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(검색결과 약 42,747개 중 2페이지)
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| 산업구조의 변화에 따른 직업병의 새로운 발생원인
- 감정노동(emotional labour)과 정신건강 -
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
1. 감정노동에 대한 인식
전통적으로 산업보건의 대상은 제조업 노동자로 산업보건의 영역은 공장의 작업환경과 노동자의 건강문제가 주요한 문제로 취급되어져 왔다. 한국에서 노동자의 건강을 지키기 위.. |
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| ○ 강점노동과 서비스노동의 물질성을 중심으로 한 대인 서비스 노동의 특징
과 목 명
:
클릭 ^^클릭 ^^
담 당 교 수 님
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클릭 ^^
학 과
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클릭 ^^
학 번
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이 름
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클릭 ^^클릭 ^^
♡ 목 차
♥ 1. 서론
♥ 2. 서비스 부문 노동시장의 특성과 서비스 노동의 쟁점
♥ 3. 서비스 노종자의 채용과 입직
♥ 4. 대인서비스 노동의 무형저 비가시성: 감정노동을 중심으로
♥ 1) 표현의 규칙과 감정.. |
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| P
R
O
J
IT기술을 이용한
E
인적자원관리 SYSTEM
C
T
기말 Final Project
[ IT 기술을 이용한 E-Mart의 인적자원 관리 System]
-목차-
Ⅰ.서론---3
Ⅱ.본론-1---4
1. 이마트소개
2. 이마트의 고객서비스 제도
3. 이마트의 직원 관리 System
(1)이마트의 인사관리제도
(2)이마트의 직원구성
(3)이마트의 직원관리
4.직원관리 SYSTEM의 문제점
(1) 직원관리에 있어서의 E-mart
(2) 서비스업 종.. |
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| 감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여에 대한 내용입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
1. 서론
1) 주제선정이유
2. 본론
1) 사회적이슈 및 문제제기
2) 개선방안
3. 결론
참고문헌
감정 노동이란 다른 사람의 감정을 위해 배우가 연기를 하듯 근로자가 고객의 감정을 맞추려 자신의 감정을 억누르고 통제하며 일을 수행하는 .. |
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| 사회복지사를 주제로 한 독립변수와 종속 변수의 관계에 대한 가설 설정 및 분석
2종속 변수 : 사회복지사의 소진 수준
6사회복지사 소진의 원인 및 사회적 맥락
감정노동 강도가 높을수록 사회복지사의 소진 수준은 높을 것이다."
본 레포트에서는 '감정노동 강도가 높을수록 사회복지사의 소진 수준은 높을 것이다'라는 가설을 중심으로, 사회복지 실천 현장에서 감정노동과 소진의 관계를 분석하였다.
사.. |
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사회, 복지사, 감정노동, 소진, 감정, 복지, 업무, 정서, 직무, 높다, 요구, 수준, 수행, 이러하다, 변수, 강도, 가설, 관계, 상황, 개인 |
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| 시설 종사자의 인권보호 필요성
시설 종사자 인권보호의 배경
시설 종사자의 인권보호를 위한 개선방안
따라서 본 레포트에서는 시설 종사자의 인권보호 필요성과 그 배경을 살펴보고, 이를 개선하기 위한 방안을 모색하고자 한다.
