|
|
|
전체
(검색결과 약 27,039개 중 25페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 용산 전자상가 조립 컴퓨터 매장
서비스 현황과 개선 방안
1. 선정동기
2. 서비스 청사진
3. 조 사
- SWOT, 비교조사
- 현장조사
- 설문지조사
4. 문제점 도출
5. 개선방안
선정동기
“손님, 맞을래요”
- 용산전자상가 ‘용팔이’ 기승
서비스청사진
비가시적
고객
매장방문
조립상담
가격조정
구매결정
물품수령
A/S관련정보
접점직원
인사
상담
부품 확보
A/S 정보 제공
가격확인 및
가격 조정
조립
물품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이마트
경영전략
[목차]
1. 고객지향적 경영전략
2. 서비스경영 전략
3. 물류전략
4. 이마트 CSR경영
1. 고객지향적 경영전략
초기 한국형 할인점은 선진국의 할인업태가 국내에 도입되면서 국내업체들이 국내 소비자들에 맞는 방식을 적용하여 개발한 점포 컨셉이었다. 이마트는 무조건 서구식의 할인점 형태를 그대로 모방하는 것이 아니라 한국적 실정에 맞도록 이를 변형·응용하였다. 우리나라 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 <자라(ZARA)의 국내 진출 전략과 향후 과제>에 대해 분석한 자료로 패스트패션 및 SPA브랜드, SPA브랜드의 국내진출 동향, 자라(ZARA)의 기업소개, 핵심역량, 비즈니스 모델 및 생산전략, 마케팅 전략, 국내진출 및 사업현황, 자라(ZARA)의 국내진출과 향후 과제 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 패스트패션 / SPA브랜드
1-1. 개 요
1-2. SPA브랜드의 국내진출 동향
2. 자라(ZARA)
2-1... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스타벅스의 성공 전략
스타벅스 마케팅 전략 사례연구
스타벅스 향후 마케팅 전략 제시
이러한 스타벅스의 기업 목표는 고객에게 최상의 커피를 제공하고 최고의 coffeeexperience를 제공하는 것이다.
스타벅스 매장에 일단 발을 들이면 대부분의 경우 커피 향에 취한다.
스타벅스 감성 마케팅' 책에서 보면 스타벅스에서 커피가 만들어지고 고객에게 전달되기까지의 시간은 1분 내외로 정해져 있다고 한다... |
|
 |
스타벅스, 커피, 고객, 매장, 가지, 맛, 소비자, 아이디어, 음료, 신선하다, 전략, 시럽, 특별하다, 브랜드, 만들다, 메뉴, 마케팅, 기업, 서비스, 향 |
|
|
|
|
 |
|
| Mcdonalds 맥도날드 마케팅분석
목차
맥도날드 소개
맥도날드의 외,내부 환경
맥도날드 SWOT 분석
맥도날드 STP 분석
맥도날드 4P 분석
결론
맥도날드소개
1954년 4월 15일 레이 클락(Ray A Kroc.)
이 첫 번째 맥도날드 프렌 차이즈 매장을
일리노이주 드 플레인에 개점
전세계 즐거움의 상징!
로날드 맥도날드는 1963년에 처음 TV에 출현
1986년 맥도날드 한국 법인 설립 후 88년 압구정 매.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
스타벅스의 CSR,기업의 사회적 책임,스타벅스사회복지,스타벅스친환경매장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
|
| 비즈니스와 저널리즘
스타벅스의 CSR,
그리고 불편한 진실
1
INDEX
1. CSR이란
2. STARBUCKS
3. 스타벅스와 CSR
4. 불편한 진실
5. 시사점
2
1. CSR이란
Corporate Social Responsibility
기업의 사회적 책임
기업의 이윤 추구 활동 이외에 다양한 이해관계자들과의
관계 속에서 법적 책임과 윤리를 준수하며
사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동
3
1. CSR이란
1단계 책임
경제적(Economic)
2단.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 들어가며
1)코스트코 선정배경
요즘 주위 사람들이나, 인터넷 등에서 코스트코라는 단어는 한번쯤은 다 보고 들어봤을 것이다. 그것이 코스트코 홀세일이라는 창고형 할인매장으로 알고 있는 사람도 많지만, 그보다 코스트코 피자를 더 많이 알고 있을 것이다. 코스트코 푸드코트에서 판매하는 피자는 다른 피자 판매점들보다 크기는 상상을 초월할만큼 크지만 가격은 월등히 저렴하기로 유명해서 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 맥도널드의 마케팅 전략과 성공 사례
List
List
선정 배경
맥도널드 소개
맥도널드 마케팅 전략
-QSC V
-자유로운 커뮤니케이션
-차별화된 서비스
해외시장 진출 사례
결론
1.선정배경
2.맥도널드 소개
1955년 1호점 오픈
1960년 200번째 매장 오픈
1963년 10억 개째 햄버거 판매
1967년 미국 외의 지역으로 진출 시작
1984년 500억 개째 햄버거 판매
1988년 한국 1호점 오픈, 버지니아주
1.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| SMOOTHIE KING .
