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(검색결과 약 43,734개 중 19페이지)
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| 1. KORAIL 코레일 기업소개
2. 코레일의 현 문제점
(1) KORAIL의 문제점
1) 관계마케팅의 부족
2) 부적절한 서비스 회복
(2) KORAIL의 문제점
1) 어설픈 서비스 설계
2) 고객중심적 표준의 부재
3) 부적합한 물리적 증거와 서비스 스케이프
(3) KORAIL의 문제점
1) 내부적 결함
2) 고객간의 악영향
3) 중간상 문제 -승무원계약
4) 수요, 공급 조절 실패
(4) KORAIL의 문제점
1) 상호작.. |
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| 특히 부산은행은 지역밀착형 금융을 실천하며, 고객과 함께 성장하는 진정한 지역 대표은행이라는 점에서 제가치관과 가장 잘 맞는 곳입니다.
부산은행이 지역 소상공인, 청년창업가, 그리고 서민 고객을 위한 다양한 금융 프로그램을 운영하는 것을 보며, 저 또한 현장 중심형 금융인으로 성장하고 싶다는 목표를 세웠습니다.
제가 부산은행에 입행한다면 탁월하게 성과를 낼 수 있는 분야는 고객 중심의 .. |
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금융, 고객, 지역, 은행, 디지털, 부산, 경험, 이다, 서비스, 단순하다, 형, 신뢰, 현장, 중심, 개선, 생각, 상인, 싶다, 문제, 통해 |
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| 저가항공의 성공사례
- Southwest Airlines -
목 차
Ⅰ. 주제선정요인
Ⅱ. SOUTHWEST 소개
Ⅲ. 성공요인
◆ 대외적 전략
◆ 내부적 전략
Ⅳ. 시사점
Ⅱ. SOUTHWEST 소개
◆ 대외적 전략
◆ 내부적 전략
주제선정요인
1971년 설립
고객만족도 4년 연속 1위(1984)
미통부 선정 트리플 크라운상 5년 연속 수상(1996)
‘미국에서 가장 일해보고 싶은 100대 기업’ 3년 연속 선정(2002)
미국 항공사 시가 총액 중 73% 차.. |
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휴렛팩커드의 신화는 계속될 것인가
1. 회사 개요
목차
2. HP Way
1) 불변의 요소( - 기업목표 )
2) 가변의 요소( - 전략과 관행 )
3. HP의 Business system
1) 고객지향적인 Business system
2) 매출액당 비용관리(CPOD)
3) 품질관리와 업무품질평가
4. 내부고객 서비스
1) 내부고객 개념
2) 교육 전략
5. 진정한 고객만족은 변화수용
1) 대표사업의 변화와 유통
2) 제조와 마케팅의 전문화
6. 참고자료.. |
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| 타인을 긴장시키지 않고 설득하는 태도는 해외영업의 성과를 만드는 데 효과적인 무기가 될 수 있다고 생각합니다.
해외 고객과의 커뮤니케이션에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
실전 경험과 훈련을 통해 영업의 '기술과 감각'을 함께 갖춘 사람이 되고 싶습니다.
해외영업 직무를 수행하기 위한 저의 강점은 첫째, 영어를 중심으로 한 외국어 활용 역량이며, 둘째는 '고객-물류-생산'까지 .. |
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영업, 고객, 통해, 생각, 기술, 력, 싶다, 해외, 신뢰, 글로벌, 대응, 실무, 팀, 중심, 데, 계약, 만들다, 활용, 수행, 무역 |
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| 저는 AI 모델 개발과 데이터 분석 능력을 바탕으로 한화손해 보험이 고객에게 더 나은 서비스와 효율적인 보험상품을 제공할 수 있도록 기여할 수 있을 것이라고 확신합니다.
특히, 보험산업에서 고객 맞춤형 상품 추천 시스템이나 고객 서비스 개선을 위한 AI 기반 챗봇 개발 등에 관심이 많아 이 분야에서의 전문성을 키우게 되었습니다.
저는 한화손해보험의 AI 기술을 활용한 차세대 시스템 개발에 기여.. |
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| 맥도널드의 성공요인Y
* 성공요인의 이론적 분석*
1. 서비스 품질(지속적 제품개발과 효율성 유지→고품질의 서비스 제공)
서비스 기업은 고객 지향적 운영으로 효율성과 개별화간의 조화를 통해 서비스 품질(서비스의 과정과 결과의 우수성)을 향상시키고 지속적인 수익을 창출하는 것이 중요하다.
[서비스 품질과 수익]
수익
서비스 품질
기술적 품질 기능적품질
(효율성관련) (개별화관련)
1) .. |
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| [사이버 쇼핑몰의 구축] 인터넷 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략 및 인터넷형 고객관리
목차
* 사이버 쇼핑몰의 구축
Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 구축 단계
1. 마케팅 컨셉 설정
2. 사업계획 단계의 고려사항
1) 표적시장 선정
2) 상품선정
3) 가격 결정
4) 지불 및 보안방식 결정
5) 물류 및 배송형태 결정
6) 홍보방식의 결정
3. 웹호스팅 서비스 이용 방법
4. 자체서버 구축방법
Ⅱ. 전자상거래 성공.. |
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| 토스페이먼츠는 국내 결제산업에서 빠르게 성장하며, 고객 중심의 혁신과 동시에 리스크 관리 역량을 강화하고 있습니다.
