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저는 '혁신적 플랫폼 기획을 통해 고객 경험을 극대화하는 전문가'가 되고자 하는 목표를 가지고 있습니다.
금호타이어가 지향 하는 플랫폼 기획과 운영의 본질도 이와 맞닿아 있다고 생각합니다.
플랫폼 기획경험입니다.
입사 후 첫 번째 목표는 금호타이어의 플랫폼 기획 및 운영을 통해 고객 경험을 향상시키는 것입니다.
금호타이어가 보유한 해외 네트워크를 활용하여, 글로벌 고객들이 플랫폼을 통해 동일한 경험을 누릴 수 있도록 지원하고 싶습니다.
저는 금호타이어 플랫폼의 개인화 서비스를 고도화하여 고객 경험을 향상시키고 싶습니다.
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플랫폼 기획경험입니다.
금호타이어가 저를 선발해야 하는 이유는, 저는 전통 제조업과 디지털 플랫폼의 융합이라는 과제를 누구보다도 열정적으로 연구해왔고, 이를 실무에서 실행할 준비가 되어 있는 인재이기 때문입니다.
플랫폼 기획 및 운영 직무에 지원한 이유는, 전통 제조업이 디지털 전환을 통해 얼마나 큰 변화를 맞이할 수 있는지를 직접 경험하고 싶었기 때문입니다.
특히 금호타이어는 타이어 제조사라는 본질적 경쟁력에 더해, 고객 중심 플랫폼을 통해 모빌리티 시장에서 새로운 가치를 창출하려는 전략을 추진 중입니다.
이러한 준비를 통해 저는 플랫폼 기획 및 운영 직무에 즉시 투입되어 기여할 수 있는 역량을 갖췄다고 자신합니다.
입사 후 첫 번째 목표는 금호타이어의 플랫폼 기획 및 운영을 통해 고객 경험을 향상시키는 것입니다.
금호타이어가 보유한 해외 네트워크를 활용하여, 글로벌 고객들이 플랫폼을 통해 동일한 경험을 누릴 수 있도록 지원하고 싶습니다.
장기적으로는 시장조사와 글로벌 벤치마킹을 통해 금호타이어 플랫폼이 세계적으로도 경쟁력을 가질 수 있도록 기여하겠습니다.
금호타이어 플랫폼에서 개선하고 싶은 점은 무엇인가요?
현재 고객이 플랫폼에서 경험할 수 있는 기능은 제한적입니다.
가장 중요한 역량은 고객 중심 사고와 데이터 기반의사결정입니다. 고객의 불편과 니즈를 정확히 파악하고, 이를 데이터로 검증하여 실행 가능한 서비스를 기획하는 것이 핵심이라고 생각합니다.
저의 강점은 데이터 기반 분석력, 기획경험, 그리고 협업 능력입니다. 고객 데이터를 분석해 맞춤형 전략을 제시한 경험과, 사용자 여정을 기반으로 기능을 설계한 경험이 있습니다. |
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2025.09.12
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