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(검색결과 약 57,304개 중 23페이지)
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 주식 초보자에게 도움이 되는 워렌버핏의 5가지 투자법 총체적 조사분석
워런 에드워드 버핏(Warren Edward Buffett)
워렌버핏의 5가지 투자원칙
좋아하는 공이 올때까지 기다려라.
‘고슴도치 투자법’을 사수하라.
주가가 하락할 때 주식매입의 기회가 있다.
경영자의 자질은 매우 중요하다.
프랜차이즈에 투자하라.
1. 좋아 하는 공이 올때까지 기다려라.
2. ‘고슴도치 투자법’을 사수하라.
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| 사회복지실천과정에 있어 사회복지사와 클라이언트 간 관계의 기본원칙(원리)을 4가지 이상 작성하고, 그에 따른 사회복지사의 역할도 함께 서술하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트의 관계
2. 사회복지사와 클라이언트 간 관계의 기본원칙(원리) 및 사회복지사의 역할
1) 개별화의 원리(individualization)
2) 의도적인 감정표현의 원리(purposeful expression of feeling.. |
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| 목사님도 사람이고 단상에서 설교하는 내용을 모두 지킬 수 없는 분이라는 것을 항상 새겨 두어야 할 것입니다 목사님에게도 가정이 있고 현실이 있으며 성격이 있습니다 언제나 항상 좋을 수 만은 없지 않겠습니까? 목사님도 울고 싶을 때가 있고 외로움에서 탈출하고 싶을때가 있다는 것 - 즉 우리와 똑 같은 생활속에 염려가 있는 분이라는 것을 명심하여야 합니다
1. 목사님 설교에 반했다면 설교에.. |
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| 큐티, 위스퍼, 비달사순, 팬틴, 페브리즈, 코디, 프링글스....
우리가 흔히 일상생활에서 많이 보고 접할 수 있는 제품들이다. 하지만 이 모든 게 P&G 제품이라는 사실을 아는 사람은 별로 없다. 즉, 이 회사의 제품들은 브랜드 파워가 매우 강해서 회사의 이름을 빌리지 않아도 살아남을 수 있는 제품들이 된 것들이다. P&G라는 회사가 추구하는 방향이 바로 이것이다. 브랜드의 관리와 중요성이 매우 철.. |
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| <시장 경계선을 재구축하라>
블루오션의 첫번째 원칙은 경쟁의 틀을 깨고 시장 경계선을 재구축해 블루오션을 창출하는 것이다. 블루오션을 창출하기 위해 경영자들은 경계선 내에서가 아니라 그 경계선 자체를 바라볼 필요가 있다. 이를 통해 경영자들은 예리한 통찰력을 가질 수 있다.
1.시장 경계선을 재 구출하라
-대안사업을 분석한다.
-산업 내 전략적 그룹들을 분석한다.
-실질적 구매자를 분.. |
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| 산별노조 전반의 이해와 필요성 및 실천 과제
1. 산별노조의 이해: 조직원칙
1) 산별노조의 조직원칙: 산별노조의 조직원칙은 크게 두 가지이다.
첫째는 조합원 가입자격의 완전한 개방의 원칙이며,
둘째는 최대한 조직의 원칙이다.
(1) 가입자격 개방의 원칙: 숙련기술 정도, 직업과 직종, 고용상태, 사업장 및 주거 지역, 기타 어떤 조건을 이유로 가입자격을 제한하지 않는다. 이 점은 직업별노조, 지.. |
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| 전통적 할당의 원칙인 보편주의와 선별주의의 개념을 비교하여 설명하고 한국의 사회복지 정책에서 각 원칙에 해당하는 사례를 찾아 기술하시오
보편주의에 해당하는 한국 사회복지정책 사례
한국사회에서 보편주의 원칙이 반영된 대표적인 사회복지 정책은 국민건강보험과 아동수당을 들 수 있다.
보편주의와 선별주의는 복지정책 설계의 기본 원칙으로서, 각기 다른 장단점을 가지고 있다.
