The Nokia Way in Korea
목차
1. 노키아 기업소개---p.4
2. 노키아가 세계최고기업이 될 수 있었던 요인---p.6
(1)외부환경적요인···p.6
(2)내부환경적요인···p.7
(3)인사조직측면의 성공요인···p.9
(4)문화 측면의 성공요인···p.12
3. 노키아의 한국시장 실패---p.14
(1) 한국시장내의 4P분석···p.14
(2) 시장에서의 고객 needs를 따라 가지 못함···p.15
(3) A/S 등 서비스의 비활성화···p.16
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