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품질관리 직무는 제품의 품질을 유지하고 개선하기 위해 철저한 집중과 끈기가 필요합니다.
품질관리 직무에서는 '품질분석 능력', '문제 해결 능력', 그리고 '세밀한 관찰력'이 가장 중요한 역량이라고 생각합니다.
품질관리 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇인가요?
품질관리 직무에서 가장 중요한 역량은 '품질분석 능력'과 '문제 해결 능력'입니다.
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인턴십 기간 동안 생산라인의 품질 점검 업무를 맡으면서 제품의 품질 문제를 발견하고 이를 해결하는 과정을 직접 경험했습니다.
특히, 생산과정에서 발생하는 불량률을 낮추기 위해 데이 터를 기반으로 분석하고, 개선안을 제시하는 등의 활동을 통해 문제 해결 능력을 기를 수 있었습니다.
저는 이러한 노력들을 바탕으로 품질관리 직무에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결할 수 있는 능력을 갖추었으며, 동국제강에서도 이러한 역량을 발휘할 준비가 되어 있습니다.
대학 시절, 품질 개선 프로젝트를 진행하면서 팀원 간 의견 차이가 발생한 적이 있었습니다.
한 팀원은 품질관리 절차를 단순화하여 생산성을 높이자는 의견을 제시했고, 또 다른 팀원은 품질기준을 철저히 지켜야 한다고 주장했습니다.
저는 우선 각 팀원이 제시한 의견의 장단점을 객관적으로 분석하고, 팀원들에게 각 의견이 실제 프로젝트에 미칠 영향을 설명했습니다.
이 경험을 통해 갈등을 해결하는 데 있어 중요한 것은 서로의 의견을 경청하고, 객관적인 데이터를 기반으로 문제를 해결하는 것임을 깨달았습니다.
품질관리 직무에서도 다양한 부서와 협력하며 갈등을 해결하고, 최상의 결과를 이끌어낼 수 있는 방법을 찾을 것입니다.
가장 보람을 느낄 때는 제품의 품질을 개선하여 고객의 만족도를 높일 수 있었을 때입니다. |
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2025.03.31
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