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(검색결과 약 98,820개 중 28페이지)
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| 1인식당 창업 사업계획서
INDEX
1. 사업의 개요
1-1 사업컨셉과 사업목적
1-2 사업전략
좌석배치
2. 서비스 청사진
3. STP 분석
Segmentation Targeting
Positioning
4. SWOT 분석
5. 사업 프로세스
5-1 파워 요소 (서비스 패키지)
5-2 욕구분석
5-3 서비스 경쟁전략(가치)
5-4 환경분석
5-5 관계전략
6. 사업 수익성분석
6-1 재무전략
6-2 추정손익분석
7. 결론
■
공유된 목적
WIN
WIN
■
공유된 목.. |
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| 기업의 작업조건과 보건관리
목차
* 기업의 작업조건과 보건관리
Ⅰ. 작업조건관리
1. 일반적 고려사항
2. 작업조건의 개선
· 물질적 취급
· 기계 감시
· 작업장의 요소
· 재난의 통제
· 방사 및 방열
· 내적 환경조건
· 색
· 개인적 욕구
· 외적 조건
Ⅱ. 보건관리
1. 건강진단
2. 의료봉사
· 공장조사
· 의료봉사의 확장
· 의료봉사를 위한 조직
* 작업조건과 보건관리
1) 작업조건관리
(1) 일반.. |
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| 청소년의 가정폭력
한 조사에 의하면, 집에서 부모에게 물건을 던지는 등 폭력행위를 한 적이 있다고 대답한 청소년은 1.7%에 불과했으나, 가족에 대한 폭력을 휘두르고 싶은 충동을 느꼈다고 대답한 청소년은 43%에 달한다. 즉 이 보고에 의하면 현대 청소년의 약 40% 이상이 부모에게 폭력을 행사하고 싶은 욕구가 있다. 물론 가족에 대한 청소년의 폭력욕구와 실제로 폭력을 행사하는 것은 구별해야 하.. |
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| [호텔 주방관리 및 메뉴관리] 호텔레스토랑 주방관리 및 메뉴관리(호텔식당 조리부의 역할과 조직, 호텔식당 메뉴의 종류와 계획)
목차
호텔 주방관리 및 메뉴관리
I. 호텔 주방관리
1. 조리부의 역할
2. 조리부의 조직
1) 총주방장
2) 주방장
3) 조리장
4) 가디매니저
5) 스튜어드
3. 주방시설의 설치
II. 호텔레스토랑 메뉴관리
1. 메뉴의 개념
2. 메뉴의 종류
1) 정식 메뉴
2) 일.. |
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| 노인의 성(특징, 사회적편견, 실태및현황, 해결방안) 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다.
Ⅰ. 노인과 성
Ⅱ. 노년기의 성 특징
Ⅲ. 노인의 성생활에 대한 사회적 편견
Ⅳ. 노인의 성생활에 관한 지식
Ⅴ. 노인 남성의 성
Ⅵ. 여성노인의 성
Ⅶ. 실태 및 현황
Ⅷ. 결론 및 해결방안
< 참고자료 >
Ⅰ. 노인과 성
성은 인간의 기본 욕구 중의 하.. |
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| 사회복지실천에서의 사회복지사의 역할에 대하여 본인의 의견을 서술하시오.
사회복지사는 매우 다양하면서도 깊이 있는 역할을 수행할 것이 요청되고 있는데 Federico와 Zastrow 등은 사회복지사의 기능 또는 역할을 매우 구체적으로 언급하고 있다. 먼저 Federico(1973 : 146-147)는 사회복지사의 역할을 중개자, 옹호자, 평가자, 교사, 동기부여자, 행동변화자, 자문상담자, 지역사회 기획가, 보호자, .. |
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| 문화 마케팅
목차
1.조사목적
(소비자)
끊임없는
욕구
(기업)
소비자
욕구 충족
문화
마케팅
문화마케팅은 감성마케팅과 더불어 21세기 기업들의 마케팅 전략에서 가장 비중있게 다뤄지는 부분이다. 따라서 문화마케팅의 기본을 알고 이해할 수 있어야 현대 사회에서의 마케팅 드랜드를 알 수 있다고 생각했기 때문에 이 주제를 선정했다.
