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(검색결과 약 3,840개 중 20페이지)
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| [서비스 품질 경영] KANO모델에 관해서
목 차
1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성요소
5. KANO모델을 통하여 고객이 원하는 서비스의 핵심 요구사항은 어떻게 조사하는지에 대한 조사법을 기술
6. 참조
‘고객은 왕’ 이라는 말 아래 ‘그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하라’는 과제와 이를 수행하기 위해서는 ‘그들이 무슨 말을 하는지’를 파악해야 한다.. |
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상품수명주기와 신상품 개발,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 42Pages ) |
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| 상품수명주기와 신상품 개발
CONTENTS
제9장 상품수명주기와 신상품 개발
- 제1절 상품이란 무엇인가
- 제2절 상품수명주기
- 제3절 신상품의 개발
제1절 상품이란 무엇인가 P. 281
일반적인 상품이란 돈을 주고 사는 것, 일상 생활에서 우리가 필요로 하는 것, 농어민이 생산하거나 공장에서 제조한 것.
마케팅관점에서 상품이란 대가의 지불을 전제로 교환에 자발적으로 참여함으로.. |
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| [사회복지 행정론] 잔여적 개념과 제도적 개념
목 차
Ⅰ. 잔여적 사회복지 기본 개념
Ⅱ. 제도적 사회복지 기본 개념
Ⅲ 잔여적, 제도적 사회복지 모델의 비교
Ⅳ. 자신의 견해
Ⅰ. 잔여적 사회복지 기본 개념
잔여적 개념은 가족(Family system)와 시장체계(Market system)에서 제 기능을 하지 못하는 사람 또는 탈락한 사람들을 일시적, 한정적, 보완적으로 보호하고, 지원하는 공공근로, 한시적 생활보호.. |
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| [사회복지 행정론] 잔여적 개념과 제도적 개념
목 차
Ⅰ. 잔여적 사회복지 기본 개념
Ⅱ. 제도적 사회복지 기본 개념
Ⅲ 잔여적, 제도적 사회복지 모델의 비교
Ⅳ. 자신의 견해
Ⅰ. 잔여적 사회복지 기본 개념
잔여적 개념은 가족(Family system)와 시장체계(Market system)에서 제 기능을 하지 못하는 사람 또는 탈락한 사람들을 일시적, 한정적, 보완적으로 보호하고, 지원하는 공공근로, 한시적 생활보호.. |
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| [ ‘동기론’ ]
1. 동기의 정의
동기란 인간이 행동하도록 유발시키는 내면적인 힘으로서 개인의 능력뿐만 아니라 능력을 발휘하고자 하는 자발적인 의욕을 말한다. 또한 개인의 활동을 배가시키고 일반적인 방향을 지시하고 결정하기도 한다.
2. Maslow의 욕구단계이론
인간의 욕구에는 저 단계에서 고 단계로의 정해진 순서가 있으며 현재 단계에서 욕구만족이 충족됨으로써 현재 단계에선 동기유발을 .. |
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디퍼런트를읽고,감상문,독후감,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 34Pages ) |
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| 목차
1부. 경쟁하는 무리들.
경쟁의 본능/진화의 역설/카테고리 평준화/경쟁무리에서 탈출하는 방법
2부. 경쟁은 없다.
역 브랜드/일탈 브랜드/적대 브랜드/ 디퍼런스
3부. 미래의 비즈니스
거꾸로 읽는 경영학/미래의 아이디어 브랜드
1부. 경쟁하는 무리들.
더욱 ‘평준화된’ 모습
더욱 ‘차별화 된’ 모습
약점을 보완하려는 시도
장점을 강화
하려는 시도
“차별화란 불균형의 상황을
더욱 불균형하게 만.. |
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| 일본과 한국의 보육정책의 비교와 한국 보육정책의 발전방안
보육이란 보호자의 위탁을 받아서 주로 학령전 아동을 낮시간 동안 보호하고, 교육하는 일을 의미한다.
우리나라에서는 1990년 영유아보육법이 제정된 이후부터 보육이라는 용어를 공식적으로 사용하기 시작했다.
한편, 우리나라에서 1920년대부터 보육서비스가 시작되었지만 여러 정책에도 불구하고 당시의 점증했던 보육욕구를 충족시키는데.. |
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| 사회복지정책의 급여] 현금급여와 현물급여
현금급여(incashbenefit)는 수혜자에게 현금을 지급하여 그들이 직접 시장에서 자신의 욕구 충족에 필요한 물건이 나 서비스를 구입하도록 하는 급여 유형이다.