시설 종사자의 인권보호는 단순히 노동권의 문제가 아니라, 복지서비스의 질을 보장하기 위한 필수적인 요소이므로, 이를 위한 정책적·제도적 개선이 지속적으로 이루어져야 .. |
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시설, 종사, 복지, 보호, 위, 인권, 사회, 개선, 업무, 질, 감정노동, 서비스, 많다, 환경, 보장, 근무, 노동, 교육, 회복, 경우 |
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| 성사랑사회_여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수밖에 없는지, 그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락이 무엇인지에 대해 구체적인 사례를 들어서 서술하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받는 이유
2. 그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락이 무엇인지에 대해 구체적인 사례
1) 콜센터 상담원
2) 호텔 종사원
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
성사랑사회_여성의 노.. |
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| 패밀리레스토랑 서비스매뉴얼이 노동자와 소비자에 미치는 영향
-목차-
Ⅰ. 서론
1. 연구 배경 및 목적
2. 문헌연구
3. 연구 방법 및 과정
1) 서비스 매뉴얼
2) 패밀리레스토랑 매뉴얼이 미치는 영향
Ⅱ. 본론
1. 현장조사
1) 조사개요
2) 현장조사
① 아웃백스테이크 하우스
② TGI 프라이데이
③ 베니건스
2.FGI
1) 조사 개요 및 대상자 선정이유
2) 패밀리 레스토랑에 대한 전반적 의견
3) 소비.. |
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| 단체교섭과 경영참가제도의 전략적 활용 방안
1. 단체교섭의 바람직한 방향과 전략
생산과정은 참여와 협력을 통한 부가가치의 증대에 초점을 맞춘다면 분배과정은 단체교섭제도의 합리적 운영과 노동쟁의에 대한 공정한 조정에 달려있다. ‘싸움은 말리고 협상은 붙여라’라는 말이 있듯이 노사협상이라는 형식을 빌리든 단체교섭이라는 이름을 붙이든 노사간 분배문제를 어떻게 처리하느냐가 가장 중요하.. |
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| ○ 텔레마케터 직무 스트레스 프로그램
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
○ 텔레마케터 직무 스트레스 프로그램
1. 사업명
2. 사업개요
3. 프로그램 필요성 및 의미
1) 개념
2) 필요성
4. 목적 및 목표
1) 목적
2) 목표 및 하위목표
5. 대상자
(1) KT KOIS -Let s 114 소개
(2) 직원 현황
(3) 대상구분
6. 프로그램 내용
7. 세부.. |
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| KB손해보험 자동차 보상 직무에 지원한 동기
고객 응대 중 어려운 상황을 해결한 경험
갈 등 상황(고객 vs 정비업체 vs보험사)을 조율한 경험 또는 해결방식
기준 손해액·수리비·감가상각 등 보상산정을 어떻게 접근할 것인가
고객 감정관리
이 경험을 통해 "사실 기반 판단"이 보상 직무의 핵심이라는 것을 배웠습니다.
사고 사실 기반
모든 판단을 근거기반으로 설명할 수 있어야 고객과 업체 모두를 설득.. |
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보상, 고객, 손해, 경험, 직무, 상황, 감정, 분석, 사고, 사실, 자동차, 기반, 해결, kb, 보험, 가장, 이다, 처리, 현장, 빠르다 |
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| 노인복지시설 종사자의 감정노동과 직무소진의 관계에서 직업전문성 인식 제고효과에 관한 연구에 대한 내용입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구문제
3. 연구가설
4. 연구모형
5. 용어의 정의
Ⅱ. 연구 방법
1. 연구대상
2. 연구 도구
3. 자료의 분석
Ⅲ. 참고문헌
1. 연구의 필요성 및 목적
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| 카지노 딜러는 게임의 규칙을 정확히 이해하고 공정한 딜링을 수행하는 기술적 역량과, 다양한 고객을 응대하며 상황을 유연하게 대처할 수 있는 감정노동관리 능력을 동시에 요구하는 직무입니다.
이러한 경험을 통해 게임 딜링 기술은 물론, 감정 조절과 고객 응대 능력 모두 갖춘 카지노 딜러로 성장할 준비가 되어 있다고 생각합니다.
카지노 딜러는 단순히 게임을 진행하는 직무가 아니라, 고객에게 공.. |
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카지노, 고객, 딜러, 생각, 강원랜드, 점, 게임, 딜링, 태도, 이다, 응대, 경험, 상황, 신뢰, 요구, 침착하다, 크다, 조직, 단순하다, 공정하다 |
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| 실습 동안 다양한 병동에서 근무하시는 간호사 선생님들의 모습을 보며, 환자에게 신뢰를 얻기 위해서는 사소한 사항 하나라도 정확하게 실천하는 태도가 중요하다는 것을 느꼈습니다.
저는 MH 연세병원에서 배우 고성장하며, 환자와 보호자에게 언제나 믿음을 줄 수 있는 간호사가 되겠습니다.
간호사는 환자에게 가장 가까이 있는 의료인으로서, 신뢰가 바탕이 되어야 진정한 간호가 가능하다고 생각합니.. |
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| Q6.타 직종과의 협업 과정에서 중요하다고 생각하는 간호사의 역할은 무엇인가요?
환자와의 신뢰는 간호 업무의 핵심이라고 생각하기 때문에, 실습 중에도 간단한 설명과 눈맞춤, 작은 공감 표현 하나라도 소홀히 하지 않았습니다.
세란병원의 핵심가치 중 하나인 '환자 중심 간호'를 실현하기 위해 저는 환자의 목소리를 듣는 간호사가 되기를 목표로 합니다.
이 경험을 통해 저는 환자와 보호자의 신뢰를 .. |
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