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| 중고령 인력 증가에 따른 중고령자 경력개발대책
Ⅰ. 들어가며
1. 생애경력개발 단계와 중고령근로자
조직원 라이프 사이클따라 경력개발단계는 크게 초기, 중기, 후기로 나뉘며 이를 간단히 살펴보면 다음과 같다.
①초기: 입사 후 조직에 정착, 기술습득개발위한 경력관리기간
②중기: 중견사원으로 타인을 관리, 자신을 되돌아보면서 새로운 기회 모색하는 단계
③후기: 자신의 경험을 타인위하여 전수, 조.. |
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| Report
ERP 등장 배경의 주요 원인 분석
ERP는 미국의 제조업체를 중심으로 시작되었다. 이들 기업은 주로 다국적 기업군으로 해당 국가의 다양한 상황을 반영할 수 있는 프로세스가 필요했다. 이런 다양성을 반영하면서 각 업무가 가지고 있는 특성을 변수 혹은 패러미터화 하여 하나의 최적화된 프로세스(BP: Best Practice)로 만든 것이 바로 ERP 시스템이라 할수 있다.
ERP 시스템의 배경에 있어 대.. |
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| 카카오톡은 혁신에 유리한 구조
구조적 측면에서 혁신에 유리하다.
인터넷 기업의 특성상 작은 기업인것 조차 유리하다.
작은 크기에서 생기는 이점
강한 경영통제력
종업원들을 효과적으로 감독, 동기유발, 보상
적은 수직계층
(크기가 커지면 효과적인 동기유발을 위해서라도 수직계층화가 심화 카톡은 적은 수직계층으로 기업과 종업원의 일체감이 강화됨)
적은 수의 종업원, 작은 고정자산 기반
빠른.. |
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| 스타를 활용하는 스타 비즈니스 전략
1. 들어가며
요즘은 스타들의 스타일 전성시대이다. 동대문만 가도 려원 스타일, 시에나 밀러 스타일처럼 스타의 이름에 스타일을 덧붙인 상품들이 넘쳐난다. 명품업체들도 이를 무시할 수 없다. 2003년 발렌시아가의 모토사이클 백이 처음 나왔을 때 너무 안 팔려서 고민이었다고 한다. 수석 디자이너가 심사숙고 끝에 “이걸 한번 케이트 모스에게 줘볼까”라고 했고,.. |
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| CRM 개론
목차
CRM의 정의
CRM의 등장배경
고객관리 기법의 발전과정
CRM의 특성
CRM의 핵심 요구조건
CRM구현을 위한 정보기술
CRM 시스템의 예 Oracle CRM Application
CRM의 정의
CRM( Customer Relation Management )이란
마케팅 + 정보기술
영업, 마케팅, 고객 서비스 및 고객 지원 영역에서 고객 관계 관리와 관련된 비즈니스 프로세스를 자동화하고 개선시키기 위하여 소프트웨어와 기술을 통합한 .. |
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| 고객관계관리(CRM)의 개념과 ERP와의 관계, 프로세스와 목적관점의 CRM 및 e-CRM
목차
* 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개념 및 ERP와의 관계
Ⅱ. 프로세스 관점의 CRM
Ⅲ. 목적 관점의 CRM
Ⅳ. e-CRM
고객관계관리
I. CRM의 개념 및 ERP와의 관계
기업은 점차 가치사슬과 공급사슬 내의 비즈니스 파트너 및 고객과 창
조적으로 협력해서 제품원가와 사이클 타임을 줄이며, 고객에게 보다 정
확한.. |
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| 모세관 규격에 따른 온도차 실험
실험목적
냉동기에서 저온을 얻을 수 있는 팽창장치 중 모세관의 구경과 길이에 따른 압력강하 이에따른 온도의 변화를 실험하여 모세관의 작동원리를 이해하고 냉동기의 기본 구조와 운전 특성을 실험, 고찰한다.
