|
|
|
 |
|
어떤 항공편이 든 승객이 가장 먼저 마주하는 사람은 공항 서비스 직원입니다.
저는 이러한 공항 서비스 직무가 단순한 안내를 넘어, 승객의 여행 경험 전체를 결정짓는 첫인상이자, 항공사의 브랜드 가치를 전달하는 중요한 역할이라 생각하며, 파라타항공의 공항 서비스직에 진심으로 도전하게 되었습니다.
특히 최근 도입된 디지털 셀프 서비스 확대, 혼잡 시간대 대응전략, 지연 발생 시 승객 안내 프로.. |
|
 |
고객, 서비스, 공항, 항공, 안내, 승객, 경험, 현장, 항공사, 응대, 탑승, 먼저, 지연, 상황, 개선, 업무, 직, 문제, 시, 통해 |
|
|
|
|
 |
|
기술제휴계약서
주식회사(이하 “갑”이라 한다)와 공업주식회사(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 소유인 특허권 제호, 발명의 명칭‘ (이하 ‘특허 발명’이라 한다)에 있어서 다음과 같은 기술 제휴계약을 체결, 기술교류를 도모한다.
제1조【“갑”의 허락】
“갑”은 “을”이 특허발명을 독점적으로 실시하고 있는 제품(이하 ‘제품’이라 한다)을 사용, 판매 및 배포하는 것을 허락한다.
제2조【대가】
|
|
|
|
|
|
 |
 |
여행,관광,마케팅사례,연애인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
|
목차
선정 동기
기업 소개
4P분석
SWOT 분석
경쟁 업체 분석
핵심 성공 요인
향후 보완점
선정동기
여행,관광에 대한 수요와 관심 증가.
저 또한 여행에 관심이 많다.
-여행을 오갈 때 필요한 여행가방에 대한 관심이 생김.
기업소개
‘솔 코플러(sol Koffler)’에 의해 미국 프로비데스 주, 로드 아일랜드에서 ‘American Tourister’(이하A/T) 여행용 가방 회사 설립.
1달러에 팔 수 있는 튼튼한 여.. |
|
|
|
|
|
 |
|
이러한 책임감 있는 역할을 수행하며 고객에게 긍정적이고 기억에 남는 경험을 제공하는 일에 깊은 의미를 느껴 파라타항공의 공항서비스 직무에 진심으로 도전하게 되었습니다.
특히 최근 도입된 디지털 셀프 서비스 확대, 혼잡 시간대 대응전략, 지연 발생 시 승객 안내 프로토콜 등 운영 프로세스의 혁신적 개선을 보며, 공항 서비스가 단순한 현장 응대에 그치지 않고 고객 경험 전반을 설계하는 핵심적.. |
|
 |
고객, 서비스, 공항, 항공, 경험, 현장, 안내, 승객, 응대, 항공사, 탑승, 상황, 지연, 먼저, 통해, 개선, 업무, 역할, 대응, 문제 |
|
|
|
|
 |
|
사우스 웨스트 항공사 사례연구
1. 서론
1. 1. 사우스 웨스트 항공사
1. 2. 사우스 웨스트 항공사 前 회장 허브 켈러허
2. 본 론 - 사우스웨스트 항공사의 서비스 성공 전략
2. 1. 표적시장 선정
2. 2. 비용절감을 최우선 - 저가 전략
2. 3. 독특한 고객만족 서비스 - 「Fun marketing」
2. 4. 일할 맛 나는 일터 - 직원 무해고 원칙
3. 결 론
서론
1-1 사우스 웨스트 항공사
1971년 허브 켈러허와 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
Southwest
Airline
The success of SWA was due to
the cooperation of all employees to take the plane off quickly
Content
Ⅰ. SouthWest Airline
Ⅱ. 사례질문 풀이
Ⅰ. SouthWest Airlines
s
SouthWest Airline 이란
SouthWest Airline 회사 개요
South West Airline의 전략적 특성
전략적 특성
[예약과 판매부분의 간소화]
-인터넷과 콜 센터 중심의 티켓판매
-인터넷으로 예약할 경우 혜택의 폭을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
[서비스 매너] 항공기에서 지켜야할 에티켓
목 차
- 서론
- 본론
1. 항공기 탑승 시 에티켓
2. 항공기 운행 중 에티켓
1) 좌석에서의 에티켓
2) 화장실 에티켓
3) 승무원관련 에티켓
4) 기내식 에티켓
3. 항공기 착륙 시 에티켓
- 결론
- 참고자료
서론
현대 우리사회가 급속도로 발전함에 따라 우리나라 내에서 뿐 아니라 전 세계 각국사이에 왕래가 활발히 이루어지는 세계화 시대가 되었다. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
대한항공
마케팅믹스 4P분석
1. Product (제품전략)
- 공항 서비스
