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(검색결과 약 29,405개 중 21페이지)
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| CONTENTS
서론 CRM 도입 배경, 개념
본론 E-CRM과 SOCIAL CRM
결론 문제점
Crm
Crm=고객 관계 유지
PROCESS
Crm=고객 관계 유지
Crm 대두된 배경
새 고객을 이끌어 유치 비용] 기존 고객을 보유
높은 만족도 및 좋은 서비스 제공
기업간의 경쟁이 심화 + 고객 니즈가 다양화
가격할인이나 판촉에 의존하던 매스마케팅의 한계를 인식
정보기술의 발전
고객정보 수집에 소요되는 비용, 분석하고 .. |
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| 노동시장 양극화 극복을 위한 인적자원개발 측면의 대안
1. 들어가며
1980년대 중반 이후 개선되던 양극화 현상은 외환위기를 거치며 급속히 진행되었고 이후 일시적으로 개선조짐을 보였지만 2002년 이후 다시 악화되고 있다. 양극화는 사회통합과 경제성장에 매우 부정적인 영향을 미친다는 점에서 적극적인 대응이 필요하다.
그런데 양극화에는 구조적이고 복합적인 문제들이 얽혀있기 때문에 그 해법.. |
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| 세계화 시대에 남북이 하나 되어 통일된 민족국가를 이루는 것이 지닐 수 있는 의미는 무엇인가? 교재 3장에 서술된 세계화와 국민국가의 운명에 관한 다양한 논의를 참조하면서 남북통일의 필요성 또는 불필요성에 대해 논해 보시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 남북통일의 방향
2. 남북통일의 의미
3. 남북통일의 필요성
1) 한민족
2) 유일 분단국
3) 전쟁 위협제거
4. 남북통일의 현실성
1) 정치적
(1) 보수계.. |
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이승만, 박정희, 김영삼 대통령의 행정 사례, 특징, 업무, 계획, 결과, 현황, 분석, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 ( 7Pages ) |
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| Report
( 이승만, 박정희, 김영삼 대통령의 행정 사례, 특징, 업무, 계획, 현황, 분석, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 )
목 차
- 들어가며 -
1- 이승만 친일파 채용
2- 박정희 한일 국교정상화
3- 김영삼 금융실명제
- 들어가며 -
올바른 행정이란 무엇인가에 대해서 ‘행정’이란 무엇인지 먼저 생각해볼 필요가 있다. 한 국가를 이루는 구성원들은 태어나면서부터 집단, 더 크게는 .. |
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| 정치경제학
I. 정치와 경제
1. 정치경제학의 기본 관심사: 정치의 경제에 대한 책임문제
(1) 정치는 경제적 영역 즉, 인간의 필요(want)를 충족하는데 개입할 것인가 말 것인가 혹은 어떠한 부분의 필요를 충족할 것인가 정치가 경제적 영역에 대해 어느 정도 개입할 것인가 말하자면 경제적 활동들을 사적인 경제행위자들의 손에 놔둘 것인가 (주택, 의료, 교육, 사회간접자본--도로, 항만, 공항, 혹은.. |
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고르바초프시대의 한․소관계
서론
‘역사는 미래를 비추는 거울이다’ 라는 말이 있다.
불과 80년대까지만 하더라도 미국과 소련의 냉전체제아래 세계는 항상 긴장된 분위기 속에서 한국 또한 마찬가지로 북한과의 요즘 같은 평화 회담은 상상 속에서나 가능한 일이었다.
