|
|
|
전체
(검색결과 약 32,956개 중 24페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 고객만족경영사례
-고객만족경영 기업들의 성공과 실패 사례
*목차*
■ 교보문고의 고객만족경영 사례
■ KTF의 고객만족경영 사례
■ 근로복지공단의 고객만족영영 사례
■ 고객만족경영 실패 사례
◈교보문고의 고객만족경영 사례
1. 고객참여 경영시스템 구축 및 고객 지향 업무체제로의 전환
-고객모니터 제도 운영 : 온라인, 오프라인에 걸쳐 고객들로부터 다양한 의견 수렴을 통해 보다 질 높은 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Report
( 미디어를 통한 대리만족과 익명성의 폐해 조사분석 )
목 차
1. 들어가며
2. 본론
3. 결론
1. 들어가며
(1) 대중매체를 통한 현대인의 대리만족의 욕망
대리만족이란 ‘내가 아닌 타인의 행위를 접하면서 마치 내가 행한 일 인양 뿌듯해 한다’ 는 의미이다.
대리만족의 대표적인 수단으로는 대중매체를 들 수 있으며 대표적인 대중매체프로그램들의 경우를 살펴보면 얼마 전 높은 시청률을.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 의사결정모형(합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 쓰레기통모형, 공공선택모형)에 대한 레포트 자료.
의사결정모형(합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 쓰레기통모형, 공공선택모형)
목차
의사결정모형
I. 의사결정모형의 개념
II. 의사결정모형의 유형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
5. 최적모형
6. 쓰레기통 모형
7. 공공선택모형
* 참고문헌
...(이.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)
목차
경영활동별 경영혁신기법
I. 학습조직
II. 신인사제도
III. 고객만족경영
IV. 적시공급생산체제
V. 전사적 품질경영
VI. 6시그마
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 주제 : 사회복지정책 결정이 어떻게 이루어지는가를 설명하기위해서 고안된 이론모형( 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형)에 대해 서술하시오.
1) 합리모형
인간과 조직의 합리성, 완전한 정보환경 등을 전제로 하여,
목표달성의 극대화를 위한 합리적 대안의 탐색·선택을 추구하는
규범적·이상적 정책결정 모형을 말한다.
즉 합리모형은 인간을 합리적 사고방식을 따르는 경제적 인간으로 전제하고
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 학점은행제 수강학생 수업만족도 향상 계획입니다
학점은행제 수강학생 수업만족도 향상 계획 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트 모형, 쓰레기통 모형 등의 주요개념(의사결정모형, 정책결정모형)에 대한 레포트 자료.
합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트 모형, 쓰레기통 모형 등의 주요개념(의사결정모형, 정책결정모형)
목차
합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 엘리트 모형, 쓰레기통 모형 등의 주요개념(의사결정모형, 정책결정.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷 고객만족 서비스제안서
22페이지 분량이며 매우 깔끔한 제안서입니다.
고객만족 서비스제안서
22페이지 분량이며 매우 깔끔한 제안서입니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [태도] 태도의 구성요소, 태도와 행동, 직무와 조직에 대한 태도(직무만족, 직무관여, 조직몰입), 태도의 변화에 대한 레포트 자료.
[태도] 태도의 구성요소, 태도와 행동, 직무와 조직에 대한 태도(직무만족, 직무관여, 조직몰입), 태도의 변화
목차
태도
I. 태도의 구성요소
1. 인지적 요소
2. 감정적 요소
3. 행동적 요소
II. 태도와 행동
III. 직무와 조직에 대한 태도
1. 직무만족
2. 직무관.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [집단응집력] 집단응집력과 집단안정성, 집단응집력과 만족
I. 집단응집력과 집단안정성
집단응집력이 집단을 붕괴하려는 힘에 대한 저항으로 정의되든 또는 개인을 집단에 묶어 두는 힘으로 정의되든, 논리적으로는 더욱 강력한 응집력의 결과는 집단구성원
... 자세한 내용은 본문 참고 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질경영과 CS경영
CustomerSatisfaction
Intro I TQM&CS I Solution I Project I Conclusion
품질 입사前 vs 입사後
2003/0605 I 43기품질입문교육 I1
입사後
입사前
- 사용 편의성
- 성능
- 고장 내구성
+고객만족 위한 한걸음.
+기업의 생존 위한 솔루션.
품질경영
품질경영이란
CS 경영이란
2003/0605 I 43기품질입문교육 I2
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| [자기통제발달] 자기통제의 발달(아동초기의 자기통제 출현, 아동기와 청소년기의 만족지연)
목차
자기통제의 발달
I. 아동 초기의 자기통제의 출현
1. 정서적 자기조절 : 자기통제의 전조
2. 응종, 자기주장, 반항
II. 아동기와 청소년기의 만족지연
1. 만족지연 방법
2. 자기통제적 자기개념의 형성
3. 어릴 때 자기통제를 잘하는 아이는 커서도 그럴까?
자기통제의 발달
'자기통제'란 자.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [의사결정모형] 현실적 가치 중심의 모형(점증모형, 만족모형, 쓰레기통모형, 체제이론)
현실적 가치 중심 모형은 이상보다는 현실을 많이 고려한 모형으로서 점증주의, 만족모형, 쓰레기통 모형, 그리고 체제이론이 여기에 속한다. 점증주의는 과거, 만족모형은 이상에 대한 양보, 쓰레기통 모형은 현실적 확률, 그리고 체제이론은 환경의 산물로서 정책을 바라보기 때문에 모두 현실적 요인을 갖추고 있.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [내부마케팅] 내부마케팅의 의미(개념, 내용, 의의)와 효과, 내부고객만족의 의의
목차
내부마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 의미와 효과
1. 내부마케팅의 의의
2. 내부마케팅의 개념
3. 내부마케팅의 내용
4. 내부마케팅의 중요성과 효과
Ⅱ. 내부고객만족 의의
1. 내부고객의 개념
2. 가치생산자(가치개선자)
3. 가치판매자(가치증식자)
4. 가치구매자(가치통제자)
5. 내부고객만족의 개념
내부마케팅
I... |
|
|
|
|
|
 |
|
| [경영학원론]
[ 우리나라 문화의
고객만족경영에서의 역할 ]
- 한국인의 과시성향이 기업에 미치는 영향 -
- 목 차 -
Ⅰ. 서론 ‥‥‥ 3
1. 문제제기
1-1. 고객 만족 경영
1-2. 우리나라 고유의 문화와 소비
2. 연구목적
Ⅱ. 이론적 배경 ‥‥‥ 5
1. 과시적 소비와 체념의 개념
2. 한국인의 과시 소비 성향을 이용한 마케팅
2-1. 상류층의 과시 소비 성향을 겨냥한 마케팅
2-2. 중산층의 과시 소비 .. |
|
|
|
|
|
|
|