출국수하물 국내 국제 연결서비스, 국내 왕복 탑승수속 서비스, 도심공항 터미널 탑승수속 서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한 가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 서비스, 명함(Coating) 서비스
대한항공은 당일 이내에 최초 출발지로 돌아오시는 전 승객을 대상으로 출발지 국내 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
[별지 제33호의2서식] (제1쪽)
사업장제공자 등의 과세자료 제출명세서
(제출자 보고용)
관리번호
귀속연도
년
1. 제출기관 인적사항 및 총제출인원
①법인명(상호)
②사업자등록번호
③사업장소재지
④총제출인원
2. 인적용역 제공자 인적사항 및 용역제공 자료내용
일련
번호
⑤
성명
⑥
주민등록번호
⑦
용역구분
용역제공기간
⑪
용역제공대가
총금액
⑫
비고
⑧개시일
⑨종.. |
|
|
|
|
|
 |
|
페덱스 기업사례연구
INDEX
1. Fedex 페덱스 기업소개와 현황분석
2. Fedex 페덱스 주요 경영전략 사례분석
(1) 페덱스의 물류전략과 시스템분석
(2) 신기술 도입전략
1) 빅데이터 활용전략
2) 사물인터넷 활용전략
(3) 서비스 경영전략
(4) IT활용전략
(5) 품질경영전략
(6) 사회공헌활동 (CSR) 전략
3. FedEx 페덱스 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) T.. |
|
|
|
|
|
 |
|
Investigate major industrial robot manufacturers
Company History
- 1898년 Keller und Knappich Augsburg의 약자 ‘KUKA’로 설립
- 1950년 Quandt 그룹에 인수됨
- 1956년 최초의 멀티스폿 웨딩 시스템을 VW에 납품
- 1967년 최초의 마찰용접기 납품
- 1970년 Industrie-Werke Karlsruhe Augsburg AG(IWKA)로 합병
- 1971년 미국산 산업용 로봇으로 유럽 최초의 용접 시스템을 구현
- 1973년 자체 로봇.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
금호아시아나브랜드,대한항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
|
금호 아시아나 브랜드의 글로벌 항공사로의 도약 방안
- 대한항공과 비교를 통해 -
Contents
Ⅰ. 서론
- 아시아나 항공 소개
- 선정배경
Ⅱ. 본론 (Brand elements)
브랜드 아이덴티티
- Name 0
- Logo 0
- Slogan, Color 0
- Domain
Ⅲ. 결론
브랜드 구조 0
- 브랜드 경영전략 0
브랜딩 믹스 전략
- 브랜딩 플렛폼 0
- 7P 0
- 브랜드 에쿼티
- 매출액
- 인지도
아시아나 항공 소개
[아시아나 항.. |
|
|
|
|
|
 |
|
인천공항 VS 대구공항
Ⅰ들어가며
1. 항공서비스의 정의
항공서비스는 크게 항공사가 제공하는 항공서비스와 공항에서 제공하는 공항서비스로 구분할 수 있다.
항공서비스는 항공사가 고객에게 제공하는 서비스로 다시 항공기 운항관련 서비스, 여객관련서비스와 화물 및 우편물 서비스로 나눌 수 있고, 공항서비스는 공항이 여객에게 제공하는 서비스로 일반인들의 출입이 금지된 곳에서(air-side) 제공되.. |
|
|
|
|
|
 |
|
국제항공운송에서 최근 이슈가 되고 있는 항공사간 글로벌 제휴 현황과 항공사간 제휴의 이유를 상세하게 설명한 자료로,
화물기의 종류 및 내부 구조를 그림으로 정리한 자료로 무역실무 종사자 및 국제운송론, 국제물류론 수강자에게 유용한 자료가 될 것입니다.
1. 항공화물기의 분류
(1) 크기에 의한 구분
(2) 용도에 의한 구분
(3) 전환가능성에 의한 구분
[참고 - 1] 화물전용기 - B747-400ERF
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
대한항공 SKY TEAM
아시아나 항공
STAR ALLIANCE
목차
소개(기업과 제휴팀)
항공사 전략적 제휴의 필요성
항공사 전략적 제휴의 내용
항공사 전략적 제휴의 성과
결론
기업소개
대한항공
아시아나 항공
제휴팀 소개
스카이팀(SKY TEAM)
2000년 6월 22일 설립된 여객분야의 국제적 항공 동맹
대한항공, 델타항공, 아에로 멕시코, 에어프랑스의 4개사가 창설
스타 얼라이언스(STAR ALLIANCE)
1.. |
|
|
|
|
|
|
|