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삼성 에버랜드는 '94년을 서비스 혁신의 원년으로 삼아 서비스 전문 교육 기관인 '서비스 아카데미'를 개원했다.
'서비스 아카데미'에서는 전임직원을 대상으로 친절 5대항목을 중심으로 한 친절 서비스 교육을 실시하여 전사원의 Best Service Member화 추진 및 손님에 대한 서비스 마인드 함양에 힘써 왔다.
뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마.. |
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국제마케팅,월트디즈니,디즈니사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 디즈니사
International marketing
1. 디즈니사 소개
2. 디즈니사 글로벌전략
- 브랜드 인지도
- 현지화 추구
- 글로벌 컨텐츠
3. 결론
4. 참고문헌
목차
글로벌전략
결론
기업소개
글로벌 미디어 기업
만화영화 생산 영역에서 출발 -] 케이블 PP, 지상파 영역에 적극
차별적인 컨텐츠 및 브랜드 가치에 기반한 캐릭터 사업 및 테마 파크 사업 주도
글로벌전략
결론
기업소개
글로벌전략
결론
기업.. |
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| 에버랜드 마케팅전략 분석
( vs 롯데월드와 비교분석)
Ⅰ. 서론
1. 에버랜드 선정배경
에버랜드의 서비스 아카데미는 국내 최초로 ISO 9001 서비스 교육기관 부문 인증을 획득하여 국제 기준에 부합하는 교육 시스템을 구축하여 한국산업고객만족도(KCSI) 6년 연속 1위 고객만족경영대상 5연패 고객만족경영 명예의 전당에 헌정 영광 등 다양한 서비스분야에서 수상을 할 정도로 고객서비스에 있어서 탁월.. |
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LG전자,트롬마케팅,트롬세탁기,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 37Pages ) |
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| 마케팅 원론 Project
(LG Electronics TROMM)
1. 기업소개
LG 전자는 소비 전자 제품, 모바일 통신 기기 및 가전 제품 분야의 기술 혁신을 선도하는 글로벌 리더로, 전 세계적으로 115개가 넘는 사업장에 80,000명 이상의 임직원을 두고 있다. 2009년에는 55조 5천억원(434억 미국 달러)에 달하는 전 세계 매출을 올린 LG는 홈 엔터테인먼트, 모바일 커뮤니케이션, 홈 어플라이언스, 에어컨디셔닝 및 비즈.. |
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| Contents
기업소개
오픈마켓 시장환경 분석
SWOT 분석
STP 분석
4P 전략
마케팅 성공요인
향후 전략
REFERENCE
G마켓 소개
G마켓 소개
2000년 인터파크 구스닥으로 시작
2003년 G마켓 오픈
C2C(Customer to Customer)방식의
오픈마켓 시작
2004년 12월 아시아벤처기업 최초
“Oak Investment Partners”
투자유치 성공
G마켓 소개
2005년 상반기 거래 총액 성장률 전년대비 500% 급성장
하반기 인터넷 .. |
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| YP
Books
도서 소매업 분석
영풍문고를 통해 본 도서 소매업의 발전방향
312
목차
도서 소매시장
문제점 분석
대안
도서시장현황
영풍문고 선정이유
복합문화공간
E-Book
영풍교통
영풍KidsH
온라인 서점 활용
CRM
특화전략
1
도서 소매시장
도서시장의 변화모습과 영풍문고 선정이유
도서 소매시장
도서시장의 변화
도서시장 침체
온라인 서점의 성장
E--Book시장의 성장
도서 구입 .. |
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| 롯데월드
마케팅전략
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 3C분석
[1] Company (자사분석)
[2] Competitor (경쟁자)-에버랜드
[3] Customer (소비자분석)
3. 롯데월드 경쟁사분석
[1] 에버랜드 분석
[2] 서울랜드 분석
[3] 경쟁사분석을 통한 대응방안
4. 롯데월드 SWOT분석
5. 롯데월드 STP분석
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
[1] Product
[2] Price
[3] Place
[4] Promotion
7. 롯데월드 향후마케팅.. |
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| [지역사회복지론] 지역사회분석의 이론[체계이론과 사회체계이론, 생태학이론과 생태체계이론, 권력의존이론과 다원주의 이론]을 구분하여 우리가 지역사회복지론을 공부하는 이유
Ⅰ. 지역사회의 개념
1. 지역사회의 정의
1) 일반적 정의 - 지역사회의 정의
① 타 지역과는 구분되는 특수성.
