|
|
|
전체
(검색결과 약 32,612개 중 18페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| ◇목차◇
1. 고객 만족의 원칙
2. 호텔의 만족, 불만족 사례
3. 여행사의 만족, 불만족 사례
4. 서비스 문화의 정의
5. 서울시내 12개 특급호텔의
서비스 문화 비교
1. 고객만족의 원칙
호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가!
고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이 있는가에 대해 알아보고자 한다.
고객의 기대감을 충족시켜 주라.
고.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
보수료 할인 특약사항
는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따른 고객에게 보수료 할인 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km 이상 거리인 경우, 고객의 필요에 의해 기기의 설치, 이전, 철수등을 “정비보수 기본계약 약관” 이 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
원거리 서비스 특약사항
는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 긴급 정비보수 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km이상 거리인 경우, 고객의 필요에의해 기기의 설치, 이전, 철수등을 “정비보수 기본계약 약관” |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
VIP고객에게 보내는 안부인사
요약
백화점에서 VIP고객에게 보내는 안부의 글입니다.
내용
안녕하십니까.
고객님의 가정에 안녕과 평안이 깃들기를 기원합니다.
먼저 저희 ○○백화점을 자주 찾아주셔서 감사 드립니다.
저희 ○○백화점은 고객 감동 실현을 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 혹여라도 고객님께서 불편한 사항은 없으셨 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 블루오션 전략 실천 성공의 기업 사례
1. 만도 공조
지난 1969년 자동차 부품을 OEM하는 작은 규모로 출발해 전문 가전 업체로 우뚝 선 만도 공조. 김치냉장고 딤채와 위니아 가정용 에어컨을 출시하는 등 새로운 분야에서 만도 공조가 우뚝 설 수 있었던 비결은 쉼 없이 이어진 고객 만족 서비스 때문이다. 만도 공조는 비포 서비스(B/S) 즉, 고객이 불편 사항을 신고한 후에 A/S를 하는 것이 아니라 사.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
배송일 통지
요약
고객에게 배송일을 통지하는 내용의 글
내용
안녕하세요
○○○고객님.
늘 행복한 향기가 넘치는 ○○플라워를 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저, 주문서와 입금 확인은 완료하였습니다.
고객님께서 주문하신 디자인에서 컬러컨셉은 그대로 유지할 것이며, 아이리쉬만 크리산티움으로 대체해서 디자인하겠습니다.
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 저는 호텔 서비스 업계에서 근무하며 고객 응대와 객실 관리의 중요성을 몸소 경험하였고, 이를 통해 최상의 서비스를 제공하는 능력을 갖추었습니다.
저는 워커힐의 객실 서비스팀에서 근무하며 고객들에게 최상의 숙박 경험을 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
호텔 프론트 및 객실 관리 업무를 수행하며 다양한 고객을 응대하였으며, 고객의 기대치를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 능력을 갖추.. |
|
 |
서비스, 고객, 객실, 제공, 호텔, 경험, 워커힐, 만족도, 수행, 싶다, 중요하다, 통해, 역할, 형, 맞춤, 근무, 팀, 높이다, 만족, 생각 |
|
|
|
|
 |
|
| 디스플레이 및 전장 소재 기술영업분야는 기술적인 이해와 고객의 요구사항을 정확히 파악하여 그에 맞는 제품과 서비스를 제시하는 것이 핵심입니다.
기술 영업이나 기술기획 업무에서 가장 중요한 것은 문제를 정확히 파악하고, 그에 맞는 해결책을 제시하는 일입니다.
디스플레이 및 전장 소재 기술 영업에서 가장 중요한 역량은 '기술적 이해'와 '고객 맞춤형 해결책 제시 능력'입니다. 고객이 필요로 .. |
|
|
기술, 고객, 이다, 해결, 제시, 디스플레이, 중요하다, 전장, 영업, 요구, 제품, 요구사항, 파악, 소재, 솔루션, 정확하다, 책, 이해, 가장, 능력 |
|
|
|
|
 |
|
| 샐러드 전문점 창업 계획
1. 외식창업을 하려는 목적
새로운 느낌의 창업을 하고 싶던 찰나에 신선하면서 접하기 쉬운, 샐러드를 생각하게 되었다. 또한 신선한 야채를 사용한 샐러드를 부담없는 가격으로 소비자들에게 제공하고 싶은 마음도 생겼기 때문에 외식창업을 하려고 한다. 그리고, 웰빙시대에 발맞춰 vegetarian들을 위해 샐러드를 제공하고 싶었으며, 육류 소비가 증대됨에 따라 비만인들.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 경험은 NH투 자증권 본사 영업 직무에서 고객 맞춤형 금융솔루션을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
NH투자증권 본사 영업 직무에서 요구하는 고객 맞춤형 서비스 제공과 신뢰를 기반으로 한 장기적인 고객관계 형성을 위해 제가 가진 경험과 능력을 충분히 활용할 수 있을 것입니다.
