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(검색결과 약 56,927개 중 2페이지)
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| [학생상담] 상담의 개념과 목표, 상담과정과 특징, 학생상담(학교상담)의 종류
- CONTENTS -
학생상담
I. 상담의 개념
II. 상담의 목표
III. 상담과정과 그 특징
1. 상담과정
1) 상담의 준비단계
2) 상담의 초기단계
3) 상담의 중심단계
2. 상담과정의 특징
a) 인간에 대한 수용적 태도
b) 공감적 이해
c) 진실성의 일치
d) 래포의 형성
e) 대화와 의사소통
f) 개인상담과 집단상.. |
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| 행동주의 상담이론의 목표와 상담과정에 대한 레포트 자료.
행동주의 상담이론의 목표와 상담과정
목차
행동주의 상담이론의 목표와 상담과정
I. 상담의 목표
II. 상담의 과정
1. 상담관계의 형성
2. 문제행동의 규명
3. 현재의 상태 파악
4. 상담목표의 설정
5. 상담기술의 적용
6. 상담결과의 평가
7. 상담의 종결
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 그린카 고객상담 파트자기소개서
고객상담 파트는 단순히 문제를 해결해주는 역할을 넘어서, 고객의 감정을 이해하고, 불편을 공감하며, 회복 경험을 설계하는 역할이라고 생각합니다.
그린카 고객 상담 파트에 지원한 이유는 무엇인가요?
본인이 경험한 가장 힘들었던 고객 응대 상황은 무엇이며, 어떻게 해결했나요?
고객상담 파트는 단순히 문제를 해결해주는 역할을 넘어서, 고객의 감정을 이해하고, 불.. |
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고객, 상담, 경험, 이다, 문제, 해결, 상황, 불만, 응대, 카, 그린, 대응, 단순하다, 되어다, 감정, 선제, 먼저, 역할, 가장, 다양하다 |
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| 고객 상담 내역서 표준서식입니다.
아래와 같이 고객상담 내역서를 제출합니다.
상담일자:
상담장소:
상담일자
1차:
2차:
3차:
제품상표
□ CTNCOM □ OEM( /메뉴얼, 라벨, 제품인쇄, 모델명, 박스)
모델
수량
단가
금액
비고
모델
수량
단가
금액
비고
● 특기사항
배포문서
□가격표( ) □가격조건 □카달로그( ) □회사소개서
고객상담 내역서
결
재
담당
과장
부장
사장.. |
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| [상담] 장애와 상담과 집단상담
목차
Ⅰ. 장애와 상담
1. 장애아 상담의 기본목표
2. 장애에 대한 이해
3. 장애에 대한 부모의 수용과정과 상담
Ⅱ. 집단상담
1. 집단상담의 특성과 효율성
2. 집단상담의 구조
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 자기소개서샘플,자기소개서예문,자소서항목
합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료가 아닙니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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| 고객만족경영사례
-고객만족경영 기업들의 성공과 실패 사례
*목차*
■ 교보문고의 고객만족경영 사례
■ KTF의 고객만족경영 사례
■ 근로복지공단의 고객만족영영 사례
■ 고객만족경영 실패 사례
◈교보문고의 고객만족경영 사례
1. 고객참여 경영시스템 구축 및 고객 지향 업무체제로의 전환
-고객모니터 제도 운영 : 온라인, 오프라인에 걸쳐 고객들로부터 다양한 의견 수렴을 통해 보다 질 높은 .. |
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| 자기소개서샘플,자기소개서예문,자소서항목
합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료가 아닙니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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| 매장 상담자 평가 방법
번호
질의 내용
상중하
비고
1
매장의 정리 정돈을 잘하는가
2
고객의 매장 방문시 자신을 소개하는가
3
판매할 제품에 대하여 자세히 알고 있는가
4
고객의 관심사항에 대하여 잘 숙지하고 있는가
5
고객의 말에 대하여 잘 듣는 편인가
6
상담후 고객에게 연락을 하는가
7
손님과의 약속은 꼭 지키는가
8
상담자의 옷은 단정한가
9
상담후 상담자가 매장문을 나설 때 까지 .. |
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| 이 경험은 NH투 자증권 본사 영업 직무에서 고객 맞춤형 금융솔루션을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
NH투자증권 본사 영업 직무에서 요구하는 고객 맞춤형 서비스 제공과 신뢰를 기반으로 한 장기적인 고객관계 형성을 위해 제가 가진 경험과 능력을 충분히 활용할 수 있을 것입니다.
본사 영업에서 가장 중요한 역량은 고객 맞춤형 서비스 제공 능력입니다. 고객의 개별적인 투자성향과 위험 수용 .. |
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| 자기소개서샘플,자기소개서예문,자소서항목
합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료가 아닙니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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