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(검색결과 약 20,809개 중 18페이지)
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| 고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 불만 관리의 성공 포인트‥‥‥7
7) 고객 불평 처리 사례‥‥‥10
8) 결론 ‥‥‥16
※ 자료출처‥‥‥17
1) 고객 불만족이란
고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 |
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| 병행수입에 있어서의 불공정거래행위의유형고시
공정거래위원회고시 제1998-18
1998년 12월 31일
독점규제및공정거래에관한법률 제23조(불공정거래행위의 금지) 제2항 및 동법시행령 제36조(불공정거래행위의 지정)제1항 및 제2항의 규정에 의하여 병행수입에 있어서의 불공정거래행위의 유형을 다음과 같이 고시한다.
제1조(목적) 이 고시는 독접규제및공정거래에 관한 법률(이하 법 이하 한다).. |
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| [카르텔] 카르텔의 의미, 완전카르텔, 시장분할카르텔, 카르텔의 불안정성
목차
카르텔
Ⅰ. 카르텔의 의미
Ⅱ. 완전카르텔
Ⅲ. 시장분할카르텔
Ⅳ. 카르텔의 불안정성
카르텔
I. 카르텔의 의미
카르텔(cartel)이란 기업 간 공동행위의 하나로서 서로 경영의 독립성을 유지하면서 가격 ․ 생산량 등에 대하여 명시적 협정을 수반하는 경쟁제한행동을 말한다. 카르텔이란 용어 대신에 공동행위(collu.. |
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| 대규모기업집단의 불공정거래행위에 대한 심사기준
제정 1992. 7. 1
Ⅰ. 목적
본 심사기준은 독점규제및공정거래에관한법률(이하 법이라 한다) 제14조제1항의 규정에 따라 지정된 대규모기업집단 소속 계열회사들이 경쟁제한적인 내부거래를 하거나 우월한 경제력을 남용함으로써 공정한 거래를 저해할 우려가 있는 행위를 하는 경우에 대하여 법 제23조제2항에 의거 고시된 불공정거래행위의 유형.. |
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| 불임
[불임] 불임의 원인과 영향, 불임부부를 위한 대책(인공수정, 시험관수정, 대리어머니, 배아이식)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 기업의 환경통제(환경의 불확실성을 줄이는 전략 방안)
... wktpgks sodyddms qhsans ckarh |
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| 불공정거래행위 유형중 병행수입에 있어서의 불공정거래행위
1. 들어가며
“병행수입”이라 함은 독점수입권자에 의해 당해 외국상품이 수입되는 경우 제3자가 다른 유통경로를 통하여 진정상품(외국에서 적법하게 상표를 사용할 수 있는 권리가 있는 자에 의하여 상표가 부착되어 배포된 상품)을 국내 독점수입권자의 허락없이 수입하는 것(고시 제2조 제3항) 이다.
병행수입이라는 것을 인정한 이유는, .. |
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| 선적불이행으로 인한손해배상청구
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- 발표순서 -
1. 주제선정동기
신의 성실원칙
무역 클레임 발생
생산업체의 재고 관리와 생산에 차질
시간, 인적, 물적 자원의 낭비
무역 강국의 이미지 제고 차원
2. 사건개요
1. 신 청 인 김한국
2. 피신청인 박중국
3. 청구원인 선적 불이행으로 인한
손해배상청구
4. 품 목 모자
5. 청구금액 .. |
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| 국제계약상의불공정거래행위등의유형및기준
공정거래위원회고시 제1997-23호
독점규제및공정거래에관한법률 제32조제2항의 규정에 의하여 국제계약상의 불공정거래행위등의유형및기준을 다음과 같이 고시한다.
1997년 4월 21일
공정거래위원회
국제계약상의불공정거래행위등의유형및기준
제1조【목적】이 고시는 독점규제및공정거래에관한법률(이하 법 이라 한다) 제32조(부당한 국제계약의.. |
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| 사회환경시스템공학부
9632107 장선혜
연극 ‘불 좀 꺼 주세요‘를 보고
처음 연극 감상문 숙제가 주어 졌을 때는 어떻게 해야 하는 지 매우 난감했었다.
단순히 국민학교 식으로 쓰라고 이런 숙제를 내신 건 아닐 테고 뭔가 대학생다운 글을 써야 할텐데 어떤 연극을 봐야 할 지 결정하기가 매우 힘들었다. 뮤지컬을 굉장히 좋아하기 때문에 (사실은 ‘Broadway 42nd street'를 보고 쓰려고 했지만 아.. |
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| 우리나라 사회계층의 특징과 사회불평등 문제의 해결방안
Ⅰ. 사회불평등과 계층
한 조사에 따르면, 아직도 우리나라 직장들 중 절반 이상은 학연, 지연이 승진 좌우한다 는 생각을 가지고 있다고 한다. 사실 예전의 우리사회는 우리가 알게 모르게 많은 불평등이 작용하고 있는 사회이다. 학연, 지연, 혈연, 군대연 등 이름도 다양한 각종의 인맥을 통해야만 자신이 원하는 것을 성취하고 달성할 수 있는 .. |
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| 홉스테드는 문화적 차이에 크게 네 가지 차원으로 나뉘었다. 그 중 권력거리와 불확실성 회피에 대해서 예를 들어 설명하시오
네덜란드의 사회심리학자 및 국제경영학자인 홉스테드는 모든 사회가 기본적으로 동일한 문제들을 갖고 있지만 이들 문제들을 다르게 해결한다는 전제를 바탕으로 각국의 문화가 어떻게 다르고 이것이 가정, 학교, 직장에서의 개인행동에 어떻게 영향을 미치는가를 분석하였다. .. |
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| 식욕부진과 관련된 영양불균형(영양부족) 간호진단 간호과정
# 최신 연구와 이론을 바탕으로, 실제 상황에 근거한 유용한 정보들만을 포함하였습니다.
간호계획 및 이론적근거는 진단적, 치료적, 교육적 부분으로 나뉘어져 있으며 간호수행에 대한 중재 내용도 구체적이고 자세하게 기록하였습니다.
1. 간호사정
1) 주관적 자료
2) 객관적 자료
2. 간호진단
3. 간호목표
1) 단기목표
2) 장기목표
4. 간.. |
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| 조직환경의 특성과 불확실성
조직의 환경은 조직 바깥에 있는 기관 및 단체로 구성되고, 조직의 업적에 영향을 미친다. 환경은 전형적으로 공급자, 고객, 경쟁자, 각종 조합. 정부. 규제단체와 공공 압력단체 등 모두를 포함하는 개념이다.
모든 조직의 환경은 서로 다르다. 그 이유는 주어진 시간에 조성되는 조직환경의 특성은 제품이나 서비스 폭 또는 제품과 서비스를 제공하는 시장의 위치에 따라 결.. |
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| 경품류에 관한 불공정거래행위 연구
경품류제공에 관한 불공정거래 행위의 유형 및 기준에 관한 고시는 독점규제및공정거래에관한법률 제23조(불공정거래행위의 금지) 제1항 제3호 전단에 규정하는 부당하게 경쟁자의 고객을 자기와 거래하도록 유인하는 행위 에 해당되어 금지되는 불공정거래행위의 유형 및 기준을 정함을 목적으로 하고 있다.
1. 경품류의 의의
경품류 라 함은 사업자가 자기 또는 자.. |
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