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(검색결과 약 39,152개 중 2페이지)
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| [품질경영] 품질경영(QM)의 목표, 무결점운동, 품질관리서클(QCC, QC분임조), 종합적 품질관리, 종합적 품질경영(TQM)
목차
품질경영(QM)
Ⅰ. 품질경영의 목표
Ⅱ. 무결점 운동
Ⅲ. 품질관리서클
1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용
Ⅳ. 종합적 품질관리
Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2. 합리적인 관리방식
3. 과학적 품질관리.. |
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| ‘불고기 브라더스’
한국식 스테이크 하우스
1. 불고기 브라더스
1. 불고기 브라더스란
정인태 사장과 이재우 부사장의 주도로 2006년 4월 13일 ㈜ 이티앤제우스가 설립됨.
한국식 풀서비스 레스토랑을 표방하며 직영체제로 10년내 전국을 통틀어 100호점의 운영과 차후 외국에 브랜드를 수출한다는 목표를 가지고 있음.
2006년 10월 23일 1호점 강남점을 오픈하였으며, 패밀리 레스토랑 업계 최초로 1년 8개.. |
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| World Best Value Retailer
최고의 가치를 파는 유통회사, 최고의 가치를 가진 유통회사
1
기업소개
목차
기업소개
삼성테스코 출범
최초의 ‘가치점’ 홈플러스 안산점 오픈
홈플러스 PB / 상품권 본격 출시
유통업계 최단기간 최소점포 매출 1조 돌파
국가품질상 대통령상 수상
패밀리카드(Family Card) 론칭
아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈
KS-SQI 3년 연속 1위 선정
ISO 9001 14001 통합.. |
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| [품질관리] 품질관리의 개념과 필요성 및 활용
목차
품질관리
Ⅰ. 개요
1. 개념
2. 역사
Ⅱ. 품질관리의 필요성 및 활용
1. 필요성
1) 고품질은 경쟁우위요소이다.
2) 품질관리는 수익증대의 중요요소이다.
3) 활용 및 사례
(1) 불량품의 파악수단-품질검사
(2) 불량의 원인분석과 처리
(3) 생산기술의 향상
품질관리
1. 개요
(1) 개념
품질관리(quality control)란 요약하자면 과학적 원리를 응.. |
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| 사례와 해결방안
패밀리 레스토랑 소비자 불만
도입
Ⅰ. 소비자 불만
Ⅱ. 사례
결론
Ⅲ. 해결방안
1. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 전통적인 유형
2. 패밀리 레스토랑 소비자 불만의 새로운 유형
contents
3. 패밀리 레스토랑의 고객 불만 해결 노력
Ⅰ. 소비자 불만
불만고객 관리의 중요성과 패밀리 레스토랑의 고객불만 유형
불만족고객
기업에 직접 항의
침묵
1명에게 전달
2명에게 전달
3~5명에게 전.. |
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| 가구산업의 품질관리를 위한 프로세스 자료입니다.
가구류 품질관리를 단계별로 절차와 처리방법을 기술하였으며 생산, 품질관리, 설계, 개발분야에서 업무시 필요한 자료입니다.