Contents
기업소개
상황분석
STP
업계상황
4P + Service
CRM
국제마케팅
문제점 및 개선방안
기업소개
1973년 설립
30년 이상 스무디 시장에서 최고 점유율
미국에만 700여 개 매장
2003년 한국시장 진출
명동 1호점 세계 최대 매출
현재 114개의 매장
STP
Demographic
Geographic
Life style
건강에 좋은
고급스러운 음료
20~30대 여성
대학가, 번화가
건강을 중시하는
소비자.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
65G07 매장물자발굴신청
작업계획서
20 ... 작성
신청인 (인)
1. 작업기간 20 ... 부터
( 일간)
20 ... 까지
2. 사용장비
가. 도구
나. 장비
다. 창고
라. 기타
3. 작업계획
가. 작업인원
나. 작업량
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 이를 통해 얻은 가치관으로 고객의 요구를 빠르고 정확하게 충족시키기 위해 적극적으로 나서며, 고객만족을 넘어 고객감동 서비스를 제공하는 영업사원이 될 것입니다.
신세계백화점 영업담당자의 성공 요건은 고객/시장분석 능력과 최적의 서비스 개발입니다.
저는 분석력 증진을 위해 유통관리사 및 텔레마케팅 관리사 등의 자격을 취득하였고, 직접 영업 을 통해 고객을 위한 최적의 판매전략 수립과 적.. |
|
|
고객, 백화점, 영업, 통해, 신세계, 서비스, 되어다, 위해, 만족, 이다, 판매, 경험, 매출, 가게, 문장, 전략, 이다, 더, 도전, 지원 |
|
|
|
|
 |
|
| 목차
1. 선정 이유
여러 악조건 속에서 급속도로 성장한 카페베네. 요즘 어느 곳을 가도 카페베네가 있다. 스타벅스, 커피빈 등의 유명 외국 브랜드에 맞서고 있는 카페베네의 숨은 원동력이 어디에 있는지 알아보고 싶었다.
[카페베네 진출 전 커피문화의 상태]
-대형 커피 전문점의 과포화 상태
-간접 경쟁 업체들의 확대 -] 국내시장에서의 생존하기 어려운 여건
-커피 외 대체 상품들의 인기
F.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 맥도날드 기업 경영전략과 향후추천전략 리포트 입니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 맥도날드 소개
2. 맥도날드 경영철학
3. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 표준화전략
5. 제품전략
6. 현지화전략
7. 매장운영전략
8. 한국진출전략
9. 품질경영전략
10. 인적자원관리 전략
11. 사회공헌활동
12. 맥도날드의 향후추천전략
1. 맥도날드 소.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목 차
Ⅰ. 스타벅스의 성장
Ⅱ. 지속가능경영
Ⅲ. 적극적인 사회공헌 활동
Ⅳ. 체계적인 교육과정
Ⅴ. 재능기부
Ⅰ. 스타벅스의 성장
스타벅스커피코리아(대표 이석구·사진)는 1999년 이대점 1호점을 시작으로 성장을 거듭하며 현재 전국 49개 도시에서 480여개 직영매장을 운영하고 있다. 자체 양성한 4800여명의 숙련된 바리스타들이 정성껏 만드는 음료와 함께 매장 모두가 고객의 일상.. |
|
|
|
|
|
|
|
