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(검색결과 약 63,123개 중 19페이지)
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| 보험계약고객을 관리하기 위해 방문상황, 신상명세, 계약 상황 등을 기재하는 고객관리일보 서식입니다.
1. 성명
2. 생년월일
3. 계약내용
4. 경위
5. 주소
6. 직업
7. 방문상황
방문일, 상담내용 등
8. 현재계약상황
회사명, 종류, 보험료 등 |
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| [라인-스탭] 라인과 스탭의 의의와 관계, 라인과 스탭 구분이유, 라인과 스탭 갈등관리에 대한 레포트 자료.
[라인-스탭] 라인과 스탭의 의의와 관계, 라인과 스탭 구분이유, 라인과 스탭 갈등관리
목차
라인과 스탭
I. 라인과 스탭의 의의
II. 라인과 스탭의 관계
1. 라인과 스탭의 직능적 관계
2. 라인과 스탭의 권한관계
III. 라인과 스탭의 구분이유
1. 전문화된 원조와 서비스의 제공
2. 적.. |
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| 고객 관리 목록_자동화서식입니다.
고객 일련번호 회사 이름 담당자 이름 대금 청구 주소 국가/지역 우편 번호 주소 담당자 직위 전화 번호 팩스 번호 전자 메일 주소 비고
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| 1. 덤,공짜
2.친절
3.애프터서비스
4.봉사
5.안전
고객을 행복하게 만드는 서비스
사람을 얻기도 하고 놓치기도 합니다.
길이 열리기도 하고 닫히기도 합니다.
목소리
고객을 행복하게 만드는 서비스
웃
음
몸
짓
자
기
수
련
수
양
당장 허기만 면하는 컵라면이 아니라,
싱싱한 재료로 정성껏 만들어
예쁜 그릇에 담아 내어놓는 밥상 같은 서비스
서비스의 포인트
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| 사회복지행정이론(과학적 관리론, 관료제이론, 인간관계이론, 체계이론)에 대한 레포트 자료입니다.
사회복지행정의 이론
사회복지행정이론(과학적 관리론, 관료제이론, 인간관계이론, 체계이론)
목차
사회복지행정의 이론
I. 과학적 관리론
II. 관료제 이론
III. 인간관계이론
IV. 체계이론
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 본 자료는 경영학의 의사소통과 대인관계관리에 대한 이론적 내용을 소개한 자료로 1) 의사소통의 기능과 유형, 2) 의사소통과정과 영향 요인, 3) 갈등관리, 4) 협상관리,
5) 의사소통을 통한 권한위임 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 의사소통의 기능과 유형
2. 의사소통과정과 영향 요인
3. 갈등관리
4. 협상관리
5. 의사소통을 통한 권한위임
1. 의사소통의 기능과 유형
* 의사소통 이란 한 .. |
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| 사회복지행정 이론 중 과학적 관리론, 인간관계이론, 체계이론을 기술하고 사회복지 조직에서 어떻게 적용하는지 설명하시오에 대한 레포트 자료입니다.
사회복지행정 이론 중 과학적 관리론, 인간관계이론, 체계이론을 기술하고 사회복지 조직에서 어떻게 적용하는지 설명하시오.
목차
사회복지행정 이론 중 과학적 관리론, 인간관계이론, 체계이론을 기술하고 사회복지 조직에서 어떻게 적용하는지 .. |
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| [프랜차이즈창업] 고객 및 종업원 안전관리
목차
[프랜차이즈창업] 고객 및 종업원 안전관리
I. 안전수칙
II. 강도와 폭력방지
가. 현금을 최소한으로 보관한다.
나. 상점의 가시성을 좋게 한다.
다. 상점의 조명을 밝게 한다.
라. 강도 발생 시 종업원 행동요령
III. 현금 안전관리
가. 현금 취급요령
나. 안전관리
[프랜차이즈창업] 고객 및 종업원 안전관리
1. 안전수칙
경영주는 고.. |
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| 공급사슬관리의 목적, 공급자 관계관리
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 수용가 -1
고객관리 업무 분석 보고
통합정보시스템 Workshop
전체업무 흐름도
결정사항 및 미비 사항
현 시스템의 문제점 및 개선사항
기대 효과
질의 접수
2004 .4.
수용가 -2
1. 전체업무 흐름도 (현행)
인사노무
재무회계
업무 월보
수
용
가
수금 관리
계.해지 관리
요청.검사 관리
다중 관리
전력설비
엔지니어링
수금.미수.가수
관리
집계. 출력
기술 업무
전기안전관리대행
자가용 요청
특.. |
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| [조직환경] 조직환경의 이해와 본질(개념정의), 조직구조와 환경, 조직과 환경의 관계, 조직환경의 유형과 특성, 조직환경 관리전략
목차
조직환경
I. 조직과 환경의 전개
1. 환경의 개념
2. 조직환경의 유형과 특성
1) 일반환경과 특수환경
2) 실제환경과 지각환경
3) 정태적 환경과 동태적 환경
3. 전개의 필요성
II. 조직환경의 이해와 본질
1. 조직환경의 이해
2. 조직환경의 본질
1) .. |
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| 불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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| [호텔안전관리] 호텔의 안전 관리
목차
* 호텔안전관리
Ⅰ. 객실의 안전
Ⅱ. 고객의 재산보호
1. 내부의 도난예방
2. 외부의 도난예방
3. 투숙객의 도난예방
Ⅲ. 호텔의 출입자 통제관리
Ⅳ. 객실의 열쇠관리
Ⅴ. 화재안전관리
1. 소화설비
2. 경보설비
3. 피난설비
Ⅵ. 전기안전관리
Ⅶ. 난방설비관리
* 참고문헌
* 호텔안전관리
I. 객실의 안전
객실의 안전설비는 고객을 위하여 안전하고 쾌적.. |
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고객관리카드 (법인)
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팀장
부장
관리번호
관리자
작성일
년월일
작성자
단체명
상장여부
전화
주소
대표자
매출액
년 백만원
업종
주요생산품목
자본금
백만원
종업원수
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| 스트레스와 정신건강과의 관계를 설명하고 스트레스 관리전략에 대해 서술하시오
서론
본론
1.스트레스와 정신건강 간의 관계
2.스트레스 관리전략
결론
[참고문헌]
스트레스와 정신건강과의 관계를 설명하고 스트레스 관리전략에 대해 서술하시오
서론
본론
1.스트레스와 정신건강 간의 관계
스트레스는 생활상의 부적응적 행동의 원인으로 심리적으로 긴장상태에 있는 것으로 외부로부터의 위협이 반응능.. |
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