|
|
|
|
 |
|
| 제 3의 길 요약문
이 책은 서론과 결론 부분을 제외하고, 다섯 개의 장으로 구성되어 있습니다.
1장은 사회주의와 그 이후, 2장은 다섯 가지 딜레마, 3장은 국가와 시민사회, 4장 사회투자국가, 5장 (범)세계화시대 입니다.
서문: 사회민주주의의 미래와 제3의 길
이 책의 목적 ⇒ 사회민주주의 정치의 미래에 관한 논의에 보탬이 되고자 저술됨.
문제의 제기
70년대 말까지 산업국가를 지배했.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제14장. 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 한국표준협회 사업기획 및 프로젝트 관리(경영혁신) 자기소개서
저는 그 중에서도 '사업기획 및 프로젝트 관리'를 통해 실제 기업 현장에 필요한 솔루션을 제안하고 실행하는 협회의 실천적 기획력에 큰 매력을 느꼈습니다.
한국표준협회의 경영혁신 프로젝트도 다양한 이해관계자와 협업하며, 객관적인 자료에 기반한 개선 제안을 실행으로 연결시키는 것이 핵심이라 생각합니다.
특히 단순한 진단이나 인.. |
|
 |
기획, 현장, 통해, 실행, 경영, 프로젝트, 문제, 협회, 기반, 기업, 개선, 분석, 경험, 혁신, 지원, 전략, 해결, 사업, 산업, 품질 |
|
|
|
|
 |
 |
대한통운마케팅,택배,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 23Pages ) |
|
| 마케팅관리
목 차 }
1. 업종 및 기업 소개
2. 선정이유
3. 청사진
4. Gap model
5. Gap 3 발생 사례
6. Gap 4 발생 사례
7. 대안 및 전략 제시
8. 참고문헌 및 사이트
업종 소개
[ 택배업 ]
고객으로부터 주문을 받아 최종 목적지까지 물품을 운송해주는 서비스업
택배업계의 가장 중요한 고객 : 통신판매업체, 인터넷 쇼핑몰→매년 100%씩 매출 성장
아웃소싱 형태로 전문 택배업체를 이용 →경제적
택배.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 용산 전자상가 조립 컴퓨터 매장
서비스 현황과 개선 방안
1. 선정동기
2. 서비스 청사진
3. 조 사
- SWOT, 비교조사
- 현장조사
- 설문지조사
4. 문제점 도출
5. 개선방안
선정동기
“손님, 맞을래요”
- 용산전자상가 ‘용팔이’ 기승
서비스청사진
비가시적
고객
매장방문
조립상담
가격조정
구매결정
물품수령
A/S관련정보
접점직원
인사
상담
부품 확보
A/S 정보 제공
가격확인 및
가격 조정
조립
물품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 저는 회계와 금융의 접점에서 기업의 내실을 설계하고 리스크를 예측·관리하는 재정업무에 흥미를 느꼈고, 생명보험업의 특수성과 함께 공공성과 수익성을 모두 다루는 한화생명의 재정직무에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.
이처럼 실무기반의 회계감각과 보험산업에 대한 이해를 동시에 갖춘 점은, 한화생명의 경영지원-재정 직무를 수행하는 데 있어 제게 가장 큰 강점이 될 것입니다.
한화생명에서의.. |
|
|
재정, 회계, 분석, 관리, 경험, 예산, 화생, 운영, 재무, 팀, 구조, 명, 지원, 성, 전략, 기반, 싶다, 경영, 업무, 체계 |
|
|
|
|
 |
|
| 저는 콘텐츠 기반 마케팅에 강점을 가진 브랜드 전략 실무 경험을 바탕으로, 애경산업의 화장품 브랜드가 시장 내 정체성을 명확히 하고 고객과의 감성적 연결을 강화하는 데 기여할 수 있습니다.
애경산업의 뷰티 브랜드들이 가진 정체성과 제품력을, 보다 입체적인 콘텐츠 기획과 온·오프라인 마케팅 통합전략을 통해 강화하고자 합니다.
직무 : 브랜드 마케팅 및 커뮤니케이션 기획
브랜드 A의 베트남 진.. |
|
|
브랜드, 고객, 콘텐츠, 평가, 산업, 전략, 마케팅, 애경, 통해, 시장, 력, a, 중심, 받다, 화, 내, 캠페인, 강화하다, 되어다, 경험 |
|
|
|
|
 |
|
| 금호타이어 공정연구-개발(압연-재단 공정) 직무자 기소개서 지원 서 면접
저는 이론에 기반한 기계·재료적 이해와 더불어 현장 중심의 문제 해결형 사고를 바탕으로, 금호타이어의 압연 및 재단 공정의 고도화에 기여하고 싶습니다.