본사 영업에서 가장 중요한 역량은 고객 맞춤형 서비스 제공 능력입니다. 고객의 개별적인 투자성향과 위험 수용 .. |
|
|
고객, 영업, 본사, 투자, 이다, 제공, 맞춤, 형, 상품, 중요하다, 서비스, 금융, 분석, 시장, 증권, nh, 통해, 파악, 능력, 전략 |
|
|
|
|
 |
|
| 이러한 성장과 성격적 특징은 Sales Ins ide포지션에서 고객과의 원활한 소통, 세밀한 관리, 빠른 상황 대응 등 다양한 업무를 수행하는 데 큰 장점으로 작용할 것이라 확신합니다.
저는 외국어 능력과 다문화 커뮤니케이션 경험을 바탕으로 다양한 배경을 가진 고객들과 원활하게 소통할 수 있습니다.
고객관리 및 영업지원 능력입니다.
답변 : Sales Ins ide는 단순 지원을 넘어 고객과 장기적 파트너십을.. |
|
|
고객, 회원, sales, 데, ins, ide, 협의, 체계, 관리, 지원, 통해, 능력, 다양하다, 생각, 답변, 회, 이다, 역할, 경험, 대응 |
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
연체고객에게 보내는 독촉장
요약
카드사에서 결제대금이 연체된 고객에게 보내는 독촉장입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○고객님!
항상 저희 ○○카드를 이용해 주셔서 감사합니다.
다름이 아니오라, 고객님의 결제대금이 ○○개월째 연체되어 결제대금의 신속한 납부를 독촉합니다.
○○월○○일 현재 연체대금은 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [외식창업] 외식메뉴관리 - 메뉴의 구성과 분류, 메뉴의 역할과 기능, 메뉴기획 시 중요사항 및 고려사항에 대한 레포트 자료
[외식창업] 외식메뉴관리 - 메뉴의 구성과 분류, 메뉴의 역할과 기능, 메뉴기획 시 중요사항 및 고려사항
- CONTENTS -
외식메뉴관리
I. 메뉴의 구성과 분류
1. 메뉴의 분류
1) 정식요리 메뉴
2) 일품요리
3) 콤비네이션 메뉴
II. 메뉴의 역할과 기능
1. 메뉴의 역할
2... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
여행사에서 고객들에게 보내는 안부인사
요약
여행사 직원이 여행을 다녀온 고객에게 안부를 묻는 글입니다.
내용
○○○고객님께.
안녕하세요.
○○여행사 고객관리팀 ○○○입니다.
이번에 저희 여행사에서 마련한 ○○○투어는 잘 다녀오셨는지요
항상 고객님들께 즐거운 여행, 유익한 여행을 제공하기 위해 노력 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 삼성물산의 글로벌 기술영업팀에서 제 역량을 발휘하고, 기술을 통해 고객의 가치를 창출하는 데 기여하고 싶습니다.
삼성물산 상사부문에서 기술영업을 통해 창출하고 싶은 가치는 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 장기적인 파트너십입니다.
삼성물산 상사부문 기술 영업에서 겪을 수 있는 가장 큰 도전은, 각기 다른 산업의 고객에게 맞춤형 기술 솔루션을 제공하는 것입니다.
삼성물산 상사부문에서 기술영.. |
|
|
기술, 고객, 영업, 솔루션, 이다, 물산, 제공, 글로벌, 중요하다, 가치, 제시, 시장, 싶다, 다양하다, 상사, 직무, 통해, 부문, 이해, 정확하다 |
|
|
|
|
|
|