목차
1. 제품 단계별 품질관리 프로세스
2.. 단계별 품질관리 프로세스
1) 제품 사양별 시방서 및 기준 정립
2) 샘플 초기 제작 제품에 대한 품평회 / 제품 품질기준 정립
3) 제품 유동관리 실시
4) ‘1) ~ 3)’ 항에 대한 준수.. |
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| - 목 차 -
1. 개 요
1.1 프로젝트 개요
1.2 프로젝트의 산출물
1.3 프로젝트 약어
2. 자원 및 일정 예측
2.1 자원
가. 인력
나. 비용
2.2 일정
3. 조직 구성 및 인력 배치
3.1 조직 구성
3.2 직무 기술
4. WBS
5. 기술 관리 방법
5.1 변경 관리
5.2 위험 관리
5.3 비용 및 진도 관리
5.4 문제점 해결 방안
6. 표준 및 개발 절차
6.1 개발 방법론
7. 검토 회의
7.1 검토회 일정
7.2 검토회 .. |
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| 사례와 해결방안
페밀리 레스토랑 소비자 불만
도입
Ⅰ. 소비자 불만
Ⅱ. 사례
결론
Ⅲ. 해결방안
1. 페밀리 레스토랑 소비자 불만의 전통적인 유형
2. 페밀리 레스토랑 소비자 불만의 새로운 유형
contents
3. 페밀리 레스토랑의 고객 불만 해결 노력
Ⅰ. 소비자 불만
불만고객 관리의 중요성과 패밀리 레스토랑의 고객불만 유형
불만족고객
기업에 직접 항의
침묵
1명에게 전달
2명에게 전달
3~5명에게 전.. |
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| OUTBACK STEAK HOUSE 소개 및 특징과 성공요인 조사분석
목차
1.서론 외식업계의 성장가능성
국내 패밀리레스토랑 현황
아웃백의 연혁 및 계약관계
프랜차이즈 가맹점관리의 문제점
2.본론 마케팅컨셉
인력구조와 직원채용
S W O T 분석
4P분석
S T P 분석
Marketing 전략
경쟁사 분석
성공요인
성장 전략
3.결론
외식 업계의 꾸준한 성장가능성
소득 수준
향상과
주 5 .. |
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| Ⅰ. 서론
경제의 급속한 발전과 이에 따른 국민소득의 증가는 시장활동에서 소비자의 영향력 강화를 불러왔다. 이는 소비자들의 소비 성향 역시 변화한 것을 의미하는데 과거 소비의 개념이 단지 재화를 구매하는 활동만을 뜻했다면 오늘날의 소비는 제품의 구매는 물론이고 구매에 이르는 과정 전체와 그 후의 피드백까지의 전반적인 개념을 내포한다. 또한 소비자들은 본인이 지불하는 금액에 대한 기업의.. |
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| 사회복지조직이론(상황이론, 목표관리론, 총체적품질관리론)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 공장 생산 제품의 품질관리계획서입니다.
실제 현장에서 사용되고 있는 계획서로 품질관리시험계획, 제품품질관리계획, 현장품질관리점검, 불합격품조치사항 등 제품의 품질 전반에 대한 모든 사항의 관리 계획서 입니다.
Ⅰ. 품질관리 시험계획서
Ⅰ-Ⅰ. 품질관리 시험계획서
Ⅰ-Ⅱ. 검사 및 시험 계획서
Ⅰ-Ⅲ. 품질시험 계획서
Ⅱ. 자재 품질관리
Ⅱ-Ⅰ. 제품품질관리 계획
Ⅱ-Ⅱ. 일반자재 품질관리 계획
Ⅱ-Ⅲ. |
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| 생산품질관리LG전자
생산품질관리의 핵심역량
주요업무
근무환경
SWOT분석
contents
1) 생산관리
핵심역량
2) 품질관리
핵심역량
관련자격증
핵심역량
생산관리
품질관리
생산,품질관리의 직무개요
·사업목표와 연계하여 생산량을 계획하고, 인적.물적 생산적 자원을
관리
·생산성을 향상하고 원가를 절감하여 회사 이익률 재고에 직접 기여
·주요업무로 생산계획 수립, 원자재 수급관리, 공정.. |
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| [서비스품질] 서비스품질의 특성, 서비스품질의 개선(갭 모형), 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계, 서비스품질관리방안
목차
서비스품질
Ⅰ. 서비스품질이란?
1. 서비스품질의 특성
1) 보증
2) 감정이입
3) 신뢰성
4) 대응성
5) 유형물
2. 제품품질과의 비교
Ⅱ. 서비스품질의 개선 : 갭 모형
1. 서비스품질 갭 모형
1) 갭 1 : 고객의 예상과 고객
2) 갭 2 : 고객의 기대치에 대한 기업의 .. |
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| 서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 상품의 구성
1. 서비스 상품과 서비스산업
2. 서비스 상품의 개념과 계층
3. 서비스 상품의 분류
1) 서비스 형태에 따른 분류
(1) 기능적 서비스
(2) 정서적 서비스
(3) 기능 및 정서적 복합 서비스
2) 서비스 행위 서점에 따른 분류
(1) 사전 서비스
(2) 현장 서비스
(3) 사후 서비스
3) 서비스 패키지형 상품
(1) 기본시설 측면
(2) .. |
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