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(검색결과 약 30,290개 중 20페이지)
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| 설계품질의 관리
1]품질의 종류
2]설계품질
3]품질기능전개 (Qulity Function Deployment)
1. QFD 의 정의
2. QFD 의 역사
3. 품질의 집 (House of Quality, HOQ) 또는 품질표
4. 품질기능전개의 단계
5. QFD의 효과
6. 다꾸지방법과 품질공학
◎ 품질 및 품질공학
◎ 다꾸지의 품질공학 시스템
◎ 손실함수
◎ 품질변동 영향요인
◎ SN비(signal-to-noise ratio)
설계품질의 관리
1]품질의 종류
① 요구품질
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| [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리
목차
Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비스의 정의
2) 서비스의 특징
(1) 무형성
(2) 생산과 소비의 동시발생
(3) 재고관리의 어려움
(4) 고객참여
(5) 성과 측정의 곤란.. |
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| [서비스품질] 서비스품질의 특성, 서비스품질의 개선(갭 모형), 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계, 서비스품질관리방안
목차
서비스품질
Ⅰ. 서비스품질이란?
1. 서비스품질의 특성
1) 보증
2) 감정이입
3) 신뢰성
4) 대응성
5) 유형물
2. 제품품질과의 비교
Ⅱ. 서비스품질의 개선 : 갭 모형
1. 서비스품질 갭 모형
1) 갭 1 : 고객의 예상과 고객
2) 갭 2 : 고객의 기대치에 대한 기업의 .. |
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| [생산관리] 생산관리, 재품개발, 공장입지선정, 공정선택, 품질관리에 대한 레포트
[생산관리] 생산관리, 재품개발, 공장입지선정, 공정선택, 품질관리
목차
생산관리
I. 생산관리의 의의
1. 생산관리의 개념
2. 생산관리의 목적
1) 생산성 향상
2) 경제성 향상
3. 생산관리의 발달
1) 테일러시스템
2) 포드시스템
3) 자동화시스템
4. 생산시스템의 유형
1) 개별생산시스템
2) 연속생산시스.. |
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| 서 론
* 품질비용(Q-Cost)이란
품질비용을 간단히 정의하자면, 품질비용은 좋은 품질의 제품을 보다 경제적으로 만들기 위한 방법을 도모하고 품질관리 활동의 효과와 경제성을 평가하기 위한 방법이다. 여기에는 예방비용, 평가비용, 내부실패 비용, 외부실패 비용, 고객의 요구를 초과하여 충족시켜주기 위한 비용, 그리고 시장점유율의 하락, 현대의 원가회계 시스템으로도 규명하기 곤란한 비용, 상.. |
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| [조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)
목차
조직에 대한 관점
I. 과학적 관리이론
II. 인간관계이론
III. X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리
* 참고문헌
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| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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| 품질보증문서 관리대장
결
재
작성
검토
승인
///
NO
품질보증문서
번호
제정일자
기안팀
개정번호일자
폐기일자
Rev.1
Rev.2
Rev.3
Rev.4
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| 사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
목차
사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 개념과 원칙
II. TQM의 예비적 적용 과정틀
III. 사회복지조직에서 TQM의 도입요소
* 참고문헌
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| 생산관리와 품질관리의 개념
1. 생산관리의 개념
생산관리(production management)란 고객이 요구하는 양질의 제품이나 서비스를, 적기에 적량을 적가로 생산 공급한다고 하는 생산목표를 달성하기위하여 생산시스템을 설계하고 이것을 관리하는 기업 활동을 가리키는 것으로, 원재료가 제조공정에 옮겨질 수 있도록 정비된 다음부터 그 원재료가 최종제품으로 가공 제조되기까지의 과정에서 생산 활동이 .. |
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서비스_품질관리-서비스 품질관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 서비스 마케팅
서비스 품질관리
서비스 품질 [Service Quality]
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 일련의 활동
서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를
결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭
서비스 품질의 정의
서비스 품질의 특성
SERVQUAL 모형
객관적인 척도로 측정하기 어렵기 때문에 고객의 인식을 측정하여 서비.. |
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| 품질개선을 위한 7가지 품질관리 도구
목차
* 품질개선을 위한 7가지 도구
Ⅰ. 체크시트
Ⅱ. 히스토그램
Ⅲ. 파레토도
Ⅳ. 특성요인도
Ⅴ. 산점도
Ⅵ. 층별
Ⅶ. 흐름도
품질개선을 위한 7가지 품질관리 도구
품질개선활동에 사용되는 기본적인 7가지 품질관리 도구(seven QC tools)는 다음과 같다. (1) 체크시트 (2) 히스토그램 (3) 파레토도 (4) 특성요인도 (5) 산점도 (6) 층별 (7) 관리도 이들 7.. |
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| 총체적 품질관리(TQM)의 개념과 운용전략 및 단계
목차
총체적 품질관리
1. TQM의 개념
2. TQM의 운용전략 및 단계
1) TQM의 운용전략
1/ 변형적 전략
2/ 교류적 전략
3/ 대표적 리더십 전략
2) TQM의 운용단계
* 참고문헌
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| [통제기능] PERT-CPM, 재고관리, MRP, JIT, 품질경영에 대한 레포트 자료.
[통제기능] PERT-CPM, 재고관리, MRP, JIT, 품질경영
목차
통제기능
I. PERT/CPM
II. 재고관리
III. MRP
1. MRP
2. MRP II
IV. JIT
V. 품질경영
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계이론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)
목차
조직에 대한 관점
I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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