입사 후 제가 이루고 싶은 목표는 "공정 빅데이터 기반의 압연/재단 공정품질 편차 예측 모델 구축"입니다.
압연 /재단 공정이 타이어 품질에 어떤 영향을 미친다고 생각하.. |
|
|
공정, 타이어, 데이터, 설계, 품질, 설비, 문제, 생산, 편차, 재단, 압연, 기반, 개선, 기술, 프로젝트, 이다, 싶다, 목표, 흐름, 해결 |
|
|
|
|
 |
|
| 입사 후 저는 한화생명 IT 개발 직무에서 보험시스템의 백본이 되는 업무처리시스템, 고객채널, 상품관리 시스템 등 핵심 인프라 개발에 참여하고 싶습니다.
장기적으로는 한화생명의 디지털 전략, 예를 들어 마이데이터 기반 보험 추천 시스템, AI 청구심사, 맞춤형 상품설계 플랫폼 등의 개발에도 참여하여 기술혁신을 실현하는 핵심 개발자가 되고 자합니다.
학부 시절 금융IT융합 수업을 통해 보험상품 .. |
|
|
보험, 시스템, it, 개발, 설계, 기술, 업무, 데이터, 상품, 흐름, 고객, 자동화, 디지털, 기반, 프로젝트, 청구, 싶다, 경험, 중심, 구현 |
|
|
|
|
 |
|
| 다국적 환경에서의 실무, 다방면의 업무 경험, 커뮤니케이션과 위기대응, 데이터 기반 업무 지원까지 종합할 때, 저는 단순한 오퍼레이션 지원자를 넘어 해외영업팀과 함께 성장할 수 있는 전략 파트너로서 적합한 인재라 자신합니다.
에이피 알에 지원하게 된 가장 큰 이유는 바로 이 '전략적 운영'에 직접 참여하고 싶다는 갈망 때문입니다.
단순히 전달하는 업무가 아닌, 예측하고 설계하는 해외영업지원.. |
|
|
해외, 경험, 지원, 영업, 기반, 글로벌, 데이터, 커뮤니케이션, 마케팅, 전략, 업무, 실무, 이다, 작성, 물류, 별, 콘텐츠, 국가, 브랜드, 오다 |
|
|
|
|
 |
|
| 1. 학업 이외의 자신이 가장 자랑스럽게 생각하는 성취(achievement)경험에 대하여 기술하십시오. 그 이유는 무엇입니까? - 하루 48시간 동안 두 개의 열정을 불태우다.
2. 살아오면서 부딪혔던 가장 큰 장애물은 무엇이었으며, 그 난관을 극복하기 위해 어떠한 노력을 하였고, 그 결과는 어떠했는지 기술하십시오. - 위기는 기회의 반대쪽 날개이다.
3. 생각의 차이로 다른 사람과 갈등을 겪었던 경험에 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경쟁점 우위전략(표지)차
2007년 롯데백화점 인재육성 전략
(자기주도적 학습과 현장지원 학습시스템)
회사 현황
매출 현황
(단위:억원)
1. 롯데백화점 현황
경영이념
경영방침
늘 한결같이 진실하고 정직한 마음에서 우러나오는 진정한 서비스를 통한
고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”을 표현
2. Vision 초우량 Global 유통기업 실현
3. 롯데백화점 HRD 환경 분석
유통업의 치열한 생존경쟁
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스마트폰, 아이폰 무선충전기에 대한 완벽정리의 글입니다. 핸드폰 무선충전기의 원리에 대하여 알아보고, 그 특징을 유선충전기와 비교해 보고, 무선충전기의 장단점 및 시장 현황에 대하여 알아 본 글입니다.
1. 무선충전기의 정의 및 개요
2. 유선충전기의 원리
3. 무선충전기의 원리
4. 무선충전기의 장점
5. 무선충전기의 단점 및 향 후 보완할 점
6. 무선충전기 시장 현황
1. 무선충전기의 정의 및 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 금융투자협회에 지원한 동기 및 입사하게 되면 희망하는 업무, 입사를 위해 본인이 갖춘 차별화된 역량을 서술해 주십시오
금융투자협회에 지원한 동기 및 입사하게 되면 희망하는 업무, 입사를 위해 본인이 갖춘 차별화된 역량을 서술해 주십시오(700자)
ESG 관련 공시 기준이나 금융상품 회계처리가이드라인 등에서 협회의 해석과 안내가 매우 중요하다는 점에서, 공공성과 기술력을 함께 발휘할 수 있는 .. |
|
|
경험, 본인, 시오, 공시, 점, 제도, 협회, 위해, 되어다, 화, 중요하다, 생각, 해석, 실무, 과정, 설명, 역할, 서술, 로서, 회계사 |
|
|
|
|
|
|
