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| 휴먼서비스와 사회복지조직
휴먼서비스를 클라이언트에게 제공하기 위해서는 조직의 지원이 필요하다. 서비스 생산은 조직활동 과정에서 생산되는 것이고 이들 서비스는 관련 담당자와 클라이언트의 상호작용 과정에서 전달된다.
휴먼서비스의 제공은 대면적(face to face) 상호작용을 통해 진행되는데, 이때 상호작용은 서비스 전달과정의 핵심이 되며 서비스 조직화의 대상이 되고 사회정책과 관련 프로.. |
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| [고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침
목차
* 고객관리와 서비스
Ⅰ. 고객관리의 기본
1. 고객의 일반적 심리
2. 고객응대(접객) 일반
1) 접객서비스의 3S원칙
2) 접객매뉴얼 제작
Ⅱ. 고객유형별 고객관리
1. 성별 고객성격유형
2. 연령별 고객성격 유형
3. 성격별 고객대응
Ⅲ. 고객응대 화법
1. 고객응대화법의 기본
2. 호감을 주는 화.. |
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| 노인 장기요양서비스 제공 체계에서 비공식적 보호와 공식적 보호의 개념에 대해서 설명하고 실제 서비스 제공 상황에서 나타날 수 있는 쟁점에 대해서 논하시오
1. 문서매수 : A4 3매
2. 글자크기 : 바탕 10
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노인 장기요양서비스 제공 체계에서 비공식적 보호와 공식적 보호의 개념에 대해서 설명하고 실제 서비스 제공 상황에서 나타날 수 있는 쟁점에 대해서 논하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1.. |
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통신서비스를 위한 자료 제공 계약서
(이하“갑”)와 (이하 “을’)는
다음과 같이 계약을 체결한다.
년월일
(갑) 상호: (을) 상호:
주소: 주소:
대표자: 대표자:
제1조 【목적】
이 계약은 (이하 “갑”이라 한다)가 (이하 “을”이라한다)에게 제공하는 정보사용에 관한 세부사항을 정하고 발생가능한 제반문제의 해결을 원활이 하고자 하는데 있다.
제2조 【명칭】
“을”’이 PC통신에 서비스할 정보의 명칭.. |
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| CMS 솔루션 개발에 따른 서비스/마케팅 제안서 입니다. 인터넷을 통한 서비스 제공 형태와 마케팅 홍보 방안등을 자세하게 기술하였습니다. 신규 사업을 준비하는분이나 관련업계에 근무하시는분들께 유용한 정보가 될 것입니다.
[서비스 계획]
Ⅰ. 서비스 개요
1. 국내 인터넷 현황
2. USER 분석 및 시장 현황
3. 서비스 개요
4. 서비스 전략 및 경쟁사 현황
Ⅱ. 서비스 전략
1. 서비스 지원
2. 과.. |
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| 사회복지실천현장에서의 클라이언트인 개인, 가족, 집단 대상의 서비스를 제공하는 사회복지사의 실천기술 특성에 대해 서술하시오
목차
사회복지실천현장에서의 클라이언트인 개인, 가족, 집단 대상의 서비스를 제공하는 사회복지사의 실천기술 특성에 대해 서술하시오
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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제1조 【목적】
이 계약은 OOO(이하 “갑”이라 한다)가 OOO(이하 “을”이라한다)에게 제공하는 정보사용에 관한 세부사항을 정하고 발생가능한 제반문제의 해결을 원활이 하고자 하는데 있다.
통신서비스를 위한 자료 제공 계약서
OOO(이하“갑”)와 OOO(이하 “을’)는
다음과 같이 계약을 체결한다.
년월일
(갑) 상호: (을) 상호:
주소: 주소:
대표자: 대표자:
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OOOO는 선택 서비스 약관과 다음의 조건에 따라 고객에게 시간외 정비보수서비스를 제공하고, “기본정비 보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【서비스 종류】
1. 연장시간 정비보수 ; 토요일 및 기본업무시간 이후 연속적으로 정비보수를 제공하는 서비스
2. 휴일 정비보수 : 일요일 및국 ·공휴일에 정비보수를 제공하는 서비스
제2조【계약기간】
시간외 서비스의 계약기간은 1개월 단.. |
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| 사회복지 재화나 서비스의 속성
사회보장제도를 통해 제공되는 재화나 서비스는 여러 영역에 걸쳐 다양하며, 그러한 재화나 서비스를 수급자에게 제공하는 전달체계 또한 다양하다. 사회복지전달체계가 중요한 이유는 사회보장제도가 추구하는 가치나 목표의 성취가 전달체계의 방법이나 내용에 따라 달라질 수 있기 때문이다.