고르바초프의 신사고 외교 정책을 기치로 미․소 양극체제는 화해와 협력의 분위기로 바뀌었고 서유럽 국가들과의 관계도 개선되었다. 그 |
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인간과 그 '외부'의 표상체계
*인트로 : 고미숙, [계몽의 담론, 계몽의 수사학]({문화과학} 2000년 가을호) 참조
*계몽의 담론은 문명, 국가, 국민, 민족, 역사 등 새로운 개념들을 전면에 내세우면서 구성된다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 이 개념들을 움직이는 인식론적 배치라고 할 때, 이 개념들의 ‘기표’에만 고착되어서는 그 심층에 접근하기란 요원하다. 그러므로 근대성의 계보학적 탐색을 .. |
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| [정책기획] 정책기획의 의의, 공공정책의 성격 및 기능, 정책과정과 기획, 정책품질관리제도
목차
정책기획
Ⅰ. 정책기획의 의의
Ⅱ. 공공정책의 성격 및 기능
1. 공공정책의 성격
2. 공공정책의 기능
Ⅲ. 정책과정
Ⅳ. 정책과정과 기획
1. 정책의제설정과정
2. 정책결정과정
3. 정책집행과정
4. 정책평가과정
Ⅴ. 정책품질관리제도
1. 정책품질관리제도의 의의
2. 정책품질관리 기본방향
3. 정책품질.. |
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| 거버넌스와 천만상상 오아시스
목 차
Ⅰ. 거버넌스란 무엇인가
Ⅱ. E-Governance의 성공적 사례 : 천만상상 오아시스
Ⅲ. 천만상상 오아시스의 성공사례
Ⅳ. 거버넌스의 성공적 실현으로서의 천만상상 오아시스
Ⅴ. 천만상상 오아시스의 문제점
Ⅰ. 거버넌스란 무엇인가
1. 거버넌스 (뉴 거버넌스)의 개념
거버넌스는 국민국가라는 한정된 범위가 아니라 정부조직과 기업, 시민사회, 세계체제 등 이들 .. |
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| 젠더와 사회
성매매와 성노동
서론: 성매매,성노동의 실태
본론
1)정의 및 기원
2)남성주의적(가부장적),여성노예화론
3)여성 피해자론
4)성노동자론
5)각국의 규제현황과 관련단체의 활동
결론: 성매매와 여성들의 인권
01 서 론
01,
서 론
성매매란 무엇인가
성매매는 돈을 매개로 성을 사고파는 행위를 일컫는다. 대다수 국가에서 불법이지만, 전체 혹은 부분적으로 합법으로 인정하는 나라도 있다.. |
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| 여론조작
매스미디어의
정치경제학
[노엄 촘스키]
오늘의 시간표
!!
조례
노엄 촘스키
에드워드 허먼
조례
propaganda model(선전 모델)
언론이 뉴스를 선별하고, 강조하고, 배제하는 데
작용하는 핵심 메커니즘
조례
‘선전모델’의 다섯가지 구성요소
1. 소유권
2. 광고
3. 정보원
4. 비판과 외압
5. 반공주의 이데올로기
!!
조례
가치 있는 죽음, 가치 없는 죽음
교황, 테레사의 서거
김선일 참수사건
이.. |
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| 20년 벌어 50년 먹고 사는 인생설계 -오종윤 지음
서점에서 표지에 끌려 보고 집어든 이 책을 사고 나서, 가만히 제목을 다시보니까 심하다 싶었다. 20년벌고 50년 먹고살면 도대체 몇살에 죽는다는 말인지.. 평균수명은 높아지고 은퇴 연령은 낮아지는 이 시대의 세태를 반영하는 이 책은 서론에서 묻는다. 일과 수입없이 보내야 하는 시간이 점점 늘어나는 현대 사회에서 믿을것은 무엇인가. 국가의 연.. |
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| 언론관계법
1.서론
법이 국회에서 만들어지는 가장 큰 이유는 국민이 피해를 보기 때문입니다. 주인의 보호차원에서 행해지는 입법취지입니다. 언론관계법을 비롯 4대개혁입법이 현안으로 이슈화 되는 이유도 불편하고 손해 보는 측면이 이 시대에 분명하게 있다는 얘기가 되겠지요.
원래가 언론은 바람 같은 존재이고 자유분방한 놈입니다. 더 원론적으로 얘기한다면 내 몸뚱이에 달린 입이란 말씀이지요... |
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| 세계화 시대에 남북이 하나 되어 통일된 민족국가를 이루는 것이 지닐 수 있는 의미는 무엇인가? 교재 3장에 서술된 세계화와 국민국가의 운명에 관한 다양한 논의를 참조하면서 남북통일의 필요성 또는 불필요성에 대해 논해 보시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 남북통일의 의미
1) 지리적 의미
2) 정치적 측면
3) 경제적 측면
4) 사회문화적 측면
2. 남북통일의 가능성
1) 정치적
(1) 보수계층
(2) 진보계층
(3).. |
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| 경영마인드가 있는 기업과 경영마인드가 없는 기업에 대해, 사례를 들어가면서 비교, 설명하세요.
최근 들어서 경영마인드란 용어는 누구나 사용하는 보편적인 용어가 되고 있다. 영리조직이든 비영리 조직이든 그 형태나 유형에 상관없이 대통령부터 가정주부들에게까지 경영마인드를 가져야 한다는 말이 자주 사용된다. 대통령은 국가를 잘 운영하여 번영시켜야 하며, 회사의 사장은 기업을 무한경쟁의 .. |
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