이론(원리)
냉동시스템은 압축기 ] 응축기 ] 팽창밸브 ] 증발기 순으로 냉매를 순환시키는 사이클이다. 모세관은 응축기와 증발기 사이에 설치되어있는.. |
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| 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리(CRM)시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리의 특징
Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
고객관계관리(CRM) 시스템
지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. 그러나 소비자의 요구.. |
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| 전략적 계획의 단계와 계획과정의 조직화
목차
* 전략적 계획의 단계와 조직화
Ⅰ. 전략적 계획의 단계
Ⅱ. 계획과정의 조직화
1. 계획을 위한 계획
2. 네 가지 기초적 접근 방법
1) 하향식 접근 방식
2) 상향식 접근 방법
3) 상향식 접근 방법과 하향식 접근 방법의 혼합개발식 접근방법
4) 팀 접근 방법
3. 10개의 대체안
1) 사이클의 완전성
2) 분석의 심도
3) 공식성 단계
4) 스탭에 관한 신뢰
5) .. |
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서비스,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 17Pages ) |
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| 서비스 제품
목 차
1. 서비스 제공물
2. 서비스 제공물의 구성요소
3. 서비스 제품전략
4. 서비스 제품믹스의 개발
5. 서비스라이프 사이클
6. 신규서비스의 개발
14-1 서비스 제공물
제품
: 기능적, 사회적, 심리적 효용이나 편익을 포함하는 유·무형적 속성의 결합체로서 아이디어, 서비스, 재화 그리고 이 세 가지의 혼합물을 포괄 하는 개념이다.
Kotler이 말하는 제품의 네 가지 범주
1. 순수 .. |
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| ◀ 목 차 ▶
1. 경영의 순환과정 (PDS Cycle)
2. 경영관리의 과정 (Management Cycle)
1) 계획수립 (Planning)
(1) 계획수립의 의의
(2) 계획수립의 원칙
(3) 계획수립의 단계
(4) 계획수립의 유형
2) 조직화 (Organizing)
(1) 조직화의 의의
(2) 조직구조
(3) 조직설계의 기본적이고 고전적인 원칙
3) 지휘 (Leading)
(1) 지휘의 의의
(.. |
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| 김유진 변호사의 [나의 하루는 4시 30분에 시작된다]라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
3. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은 내용
4. 본 도서를 읽고 느낀.. |
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| 정치학개론 레포트
제대로 된 길을 찾는 과정에서 만난
로자 룩셈부르크
로자 룩셈부르크 하면 우선 떠오르는 단어들을 열거해보았다. 개량이 아닌 혁명, 자발성, 대중파업, 행동! 정치가 한 명을 택하여 레포트를 쓰게 되었을 때, 로자가 나의 머릿 속에 떠오른 것은 어떤 이유가 있었던 것 같다.
들어가며:
지금 이순간 관악의, 그리고 나의 화두거리
아직도, 지구상에는 운동이 존재한다. 자본주의가.. |
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| -일의 계획을 세운다.
-데이사이클(Day cycle)을 고려한다.
-자투리 시간을 활용해라.
-일의 우선순위를 정하라.
-과거의 일보다는 미래의 일을 먼저 해라
-작은 일보다는 큰일을 먼저 해라.
-부분적인 일보다는 핵심적인 일을 먼저 해라.
-쉬운 일보다는 어려운 일을 먼저 해라.
-혼자 할 수 있는 일보다는 함께할 수 있는 일을 먼저 해라.
-반복되는 일은 습관화한다.
-복잡한 일을 단순화해서 해라.
-나.. |
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| 조직구조에서 정보시스템 구축 사례
국내외 CRM 도입 성공/실패 사례 분석
분석을 통한 성공요인 도출
경영정보
Index
2
서론
현대 사회의 기업 환경
주제 선정 이유
팀 프로젝트 목표
3
CRM의 이론적 고찰
4
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
5
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
기업활동의 순환사이클이 가속화
고객을 이해하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요
신규고객 획득을 위한 마케팅.. |
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