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방문고객 내객응대의 서비스, 마음가짐, 준비, 기본자세, 절차, 실천, 고객방문, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 12Pages ) |
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| 국제화시대의 매너와 에티켓
목 차
에티켓, 매너란
Etiquette
호감을 주는 것
폐를 끼치지 않는 것
상대를 존경하는 것
Manner
에티켓을 바탕으로 한 행동을 나타내는 것
대한항공 공익 캠페인 - 글로벌 에티켓
일본의 매너와 에티켓
일본
명함 주고받기
- 일본에서는 항상 명함 준비
- 보는 앞에서 직함을 읽어보고
소중히 지갑에 넣을 것
일본
적절한 맞장구 정중한 거절
예응
그렇습니까
그렇군요
정말.. |
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| 와인 에티켓 정리
1. 기본적 와인 에티켓
우선 와인을 냉장고에 넣은 후 온도를 화이트와인의 경우는 섭씨 12~14도, 레드와인의 경우는 섭씨 16~18도 정도의 가장 적절한 온도로 만든다. 와인은 잔의 2/3 정도까지 넘치지도 모자라지도 않게 따라야하며 와인잔을 손에 들고 받는 것은 정식 매너가 아니다. 와인은 잔에서 비워지기 전에 채워주어야 한다. 와인을 따를 때는 와인이 병 입구에서 흐르는 것을.. |
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| 본 자료는 에티켓과 매너의 의미 및 공공장소에서의 생활매너에 대해 소개한 자료로 매너의 어원, 에티켓의 어원, 예절 그리고 매너와 에티켓의 관계,
스포츠 관람 매너(볼링경기 매너, 스키경기 매너, 골프경기 매너, 테니스(tennis)경기 매너, 탁구(Table tennis, ping-pong)경기 매너, 전시장 및 박물관 매너,
공연장(연극,영화 등의 관람) 매너, 백화점 및 상점 매너, 공공장소에서의 매너(화장실에서.. |
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직장에서 지켜야 할 매너, 에티켓의 개념, 특징, 매너, 사례, 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 12Pages ) |
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| 직장에서 지켜야 할 매너, 에티켓의 개념, 특징, 매너, 사례, 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
직장에서 지켜야 할 매너와 업무 규칙
1. 출근 · 퇴근 규칙
2. 직장에서의 인간관계
상사 · 선배
후배 · 부하 직원
동료 · 동기
3. 공공장소에서의 매너
4. 호칭 방법 및 매너
5. 5W3H 법칙
6. 결론 및 느낀 점
목차
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| 직장인들의 에티켓
직장인들의 에티켓 10가지 소개
시간엄수는 기본
만나면 무조건 인사부터 하라
책상 위 항상 정리정돈
성적 행위 금지
스타일은 인격이다
아이디어 뻇 기 금지
사적인 전화는 간단하게
업무 중 사적인 업무금지
외출 전후 상사 에게 보고
화 다스리는 것도 능력!
직장 생활에 영향을 미치는 요인
업무시작15분 전 까지 도착 해서 준비
피치 못할 사정이 있을 시 전화로 바로 연락 해서 .. |
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| 골프의 모든 것(골프의 기원과 경기방법 및 골프의 스윙과 에티켓)
Ⅰ. 골프의 역사
1. 골프의 기원
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| 현대 사회인의 매너
agenda
매너, 에티켓의 정의 및 중요성
비즈니스 매너 실천매뉴얼
각 상황 별 비즈니스 매너
기대효과
What is
‘Business Manner’
비즈니스 매너란
조직의 목표 성취
자기관리
인격존중
대인관계
비즈니스 매너란
비즈니스 매너가 필요한 건 알겠는데, 왜 중요한가요
문제 제기
비즈니스 매너가 필요한 건 알겠는데, 왜 중요한가요
신입사원의 실수는 당연한 것이다
문제 제기
성 공.. |
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| 장애인에 대한 에티켓
장애인과 마주칠 경우 마치 외재인을 만난 듯이 어떻게 대해야할지 몰라 당황하는 경우가 많아 이로 인해 장애인에게 의도하지 않은 상처를 주곤 한다. 장애인도 일부분 불편함을 제외하고 다른 사람들과 똑같은 인격체를 가지고 있는 사람들이며, 모든 장애인을 동일시하기보다는 각각 다른 개성을 가진 인격체로 인식하여야 한다. 장애인을 만날 때는 자연스럽게 대하고, 요구가 있.. |
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유럽마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| 무역 창업론The business etiquetteinEurope
DESIGN BY KIM HYE SU
유럽의 비즈니스 에티켓 문화 에티켓
Presented by
Team 2
DESIGN BY KIM HYE SU
proFessor
Chang Min Lee
국가소개 / 생활 에티켓 /
비즈니스 에티켓
국가소개 / 생활 에티켓 /
비즈니스 에티켓
Contents
The business etiquette in
England.
The business etiquette in
France
The business etiquette in
Germany
]
Over many centurie.. |
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| 장애와 자원봉사활동(봉사와 장애인에 대한 예절, 에티켓, 휠체어, 자원봉사자역할과 자세) 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다.
Ⅰ. 장애의 정의
Ⅱ. 장애의 유형과 특징
Ⅲ. 장애인에 대한 봉사와 영역별 에티켓
1. 지체장애인에 대한 에티켓
2. 정신지체장애인에 대한 에티켓
3. 시각장애인에 대한 에티켓
4. 청각장애인에 대한 에.. |
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| 글로벌 비즈니스 에티켓
목차
1. 중국과 한국의 공통점과 차이점
2. 중국인의 특성
3. 중국의 경제적 발전에 따른 특징
4. 테이블 매너
5. 비즈니스상의 에티켓
6. 그 밖의 에티켓
(1)선물 문화
(2)호칭 및 표현
1.중국과 한국의 문화적 공통점과 차이점
2.중국인의 특성
3.중국의 경제적 발전에 따른 사회적 특징
중국이 마침내 소비형 국가로 전환하는 과도기로 진입했다.
미국발 금융 위기로 위축되.. |
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1. 말은 가려서 한다.
에티켓에는 반드시 말(언어)이 따른다. ‘그런 말은 안 했으면 좋았을 것을․․․’
하고 후회한 경험이 누구에게나 있을 것이다.
말이란 이렇듯 어려운 것이다. 따라서 경솔하게 말을 함부로 한는 것은 자기
자신에게 큰 마이너스가 된다.
말의 에티켓에는 여러 가지가 있으나 가정 명심할 것은 말을 가려서 한다는 것이다.
즉, 말하기 전에 한번 속으로 되풀이해 보고 나서 한다면.. |
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전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 11Pages ) |
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| Report
( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 전화응대 서비스
1. 전화의 역할과 효용
2. 전화의 특징
3. 전화응대 서비스의 기본요소
Ⅱ. 전화통화의 실제
1. 전화를 받을 때 응대 서비스
2. 기다려야 하는 경우
3. 전화를 돌리는 .. |
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