② 물리적 지리성 및 지역적 경계를 가지는 분리성.
③ 사회문화적 동질성.
④ 합의성.
⑤ 자조성.
⑥ 다른 형태의 .. |
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| 인본주의 이론
1. 로저스의 이론
1) 로저스의 출생과 생애
로저스는 1902년 1월 8일 미국 일리노이 주 시카고의 교외에 있는 오크 파크에서 태어났다. 그의 부친은 성공적인 토목기사였고 안정된 기독교 가정에서 ６남매 중 넷째로 자라났다. 가족 이외에는 친구가 없어서 고교시절까지 대부분의 시간을 혼자서 독서와 사색으로 보냈다. 로저스의 아동기와 청소년기는 비교적 가족과 떨어져서 지내는 시.. |
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| LOTTE WORLD와EVERLAND의 서비스 비교분석
LOTTE WORLD의 점유율 증대를 위한 전략
목차
기업소개 및 현황
STP 전략
7P’s 분석
향후 발전방향
기업 소개 및 현황
시장 내에서 에버랜드와 롯데월드가 2강 체제를 구축하고 있다. 3위 서울랜드는 인지도 4%에 불과하다.
롯데월드는 점유율 측면에서 에버랜드에 거의 매번 뒤쳐져 2위에 머물렀다. 하지만 브랜드 가치 측면에서는 1위를 달성했고, 과거 .. |
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| 일생
에디슨은 오하이오주 밀란에서 제제소를 경영하던 아버지 새뮤얼의 세째 아들로 태어났다. 1854년 7세 때 전가족이 미시간주 포트휴런으로 이사하여 8세 때 국민 학교에 들어갔으나 석달만에 그만두고 주로 어머니에게서 교육을 받았다. 10세때에는 지하실에 처음으로 실험실을 만들었고, 12세 때에는 기차 안에서 주간지 ‘헤럴드’를 발행하고, 같은 해 역장의 아들을 구해 준 답례로서 전신 기술을 .. |
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통영시 소개, 문화 정책, 문화 관광 자원, 시설, 통영문화재단, 문화 관광, 변화, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석 ( 24Pages ) |
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| 통영시 소개, 문화 정책, 문화 관광 자원, 시설, 통영문화재단, 문화 관광, 변화, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석
바다의 땅 통영
목차
통영시 소개
통영시의 문화정책
문화 관광 자원 시설
통영문화재단
결론
바다의 땅 통영
통영시 소개
경상남도 서남부에 위치한 도, 농복합형태의 도시로 고성반도의 중남부와 526개(유인도 44, 무인도 482)의 부속도서로 구성
2012년 4월말 기준 총 57,467.. |
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광고마케팅,자이,아파트광고,광고전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| Seize Your Life, Xi
시장분석
타사분석
자사분석
목표설정
Creative
Promotion 및 marketing
공급초과에도 불구하고 아파트시장의 거래는 불균형을 유지하며 이루어지고 있음
시장분석
수요 고객층 사이에서 아파트 브랜드 인지도의 중요성 대두
시장분석
중앙아파트(57)
마포아파트(62)
아파트(69)
와우아파트(70)
한남동외인(72)
연희시범아파트
여의도시범아파트
1950-70년대 초
1
Analysis(아파트 브랜.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
Ⅰ. 서론
1.로저스의 생애
2.주요 개념
1)유기체
2)자아
3)실현화 경향성
4)자아실현 경향성
5)가치의 조건화
6)성격발달
7)충분히 기능하는 사람의 특성
Ⅱ. 결론
※참고문헌
<서론>
인본주의이론은 인간에 대해 희망적이고 낙관적 이론이며 학습이론과 반대되는입장을 취한다. 인본주의이론에서는 인간이 환경을 능동적으로 창조할.. |
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| 인간 중심 이론-칼 로저스
목차
로저스의 생애
이론 발달 과정
주요 개념
Carl Rogers
로저스의 생애
1902년 1월 8일
시카고 근교 오크파크
5남 1녀 중 넷째
부모님의 사랑
근본주의적 기독교 접근이 바탕에…
부모의 가치관의 영향으로 초등학생 때 또래 친구들과 전혀 어울리지 못함
고등학생 때도 마찬가지
대인관계의 이방인, 방관자
위스콘신 주립대 농과대학 입학
조지 험프리 교수와의 만남
조지 험.. |
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