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(검색결과 약 92,920개 중 22페이지)
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경영혁신,성공사례,카페베네,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 혁신적 성공 사례
목차
혁신이란 무엇인가
혁신적 마케팅 성공 사례 (카페베네)
CS경영 혁신 성공 사례 (신한은행)
유통 혁신 성공 사례 (롯데슈퍼)
성공사례의 공통점 분석
결론
혁신(INNOVATION)이란 무엇인가
혁신의 5가지 기준
상대적 장점 : 기존의 것에 비해서 낫다고 생각 하는가
복잡성 : 쓰기 쉽고 알기 쉽게 보이는가
시험성 : 채택 결정 전에 그것을 시험해 볼 수 있는가
적합성 .. |
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| [경영] 경영 윤리 사례
1. 윤리규범
제1장 고객에 대한 책임과 의무
LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념 하에 고객의 .의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 .끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 .신뢰를 확보한다.
1. 고객의 존중
고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 .. |
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| [사례관리] 사례관리의 원칙과 구성요소, 실례, 모델, 구축방안, 사례관리자의 역할
목차
사례관리
Ⅰ. 사례관리의 원칙
1. 참여, 임파워먼트 및 상호적 계획수립
2. 옹호
3. 적절하고도 높은 질의 보호
4. 보호의 연속성
5. 서비스에 대한 접근
6. 서비스의 통합
7. 포괄적인 관점
8. 평가 및 모니터링
Ⅱ. 사례관리자의 역할
1. 조정자
2. 옹호자
3. 상담가
Ⅲ. 사례관리의 구성요소
1. 사전심사
2... |
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| 고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향
: 인터넷 쇼핑몰을 중심으로
목차
서론
II. 이론적 배경
III. 가설과 연구모형
IV. 연구방법
V. 예상 시사점
I. 서론 - Approach
본 연구는 Off-line 유통산업을 중심으로 연구된 기존의 관계마케팅 요인과 고객 만족이 구매의도행동에 미치는 영향에 관한 연구를 근간으로, 인터넷 산업의 특성을 반영한 연구모델을 재설계하여 인터넷 쇼핑.. |
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| [ 창업 실패 사례 분석 ]
- 「 ‘스트레스 해소방’ 의 사례 」
Ⅰ. 서론 2
1.1 스트레스 해소방이란 2
1.2 포지셔닝을 위한 창업의 시작 2
1.3 주 고객 층 선정 2
Ⅱ. 본론 (실패 사례 분석) 2
2.1 실패 요인 분석 및 진단 3
2.1-1 사전 시장 조사 미흡 3
2.1-2 외국 유망 업종 보증수표 아니다! 3
2.2 실패한 창업들의 공통점 3
2.2-1 불성실 또는 부정직 ( Dishonesty ) 3
2.2-2 피해망상 ( Parano.. |
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| CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안 보고서 입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카드 사례
(2) 하나은행 사례
(3) 매일유업 사례
(4) 페덱스 FedEx 사례
6. CRM 도입성공 방안
1. CRM 개념
CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지.. |
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비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 9Pages ) |
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| Report
( 비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
1. 비즈니스맨의 대화 와 화법
2. 올바른 청취와 전화 응대
3. 고객의 불평처리
1.비즈니스맨의 대화 와 화법
하루의 일과는 대화로 시작되어 대화로 끝나며, 하루에 말을 듣는 것이 50% 말하는 것이 25% 읽는 것이 15% 쓰는 것이 10%라는 통계.. |
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| 인터넷마케팅의 성공사례
-목차-
1.서론
-인터넷 마케팅 시장 현황과...
2.본론
1)인터넷 마케팅의 경향과 적용사례
(1) 고객 세분화 마케팅
(2) 네트워크 기반 마케팅
(3) 감성/경험 마케팅
(4) 제휴 및 공동 마케팅
(5)게릴라 마케팅
2)인터넷 마케팅의 단계와 사례분석
-마케팅의 5단계 이론에 따른 단계설정과 그에 따른 사례분석
3)구체적인 사례
-CJ몰의 마케팅 성공 사례
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| 서론
요즘 보통 사람들의 지갑에서 쉽게 볼 수 있는 것이 각종 membership카드나 적립카드다. 미용실, 패스트푸드, 커피전문점, 대형서점 마일리지 카드 등 경제적인 현대인이라면 몇 개정도 없는 사람은 없을 것이다. 이런 마일리지 카드가 현대인의 구매습관을 바꿔가고 있다.