하지만, 현금급여와 마찬가지로 이들 역시 현물급여에 대해 일정 부분 한계가 있다고 주장하는데, 획일화 등이 그것이다.
현금급여
현금급여(incashbenefit)는 수혜자에게 현금을 지급하여 그들이 직접.. |
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급여, 현금, 수혜자, 현물, 주장, 비용, 복지, 관리, 사회, 갖다, 측면, 효과, 데, 필요하다, 유형, 제공, 물건, 층, 소득, 수반 |
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| 현대 가족의 개념과 기능을 요약하시고 당신이 생각하는 가족에 대해서 서술해 보시오에 대한 레포트 자료입니다.
현대 가족의 개념과 기능을 요약하시고 당신이 생각하는 가족에 대해서 서술해 보시오.
목차
현대 가족의 개념과 기능을 요약하시고 당신이 생각하는 가족에 대해서 서술해 보시오.
I. 성적욕구충족과 재생산
II. 자녀양육과 사회화
III. 경제적 제휴
IV. 정서적 지지
V. 사회보.. |
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| 인센티브의 종류
기업조직으로서는 조직구성원들의 욕구를 만족시켜 주기 위해 어떤 인센티브를 줄 수 있는가? 조직이 줄 수 있는 인센티브는 크게 다섯 가지로 나누어서 생각하면 이해하기가 쉽다. 첫째, 물질에 의한 인센티브, 둘째, 평가에 의한 인센티브, 셋째, 사람에 의한 인센티브, 넷째, 이념에 의한 인센티브, 다섯째, 자기실현에 의한 인센티브가 그것이다.
물질에 의한 인센티브란 인간의 물질.. |
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| 사회복지조직의 개념과 필요성
I. 사회복지조직의 필요성과 중요성
현대사회는 예전에 볼 수 없었던 사회적 욕구와 사회문제가 다양하게 대량으로 출현하고 있기 때문에 개인이나 가족의 능력만으로 이에 대처한다는 것은 거의 불가능하다.
사회적 욕구를 충족시키며 사회문제를 해결하기 위해서는 국가(사회)가 국민의 생활에 적극적으로 개입하지 않을 수 없다.
그런데 현대 복지국가에서 사회복지는 조.. |
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| 노인을 위한 자원봉사활동의 필요성 및 유의사항
I. 필요성
우리나라 헌법 제34조에 의하면, '모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 지니며, 국가는 노인의 복지향상을 위한 정책을 실시할 의무를 지닌다.'고 하였다. 또 노인복지법 제2조에서는 노인의 안정된 생활, 자아실현을 위한 욕구충족과 사회통합의 유지라고 하는 노인복지의 기본 이념을 제시하고 있어 노인을 위한 자원봉사의 필요성을 강조.. |
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| [집단상담의 특징] 집단상담의 목적과 목표
먼저, 집단상담의 목적과 목표를 살펴보면, Gazda는 학교에서의 집단상담의 목표를 지적한 바 있는데, 다음과 같이 요약할 수 있겠다.
1/ 학생의 중대한 발달적 요구를 충족시켜 줄 수 있도록 한다.
2/ 학생의 동일감 추구과정을 조력할 수 있게 관계를 수립한다.
3/ 자신에 대해 이해하며 자신의 생활과 행동을 보다 더 효과적이 되도록 기회를 제공해 준다... |
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| 가족의 시대적 변화와 가족의 기능
I. 가족의 시대적 변화
인간은 가족의 울타리 속에서 태어나고 자라면서 세대를 물려받고 물려주기도 한다. 이 속에서 사회적으로 필요한 여러 가지 기능을 배우고 익히며 자신의 기대를 충족하기도 한다. 즉, 가족은 가장 작은 단위의 사회로서 결혼에 의한 부부를 중심으로 혈연적 관계에 있는 사람들과 가족의식을 갖고 가계를 이루어 나가는 공동체 집단이다. 또한 .. |
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| [개인행동] 개인행동의 의미, 개인의 목표지향적 행동
I. 개인행동의 의미
인간은 개인의 경제생활이나 사회생활에 있어서 복합적이고 다양한 욕구충족을 위하여 행동을 하게 된다. 이러한 개인은 자기들의 목적을 달성하기 위하여 조직을 만들거나 어떤 조직에 참여함으로써 그들의 목적을 달성할 수 있다. 즉, 인간행동은 목표지향적 행동이다.
여기에서 인간행동이라고 하는 것은 타인들에 의하여 관찰.. |
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