사회복지전달체계는 제공되는 재화나 서비스가 갖고 있는 속성에 따라 다르게.. |
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| 장애아동을 위해 우리나라에서 제공되는 복지서비스는 무엇인지 논하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 장애아동 복지 지원 서비스
1) 장애아동수당
2) 장애인 의료비 지원
3) 장애인 자녀교육비 지원
4) 장애인 활동보조서비스
5) 장애아동 재활치료 서비스
6) 발달재활서비스 사업
7) 장애아가족 양육지원사업
2. 장애아동 보육 지원 서비스
1) 장애아동 무상보육료 지원
2) 장애아동 방과후 보.. |
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| [사회복지] 사회복지 서비스제공에 있어서 정부부문의 역할과 민간부문의 역할을 구분기술하여 제출하시오
목 차
I. 서론
II. 본론
1. 공공부문(public sector)
1) 공공부조 서비스 전달체계
2) 보건복지가족부
3) 시.도 및 시.군.구
4) 공공부문 사회복지서비스 전달체계의 문제점
2. 민간부문
1) 민간조직 차원의 전달체계의 현황
2) 사회보험전달체계
3) 민간부문의 사회복지서비스 전달체계 문제점
II.. |
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| 노인 복지서비스
제공기업
사업계획서
Ⅰ. 회사소개
(A) 기업 소개
1) 기업비전과 의미
- 누리봄은 ‘노인 종합 복지 서비스’를 제공하는 사회적 기업 입니다.
- 누리봄은 소외된 노인계층에 대한 보호와 요양을 제공하며, 나아가 실버세대에게 다양한 복합적 문화생활을 제공하여 더 나은 삶을 설계해드립니다.
- 누리봄이란 세상을 예스럽게 표현한 ‘누리’를 사용하여 ‘세상을 봄처럼 희망 있게 가꾸.. |
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| [근로자원조프로그램] 근로자 원조 프로그램의 특징과 효과 및 제공서비스
목차
근로자원조프로그램(EAP)
Ⅰ. 근로자 원조 프로그램의 특징과 제공 서비스
1. 근로자 원조 프로그램의 특징
2. 근로자 원조 프로그램의 서비스
1) 개관
2) 구체적인 예
(1) 알코올, 약물남용 상담
(2) 정서적 문제를 가진 근로자에 대한 상담
(3) 가족상담
(4) 경력상담 및 교육
(5) 재정 상담
(6) 퇴직 계획
3) 실지 예.. |
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| 목 차
NC SOFT 소개
NC SOFT가 제공하는
다양한 서비스
3. NC SOFT가 앞으로
나아가야 할 방향
NC SOFT 소개
기업 소개
회사명 : ㈜ 엔씨소프트
- 설립일 : 1997년 3월
- 대표이사 : 김 택 진
글로벌 네트워크 : 한국(본사), 북미(미국), 유럽(영국), 일본, 대만, 태국
자본금 : 약 100억원
주요 서비스 : 리니지, 아이온 등의 MMORPG 서비스 제공
NC SOFT 가 제공하는 다양한 서비스
O.. |
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| [e서비스의 설계] 제품,시장 유형에 따른 e-서비스, 프로세스 유형에 따른 e-서비스
목차
e-서비스의 설계
Ⅰ. 제품/시장 유형에 따른 e-서비스
1. 니치 마켓
2. 확장 마켓
3. 주문형 마켓
3. 매스 마켓
Ⅱ. 프로세스 유형에 따른 e-서비스
1. 서비스 매점
2. 서비스 상점
3. 대량 서비스 고객화
3. 연합-제휴 서비스 고객화
e-서비스의 설계
성공적인 e-서비스는 적절한 제품/시장의 선택과 이를 .. |
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