예를 들어, 나의 경우 친구들과 영화를 보러 갈 때 내가 가지고 있는 membership 카드가 이용 가능한 곳을 찾아 가며 점심.. |
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| 고객 접점 관리
목 차
서비스 접점
만족거울효과
만족거울효과의 배경
만족거울의 과정
만족거울의 균열방지
서비스 접점에서 관계까지
고객 관계를 위한 조직 개편
Q A
서비스 접점
서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자 간의 일대일 상호 작용
서비스 접점
ex) 노드스트롬 백화점의 임금 정책
서비스 접점
서비스 접점의 유형
직접적인 서비스 유형
원격접점
전화접.. |
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| [경영윤리] 경영윤리 사례
목 차
1. 윤리규범
2. 윤리규범 실천지침
3. LG그룹의 윤리사례의 나의 생각
1. 윤리규범
제1장 고객에 대한 책임과 의무
LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념 하에 고객의 .의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 .끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 .신뢰를 확보한다.
1. 고객의 존중
고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의.. |
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VIP마케팅,마케팅사례,마케팅전략,VIP전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| VIP마케팅은 부자가 저절로 따라 오게끔 하는 것이다
Ⅰ서론Ⅱ본론 - VIP고객 - VIP마케팅이란 - VIP마케팅의 도입 - VIP마케팅 사례 - VIP마케팅의 문제점Ⅲ결론 - VIP마케팅의 발전방향
VIP마케팅
01 서론
한 개인의 부가 그 사람의 가치를 대변하는 시대
→ 기업들의 마케팅 전략 변화
적은 숫자의 고객이더라도 이들만을 위한 맞춤화된 전략
→ 기업의 성공으로 이끄는 보증수표
주제선정
1. VIP마케팅은 .. |
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오감마케팅,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 9Pages ) |
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| 오감마케팅
처갓집 양념치킨
시각마케팅
RED컨셉
-고객의 시선 확보효과.
-매콤하고 깔끔한 양념 연상.
-진취적, 활동적, 의지력을
표현하는 의미를 담은 색.
홈플러스 센텀시티점
청각마케팅
에어컨매장
-매미소리를 이용한 마케팅
전년 대비 매출 2배 증가.
화이트데이
-중년남성 타겟.
’아내에게 바치는노래’
전년 대비 20% 매출 증가.
Click
Click
Click
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WHO.A.U
후각마케팅
향기나는 브랜.. |
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마케팅사례분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 33Pages ) |
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| Information
Research
Marketing
내부정보시스템
고객정보시스템
마케팅조사시스템
마케팅인텔리젼스시스템
조사문제의 정의와 조사목적의 결정
보고서 작성
마케팅 조사설계
자료의 수집과 분석
정보
조사
마케팅
마케팅 의사 결정 지원 시스템
의사결정
Information
Information
CRM성공사례
마케팅정보시스템 CRM(고객관계관리)
Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
옥션의 방심 및 틈새시장 공략
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| 아마존 SWOT 분석
아마존 마케팅 전략 사례 분석
아마존은 고객 단위를 일대일, 즉 고객 한 명 한 명에게 신경을 쓸 수 있는 마케팅을 실시했다.
아마존은 이전에 책을 구매한 고객이 다시 웹사이트를 찾으면 고객의 이름을 보여주면서 재차 웹사이트를 찾아준 것을 반긴다.
아마존의 고객 추천 시스템은 이미 세계적으로 마케터들에게 (동시에 소비자들에게도) '와우!' 포인트를 만든 유명한 사례이다.
즉,.. |
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고객, 아마존, 마케팅, 책, 서비스, 만들다, 아마존닷컴, 기업, 시스템, 통해, 구매, 회원, 인터넷, 컴퓨터, 상품, 시장, 더, 개발, 가격, 관심 |
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