|
|
|
전체
(검색결과 약 71,466개 중 24페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 서비스 상품의 정의 및 특징, 서비스 상품의 범위 그리고 문화콘텐츠 산업에 대해 분류하였으며, 문화콘텐츠 상품인 한류 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 서비스 상품의 정의 및 특징
2. 서비스 상품의 범위
3. 문화콘텐츠 상품의 정의, 범위 및 특징
4. 문화콘텐츠 상품의 확산사례 : 한류
1. 서비스 상품의 정의 및 특징
1) 서비스 상품의 정의
- 상대방에게 제공될 수 있는 행위 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지실천 기록의 내용(과정)에 대한 레포트
사회복지실천 기록의 내용(과정)
목차
사회복지실천 기록의 내용(과정)
I. 서비스 탐색단계
1. 클라이언트 특성
2. 서비스를 제공하는 이유
3. 사회력
4. 자원과 제약
5. 사정
II. 서비스 형성단계
1. 서비스에 영향을 미치는 결정
2. 서비스 목적 및 목표
3. 서비스 계획
4. 서비스 특성
III. 서비스 실행단계
1. 중간 노트(서비스 과정 기.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
서비스마케팅,비영리마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
|
| 서비스마케팅과 비영리마케팅
서비스마케팅
비영리마케팅
12
2. 소매업의 유형
3
1.1 서비스의 정의
사용자에게 성과에 대한 어느 정도의 만족을 제공하지만, 소유되거나 저장·수송될 수 없는 무형적 활동(intangible activity)
그림 16.1 재화-서비스 간의 연속선상에 위치한 제품들
2. 소매업의 유형
4
1.2 서비스의 특성
(1) 비유형성
소비자는 구매전까지 서비스를 보거나 만져 볼 수 없음
(2) 비표준화.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| SK Telecom의 마케팅
- Nate 활성화를 위한 방안
Nate 선정 이유
Nate의 이용 현황
Nate 서비스의 강점 &약점
보안되어야 할점
예상 결과
마지막으로
Index
1. Nate 선정 이유
Nate의 사용자가 많지만 많은 이용자들의 욕구를 충족시킬만한 서비스가 제공되지 않는 점을 발견하였고 따라서 그 문제점만 개선된다면 좀더 많은 사용자를 유치하고 확보할 수 있을 것이라 판단하였다.
2. Nate 서비스의 이용.. |
|
|
|
|
|
 |
|
중소기업경영,경영사레,대한항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
|
| 중소기업 경영론
CONTENT
서비스 운영전략
고객 관계관리
대한항공
이스타항공
CRM 분석
서비스 분석
결론
서비스 분석
CRM 분석
사례 분석
서비스 운영전략
1. 진실의 순간
서비스 기업의 성과는 진실의 순간(Moments of truth)에 의해 결정이 된다
진실의 순간은1987년 스칸디나비아 항공의 CEO였던 얀 칼슨에 의해 주장된 개념으로 서비스 기업이 고객과 직접 접촉하는 순간의 중요성을 강조한 내.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스의 개념 및 특성
서비스에 대한 명확한 정의가 필요하지만, 서비스에 대한 개념은 학자들 간의 관점에 따라 조금씩 차이를 보이고 있기 때문에 "서비스란 이것이다"라고 명확하게 개념을 정의할 수는 없다.
서비스는 유형적인 제품과 비교해 볼 때, 무형성이 강하며 생산과 소비가 동시에 일어나고 노동집약적인 것이 많다. 서비스는 교육과 재고의 조절이 곤란하며, 서비스의 수급에는 시간적 ․ 공.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 산업복지사와 근로자 원조 프로그램(EAP,중요성,개념,역사,특징,서비스,효과,요건,제공방식,적용성)파워포인트 PPT.
★원본 한글보고서도 함께 구입하실 수 있습니다.