이는 리스크 관리 업무에서 부정결제, 사기 패턴을 선제적으로 발견하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
금융 리스크 관리 업무를 선택한 이유는 무엇입니까?
저는 고객 경험과 데이터 분석 경험을 통해 리스크 관리의 필요성을 깊이 체감했기에 이 직무를 선택했습니다.
리스크 관리 업무.. |
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고객, 리스크, 관리, 결제, 금융, 업무, 경험, 분석, 데이터, 단순하다, 패턴, 통해, 성장하다, 중요하다, 토스, 문제, 페이, 체계, 점, 기여 |
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| GS건설의 주택영업 직무에서 저의 분석력과 커뮤니케이션 역량을 바탕으로, 효과적인 영업전략을 수립하고 고객만족도를 높이며, 기업의 지속적인 성장에 기여하고 싶습니다.
특히, 인턴십에서 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 주택마케팅 전략을 제안하는 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다.
이 경험을 통해, 고객의 요구를 정확히 분석하고, 맞춤형 전략을 실행하는 것이 주택영업의 성공을 결정하는 핵심.. |
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주택, 영업, 전략, 고객, 분석, 직무, 부동산, 건설, 분양, gs, 시장, 과목, 금융, 선정, 통해, 활용, 형, 맞춤, 경험, 가치 |
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| 저는 신영증권 자산관리서비스(WM, WealthManagement) 직무를 희망합니다.
궁극적으로 제가 이루고자 하는 목표는 '고객 신뢰를 가장 두텁게 받는 자산관리 전문가'가 되는 것입니다.
이 세 가지 특징-끈기, 공감, 분석력-은자산관리 서비스 직무에서 고객 중심의 금융판단과 신뢰 구축에 밑바탕이 될 제 핵심역량입니다.
신영증권 자산관리서비스 직무를 선택한 이유는 무엇입니까?
신영증권은 고객 중심의.. |
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자산, 관리, 고객, 신뢰, 증권, 이다, 중심, 서비스, 금융, 장기, 직무, 가치, 기반, 공감, 포트폴리오, 자문, 설계, 시장, 형, 생각 |
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| SK핀크스 조리사 자기소개서
SK핀크스와 같은 최고급 리조트의 조리사는 단순히 음식을 만드는 사람이 아니라, 고객의 휴식과 감동을 완성하는 예술가라 생각합니다.
제가 SK핀크스에 지원한 이유는 '최고의 서비스 품질을 지향하는 조리문화 속에서 성장하고 싶기 때문'입니다.
SK핀크스는 단순한 메뉴 생산을 넘어 '문화로서의 음식'을 실현하는 곳입니다.
SK핀크스에서 이루고 싶은 목표는 무엇입니까?
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고객, 조리, 핀크스, 메뉴, 조리사, 만들다, 이다, 싶다, 요리, 맛, 현장, 경험, 리조트, sk, 단순하다, 음식, 기획, 생각, 재료, 지역 |
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신한음행,신한금융,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| 신한의 도약
INDEX
기업소개
국내 금융업계 자산규모 2위
2006. 04. 통합 신한은행 출범 (구 신한 + 구 조흥)
경영이념: 자부심이 되는 일등 은행 ( the bank of pride )
신한 은행의 브랜드 키워드- 국제적 금융 사, 고객 지향적, 선두 주자로서의 위상
기업소개
21세기를 선도하는 국제적 금융 사로서 세계도약을 위한 고객 지향적이면서 동시에 확고한 재정 전문 그룹의 선두주자로서의 위상, 다양하면서.. |
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| 저는 '혁신적 플랫폼 기획을 통해 고객 경험을 극대화하는 전문가'가 되고자 하는 목표를 가지고 있습니다.
금호타이어가 지향 하는 플랫폼 기획과 운영의 본질도 이와 맞닿아 있다고 생각합니다.
플랫폼 기획경험입니다.
입사 후 첫 번째 목표는 금호타이어의 플랫폼 기획 및 운영을 통해 고객 경험을 향상시키는 것입니다.
금호타이어가 보유한 해외 네트워크를 활용하여, 글로벌 고객들이 플랫폼을 통해 .. |
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| 고객에게 '색다른' 금융경험을 제공할 수 있는 방식
저는 디지털 금융기획자로서, 데이터를 기반으로 고객의 상황에 맞는 금융 콘텐츠를 실시간으로 제공하는 '심리형 금융인터페이스'를 설계하고 싶습니다.
저는 금융을 단지 '거래'가 아닌 '관계'로 확장하는 UX 기획자가 되어, 고객이 iM 뱅크를 통해 따뜻하고 직관적인 금융경험을 누릴 수 있도록 돕겠습니다.
iM뱅크가 다른 디지털 금융사와 차별화되는.. |
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금융, 고객, im, 경험, 뱅크, 생각, 기획, 디지털, 사용자, 형, 싶다, 흐름, 데이터, 가장, 앱, 이다, 맞춤, 분석, 제공, 소비 |
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