전통적 할당의 .. |
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주의, 복지, 보편, 선, 제도, 사회, 정책, 국민, 소득, 원칙, 제공, 지원, 기준, 일정, 모든, 자원, 활동, 대상, 이다, 보장 |
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| 임금지급 원칙과 임금의 비상시 지불
Ⅰ. 들어가며
1. 의의
근로기준법 제42조는 직접불 ․ 전액불 ․ 통화불 및 매월 1회 이상의 정기불의 임금지급의 4가지 원칙을 규정하고 있다.
2. 관련규정
근로기준법 제42조(임금지불)
①임금은 통화로 직접 근로자에게 그 전액을 지급하여야 한다. 다만, 법령 또는 단체협약에 특별한 규정이 있는 경우에는 임금의 일부를 공제하거나 또는 통화이외의 것으로 지급.. |
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| 민사소송법상 심리의 기본원칙에 대한 법적 검토
Ⅰ. 서론
소송의 심리는 공정하고 신속한 재판을 확보하기 위한 전제조건이라고 할 수 있다. 즉 소송의 심리는 민사소송이 추구하고 있는 적정, 공평, 신속, 경제의 理想이 가장 잘 실현될 수 있도록 운영되어야 한다. 그러한 운영방안을 실현하기 위하여 심리의 기본원칙을 개발하여 소송의 심리를 잘 운영하려는 노력을 하고 있다. 소송의 심리는 그 내용.. |
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| [페이욜의 일반관리론] 페이욜의 기업활동과 경영관리의 일반원칙
목차
[페이욜의 일반관리론] 페이욜의 기업활동과 경영 일반원칙
I. 6가지 산업활동과 관리활동
II. 경영관리의 일반원칙
1. 분업
2. 권한과 책임
3. 규율
4. 명령의 통일성
5. 방향의 통일성
6. 개인의 전체이익에 대한 종속성
7. 보상
8. 집권화
9. 계층사슬
10. 질서
11. 공평성
12. 지위의 안정성
13. 주도성
14. .. |
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| 아동복지의 개념과 기본요소, 주요 원칙에 대하여 설명하고 그에 대한 자신의 견해를 쓰시오
Ⅰ서론
Ⅱ 본론
1.아동복지의 개념
2.아동복지의 기본요소
3.아동복지의 주요원칙
Ⅲ 결론 및 나의 견해
Ⅳ 참고문헌
아동복지의 개념과 기본요소, 주요 원칙에 대하여 설명하고 그에 대한 자신의 견해를 쓰시오
Ⅰ서론
Ⅱ 본론
1.아동복지의 개념
2.아동복지의 기본요소
아동의 권리나 욕구가 보장되고 충족되기 위.. |
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| 영문이력서 작성의 중요한 세 가지 원칙
차별화된 영문 이력서 작성을 위한 체크 리스트 10가지
우선 일반적으로 영문 이력서의 구성요소에는 Career objective(경 력목표, 지원 분야), Career summary(경력 개요), Major Career achievements(주요 업적), Career history(Work experience,자세한 근무경 력), |
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| 대화 속의 공손현상에 대한 연구
【목차】∙∙∙
0. 들어가는 말
1. 공손이란 무엇인가
2. 공손은 어떻게 파악될 수 있는가
3. 대화적 화행 속의 공손
3.1. 대화적 화행이란 무엇인가
3.2. 대화적 화행의 구조
3.3. 대화적 화행과 공손
4. 대화적 상호행위 속에서의 공손의 다양한 하위기능과 발화형식
5. 분석대상으로서의 지시대화
6. 분석
7. 맺는 말
￭참고 문헌
￭Zusammenfassung1)
0. 들어가는 말
일상.. |
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| 좋은 글을 쓰기 위해서 기본적인 원칙과 방향에 대해 저자가 쓴 책입니다.
시작하며
1부. 글쓰기 준비 과정
표현력을 높이는 5가지 원칙
아이디어를 글감으로 발전시키는 방법
자료를 모으고 정리하는 요령
2부. 글쓰기 전략
글의 가치를 높이는 갈래별 글쓰기 요점
고치기
마치며
우리 삶은 우연적 경험과 의도적 경험으로 뒤섞여 있습니다. 계획을 세우고 성실하게 실천하여 의도적 경험의 비중을.. |
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