭처링의 유형
다. 추진시 고려사항
2. 벤치마킹
... .. |
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| 지식경영 시스템(KMS)
1. 지식관리시스템(KMS)
2, 지식관리시스템의 사례- 우리은행
1) 도입 목표와 전략
2) 도입 배경
3) 도입 과정
4) KMS의 프로그램
5) 도입 성과
3. 문제점 및 해결대안
◈
Contents
1
지식경영시스템
1
지식경영시스템
직원 어느 누구나 시간과 공간의 제약 없이 지식을 공유
1
지식경영시스템
지식경영
목표
12342
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| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
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| 사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)에 대한 레포트 자료.
사회서비스의 개념
사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)
목차
사회서비스의 개념
I. 사회서비스의 정의
II. 사회서비스 바우처제도
1. 바우처제도의 개념
2. 노인돌보미서비스
3. 중증장애인 활동보조서비스
4. 산모신생아 도우미서비스
5. 가사간병방문서비스
6. 출산 전 진료.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| [사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스
CONTENT
사회복지서비스의 대상
I. 아동복지서비스
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 노인복지서비스
1. 시설보호서.. |
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| 인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스)
목차
인터넷 정보서비스 종류
I. 통신서비스
1. 전자우편
2. 원격접속
3. 파일전송
4. 유즈넷
II. 정보검색 서비스
1. 월드 와이드 웹
2. 고퍼
3. 아키
4. 와이즈
* 참고문헌
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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