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(검색결과 약 48,282개 중 24페이지)
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| 서비스 기업의 경쟁우위제고를 위한
내부마케팅 「모델」형성 연구
金宗洙 *1)
安重植**
[목차]
Ⅰ.序言
Ⅱ. 내부마케팅의 槪念
Ⅲ. 내부마케팅의 論理的槪念擴張
Ⅳ. 내부마케팅의 組織能力提高를 爲한論理
Ⅴ. 내부마케팅의 社會的 프로세스
Ⅵ. 내부마케팅의 「모델」 形成
Ⅶ.結論
Ⅰ.序論
최근 기업에서는 고객만족을 최우선 과제로 하면서 우선 고객만족은 종업원 만족에서부터 출발한다는 경영전략에 따 |
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| 내부품질감사원
자격인증기록서
(20 .차 내부감사 감사원)
결
재
작성
검토
승인
///
NO
소속(팀명)
직위
성명
사내교육
이수여부
실무경력
대상여부
외주교육
이수여부
비고
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| 내부마케팅에 대해 설명하시오
내부마케팅
1. 내부마케팅(Internal Marketing)의 정의
서비스 기업은 종사원에게 전적으로 의존한다고 할 수 있다. 서비스는 수행활동이며 일반적으로 종업원과 분리해서는 생각할 수 없기 때문이다. 만약 종업원들이 고객의 기대를 충족시키지 못하면 진정한 서비스 간 이루어졌다고 할 수는 없을 것이며, 그러므로 서비스업체가 종업원의 자질에 투자하는 것은 제조업체.. |
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| 차례
Ⅰ.내부마케팅
Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰
1. 서비스 마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지
2) 서비스 품질의 향상과 유지
3) 조직적 통합
4. 내부마케팅의 중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호.. |
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| 차례
Ⅰ.내부마케팅
Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰
1. 서비스 마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지
2) 서비스 품질의 향상과 유지
3) 조직적 통합
4. 내부마케팅의 중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호.. |
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| 내부 마케팅의 개념과 정의 및 도입배경
목차
*내부 마케팅의 개념
Ⅰ. 내부 마케팅의 도입배경
Ⅱ. 내부 마케팅의 정의
1. 국외의 정의
2. 국내의 정의
3. 내부 마케팅의 목적
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 가족제도의 변천(혼인제도, 이혼제도, 상속제도, 양자제도)에 대한 레포트 자료.
가족제도의 변천(혼인제도, 이혼제도, 상속제도, 양자제도)
CONTENT
가족제도의 변천
I. 혼인제도
1. 혼인형태
2. 혼인규정
1) 동성불혼제
2) 계급적 내혼제
3. 혼인조건
II. 이혼제도
III. 상속제도
IV. 양자제도
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 인센티브제도(성과증진 인센티브제도, 비용절감 인센티브제도)
목차
인센티브제도
I. 성과증진 인센티브제도
1. 단순성과급제도
2. 차별성과급제도
II. 비용절감 인센티브제도
III. 복잡적인 인센티브제도
* 참고문헌
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| [교육제도] 교육제도의 개념(정의) 및 원리, 학교제도의 유형분류, 우리나라(한국)의 학교제도, 외국(미국, 영국, 프랑스, 독일)의 학교제도
목차
교육제도
I. 교육제도의 개념
II. 교육제도의 원리
1. 공교육의 원리
2. 기회균등의 원리
3. 의무교육의 원리
III. 학교제도의 유형
1. 단선형
2. 복선형
IV. 우리나라의 학교제도
V. 외국의 학교제도
1. 미국의 학교제도
2. 영국의 학교제도
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| 교육제도의 개념과 학교제도, 우리나라의 교육제도
목차
* 교육제도와 학교제도
Ⅰ. 교육제도의 개념
Ⅱ. 학교제도
1. 학교제도의 개념
2. 학교제도의 유형
1) 복선형 학제
2) 단선형 학제
3) 분기형 학제
Ⅲ. 우리나라의 교육제도
1. 교육행정조직
2. 우리나라의 학제
1) 유치원
2) 초등학교
3) 중학교
4) 고등학교
5) 대학교
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 산재보험제도와 고용보험제도에 대한 레포트 자료.
산재보험제도와 고용보험제도
목차
산재보험제도와 고용보험제도
I. 산재보험제도
1. 정의
2. 산재보험의 연혁
3. 급여의 유형
4. 산재보험제도의 특성
II. 고용보험제도
1. 정의
2. 고용보험제도의 연혁
3. 주요사업
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 연금제도(국민연금제도, 특수직연금제도, 외국의 연금제도)에 대한 레포트 자료입니다.
연금제도(국민연금제도, 특수직연금제도, 외국의 연금제도)
CONTENT
연금제도
I. 국민연금제도
1. 국민연금제도의 정의
2. 국민연금제도의 발생배경
3. 연금제도의 성격
4. 적용대상자
5. 급여의 종류 및 수준
6. 관리운영체계
II. 특수직연금제도
1. 대상
2. 종류
3. 운영주체
4. 재원과 급여
III.. |
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| 경찰제도의 유형(중앙집권형 경찰제도, 지방분권형 경찰제도, 통합형-절충형 경찰제도)
경찰제도의 유형
1. 중앙집권형 경찰제도
중앙집권형(centralized system) 경찰제도는 일반적으로 국가경찰체제를 의미하는 것으로
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 교육제도의 개념과 학교제도의 유형 및 분류체제
목차
* 교육제도의 이해
Ⅰ. 교육제도의 개념
Ⅱ. 교육제도와 학교제도
Ⅲ. 학교제도의 유형과 분류체제
1. 공교육과 사교육
2. 공립학교와 사립학교
3. 의무교육제도
4. 단계별 교육제도
5. 복선형과 단선형
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 사회보장제도(산업재해보상보험제도, 연금제도, 국민건강보험제도, 고용보험제도, 노인장기요양보험제도, 공공부조제도)에 대한 레포트 자료.
사회보장제도(산업재해보상보험제도, 연금제도, 국민건강보험제도, 고용보험제도, 노인장기요양보험제도, 공공부조제도)
CONTENT
사회보장제도
I. 산업재해보상보험제도
II. 연금제도
III. 국민건강보험제도
IV. 고용보험제도
V. 노인장기요양보험제도
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