1. 근로자 원조 프로그램의 필요성
2. 근로자 원조 프로그램의 중요성
3. 근로자 원조 프로그램의 개념
4. 근로자 원조 프로그램의 역사
5. 근로자 원조 프로그램의 특징
6. 근로자 원조 프로그램의 서비스
7. 근로자 원조 프로그램의.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스
1-1. 투입 요소에 따른 분류
1) 고객 처리 서비스
1-2. 서비스 속성에 의한 분류
1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류
- 사람에 대한 유형적 행동
2) 서비스 조직과 고객과의 관계 유형에 의한 분류
- 공식적 관계가 없는 단속적 거래
3) 고객별 서비스의 변화와 재량의 정도에 따른 분류
- 고객에 따라 서비스를 변화시킬 수 있는 정도가 낮고, 종.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스가 싫다
목차
1. 서비스의 의미
2. 서비스의 긍정적 효과
3. 서비스의 부정적 효과
① 소비자 측면
② 종업원 측면
4. 서비스의 역효과 극복사례와 해결방안
① 최소한의 서비스 제공
② 사실에 입각한 서비스 제공
③ 융통성 있는 서비스 제공
④ 일관성 있는 서비스 제공
1. 서비스의 의미
서비스란
- 인간미가 담긴 인적 서비스가 물적 서비스에 부가된 것
수요자의 요구에 적합한 가치가 있는 것.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| SK Telecom의 마케팅
- Nate 활성화를 위한 방안
Nate 선정 이유
Nate의 이용 현황
Nate 서비스의 강점 약점
보안되어야 할점
예상 결과
마지막으로
Index
1. Nate 선정 이유
Nate의 사용자가 많지만 많은 이용자들의 욕구를 충족시킬만한 서비스가 제공되지 않는 점을 발견하였고 따라서 그 문제점만 개선된다면 좀더 많은 사용자를 유치하고 확보할 수 있을 것이라 판단하였다.
2. Nate 서비스의 이용현.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스공급 및 수요관리전략 과 서비스 수익률관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 공급과 수요의 과잉 상황 하의 전략적 접근
1. 서비스 수요관리전략
1) 수요의 분산과 분할
2) 고객 대기관리
3) 사전 수요의 창출
4) 인센티브의 제공과 수요 촉진
5) 보완적 부가 서비스의 개발
2. 서비스 공급관리전략
1) 서비스 시설의 공급관리
(1) 부대 및 편의시설의 관리
(2) 일시적 서비스 시설의 공급관리
(3) 외부 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고품질 인터넷망 구축 및서비스 제공 계획
2002년 7월
정보통신부 정보화기획실
2
목차
추진 배경
현황 및 전망
추진 계획
추진목표
고품질 인터넷망 구축
고품질 인터넷서비스 개발
고품질 인터넷망의 공중망 확산
표준화 추진
기대효과
2002년 7월
정보통신부 정보화기획실
3
추진 배경
세계 최고 수준의 초고속인터넷 보급률
공공민간부문 등 국가사회 정보화에 크게 기여
품질이 보장되지 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 세계 1등 국민철도 최상의 서비스를 위해서
‘한국철도공사’
목차
소개 및 선정이유
소개 및 선정 이유
2. 코레일의 서비스 현황
3. 우수한 서비스 소개
-대외인정 성과
사례 소개
- 고객 편의
서비스 현황
4. 보완해야 할
서비스
- 철도서비스 부문
- 유통서비스 부문
- 안전서비스 부문
5. SWOT 분석
6. Q A
코레일의 서비스 현황
1. 선정 이유
코레일의 서비스
현황
3. 우수한 서.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
항공사서비스,대한항공서비스,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
|
| 항공사 서비스 사례 발표
항공사 경영론
[목 차]
1. 항공서비스란
1) 항공서비스의 의미
2) 항공서비스의 특성
3) 항공서비스의 중요도 만족도 매트릭스
4) 연령별 항공서비스 선호도
2. 항공사 서비스 사례
1) 국외 항공사 서비스 사례
2) 국내 항공사 서비스 사례
3. 경원대학교 재학생을 대상으로 한 설문조사
4. 향후 항공 서비스의 흐름 및 방향 제시
5. 결론
6. 참고문헌
1. 항공 서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지행정과 사회환경
목차
01 사회복지행정과 환경변화
02 사회복지행정과 인접학문
03 사회복지행정의 과제
사회복지행정과 환경
사회복지행정과 환경변화
(1) 가족구조의 변화
대가족 핵가족
가족구조의 변화에 따른 서비스제공 사례
한부모가족지원법
보육료 무상지원
사회복지행정과 환경변화
(2) 고령화 사회
: 고령화 사회란 65세 인구가 전체 인구의 7%가 넘었을 때 고령화 사회,
14%가 넘.. |
|
|
|
|
|
|
|