1. 조사목적
4
의의
생산자(예술가,제작,기획자)가 생산품(예술품.. |
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| 국가의 복지 개입
5장. 공공사회복지의 대두
6장. 구빈법의 성쇠와 자유주의 개혁
5-1.공공복지의 변화 계기
상품화폐경제의 발전
빈부격차의 발생
도시의 발전
인클로저 운동(농경지의 목초지화)에 따른 이농 부랑민의 발생
1) 공동금고
구빈세 전단계로서의 공동금고
구빈세와 유사한 공동금고를 구빈을 위한 재원으로 활용
마틴 루터가 1520년 구빈개혁안에서 공동금고 제안: 각 교구에 빈민에 대한 금.. |
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| 여성복지 - 여성근로자의 복지
목 차
1. 배경
2. 여성의 노동시장참여의 역사
3. 여성근로자의 근무 직종
4. 여성근로자의 임금
5.여성근로자의 승진
6. 여성근로자의 퇴직
7.휴가 및 보육
8. 여성근로자의 정신건강
9. 여성근로자에 대한 성희롱
10. 여성근로자 근무 여건의 예
참고문헌
1. 배경
① 현대에 들어 사업장의 노동력 다양해지고 있다. 예전에는 주고 남성이 일하고 있었으나 현대에는 여.. |
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| 의료재활
-의료재활과 사회복지사-
* 목차 *
1. 의료 재활의 개념
2. 의료 재활의 종류 및 분야
3. 재활 의학의 체계와 기능
4. 재활병원의 사회사업사를 만나고..(인터뷰)
5. 참고 문헌
장애인은 신체적, 정신적 장애로 인하여 사회환경에 적응하는데 어려움을 겪고 있으며, 인간다운 삶의 보장에 위협을 받고 있는 대표적인 사회복지의 접근 대상이다. 어떤 원인으로든지 장애로 인해 불편을 겪지 않.. |
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| 심리적 거리 관점에 따른, 20대 소비자의 패밀리 레스토랑 선호요인에 관한 연구
Contents
연구목적 및 이론적 배경
연구목적
[외식산업]
산업혁명 이후 경제발전과 함께 부각된 산업으로 꾸준히 성장하고 있으며, 현재 과열시장의 상태.
질 높은 상품의 개발, 외식 소비자 욕구에 대한 조사와 대처방안 마련이 필요한 시점.
효율적인 외식소비자의 행태분석을 위해 고객층을 세분화할 필요가 있음.
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| 사회복지정책의 효율
효율은 최소한의 자원을 투입하여 최대한의 결과(목표)를 얻는 것을 의미한다. - “예” 효율 있는 특정 조직
1. 수단으로서의 효율
1) 목표효율성
정책이 목표로 하는 대상들에게 그 정책에 사용되는 재원이 얼마나 집중적으로 할당되는가의 여부를 판단하는 기준이다.
“예” 저소득층의 소득향상을 목표로 하는 대표적인 두 가지 정책들인 사회보험과 공적 부조 가운데 공적부조제도가.. |
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| 선별주의와 보편주의에 대한 자신의 생각을 적어보자.에 대한 레포트 자료입니다.
선별주의와 보편주의에 대한 자신의 생각을 적어보자
보편주의와 선별주의의 이념적 차이는 일반적으로 수급대상자를 어떻게 할 것인가를 둘러싼 논쟁에서 자주 드러난다. 이 차이가 이데올로기라고 할 수 있는 신념과 가치 체계를 담지하고 있는가에 있어서는 이견이 있을 수 있지만, 사회복지의 실현에서 중요한 논쟁이기.. |
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| 제목:히트 상품의 마케팅 전략(2% 부족할 때)
‘날 물로 보지 마!’
음료시장을 ‘2% 부족할 때’가 석권했다. ‘2%…’는 물에 가까운 음료로 청정수에 미량의 과즙을 함유, 깔끔하면서도 물 같은 느낌을 준다. 또한 투명한 색상과 적절한 감미, 저칼로리를 지향하는 제품이다. 이런 특성으로 탄산이나 주스, 스포츠 음료에 싫증을 느끼고 생수는 심심하다고 하는 10대 후반에서 20대 초반의 여성들을 중심으.. |
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