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(검색결과 약 68,807개 중 18페이지)
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| 사례관리와 사회복지실천의 차이점 비교에 대한 레포트 자료.
사례관리와 사회복지실천의 차이점 비교
사례관리는 전통적인 사회복지실천의 통합적 접근 혹은 모델로서, 특정대상 집단을 위한 직접 서비스 실천에서의 최상의 아이디어와 지역사회 실천에서의 최상의 아이디어를 통합한 형태의 실천 모델로서 클라이언트에게 좀 더 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공한다. 전통적인 사회복지실천은 기관의 .. |
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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오감마케팅,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 오감에 호소하여,
만족을 키워라
목 차
Ⅰ.서론
1.오감마케팅이란
2.등장배경
Ⅱ.본론
1.시각
2.청각
3.후각
4.미각
5.촉각
6.공감각
Ⅲ.결론
성공적인 오감마케팅을 위한 아이디어
Ⅰ.서론
1.오감마케팅이란
오감(五感)을 통해 소비자의 감성을 자극하는 마케팅으로 주로 감성 마케팅에 사용되는 방법이다.
2.등장배경
생산기술의 발달로 제품품질이 일반화되고 소비자들의 욕구와 성향이 다양화 .. |
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| 내부 관계마케팅의 이해 및 사례조사
[ 호텔마케팅 Project 계획서 ]
◎ Project 주제
내부마케팅 및 관계마케팅에 대한 개념 이해와 중요성 학습
◎ Project 목표
오늘날 시장에서는 고객과 직원(내부고객)의, ‘사람의, 사람에 의한, 사람을 위한 ’ 마케팅의 중요성이 대두되고 있다. 기술의 발달과 고객의 기대치 상승으로 상품이자 구성요소인 직원의 중요성은 서비스 산업에서 뿐만 아니라 전 산업으.. |
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| 카카오톡
성공사례분석
Ⅰ. 서 론
Ⅰ-1. 연구 동기- 사례연구 케이스로 ‘카카오톡’을 선정한 이유
국민 스마트폰 사용 시대라 불리는 요즘, 현재 사용자 수가 6,000만 명을 돌파하는 카카오톡은 우리나라의 대표적인 무료 어플리케이션이다. 실제로 본 연구에 참여하는 연구자들 모두가 스마트폰으로 카카오톡 어플리케이션을 사용하고 있던 점으로 보아, 카카오톡이 국민 어플리케이션이란 말을 몸소 실.. |
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| 표준의 필요성과 관련 기관 및 운용 상황 조사
표준의 필요성
표준화 성공 사례
표준화 실패 사례
표준화의 장단점
“양날의 검”
합리적인 표준화
만족
ISO
가장 광범위하고, 국제적인 표준화를 수행해온 단체
동등함을 뜻하는 그리스어 iso- 에 어원의 근거
표준화작업 : 제안부터 발행단계까지 6단계로 구분
IEC
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촉각_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 4Pages ) |
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| 촉각 마케팅
촉각 마케팅이란
촉각 마케팅은 감성마케팅(오감 마케팅 수단)의
한 부분이다.
감성 마케팅이란 소비자의 심리적 감성에 호소하는 마케팅 기법으로 , 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채,형태,소재를 통해 형상화 시키는 것을 말한다.
감성 마케팅 중 이 촉각 마케팅은 말 그대로 몸에 닿는 느낌을 만족시킴으로써 고객의 선택을 받도록 하는 마케팅 기법이다.
촉각 마케팅 .. |
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광고론,트렌드분석,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| 스토리텔링(storytelling) 광고 트랜드 분석
storytelling
스토리텔링이란
사례 (과거의 스토리텔링 광고와 현재의 스토리텔링 광고)
현재 스토리텔링 광고 분석 (유형별 분석)
광고전략 (광고모델의 선정)
관여도와 상관성(효과)
한계
목차
상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 것
문학용어에서 비롯된 스토리텔링은 현대에서는 하나의 마케팅 방법으로 .. |
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| Coupang의 서비스 마케팅 사례 분석
목차
1. 소셜커머스 환경 분석
3. 쿠팡 소비자 만족, 감동 서비스 차별화 전략
2. 쿠팡 기업 소개 및 분석
1. 소셜 커머스 환경분석
엄청난 성장세를 보이는 소셜커머스 시장
2. Coupang 기업 소개
설립일 :2010.8월
기업명: 포워드벤처스 엘에씨 한국지사
대표자: 김범석
자본금: 300억
사원수: 700명
회원수 480만, 업계1위
2. Coupang 기업 소개
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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글로벌제품의 표준화,현지사례,맥도날드성공사례,맥도날그마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 76Pages ) |
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| 글로벌제품의 표준화와 현지화 사례
표준화의 사전적 정의 자재나 제품의 종류, 품질, 모양, 크기 따위를 일정한 기준에 따라 통일한다는 의미
즉, 한 지역이나 세계 수준에 기반을 두어 균일한 제품을 제공하는 것
표준화는 세계시장 동질화의 가설을 두고 어느 시장이나 그 제품을 대표
하는 수요가 존재할 것이라는 논리에 의한 것에서 비롯
글로벌 제품의 표준화
현지화의 의미 정치 경제환경 사회 문.. |
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| 대구지역 호텔의
서비스
[목차]
# 서론
서비스만족의 개념
호텔서비스의 개념
# 본론
대구지역 호텔 현황
사례조사(노보텔)
- 노보텔 소개
- 노보텔 서비스 분석
- 서비스만족을 위한 노력
사례조사(인터불고)
-인터불고 소개
-인터불고 서비스 분석
-서비스만족을 위한 노력
# 결론
노보텔
인터불고
서론
서비스 만족의 개념
서론
서비스 만족의 개념
기업이 소비자에게 할 수 있는 최고의 실천덕목.. |
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서비스제동,고객의역할,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 고객역할의 중요성 예시
서비스고객의 다양한 역할 논의
품질과 생산성 향상을 위해
고객을 효과적으로 참여시키는 전략
본장의 목적
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스를 받는 고객
동료고객
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스 = 연극
직원:고객=배우:관객
성과=이들 사이의 상호작용의 결과
상호작용의 유지와 향상
배우의 연기와 관객의 참여에 의존
서비스제공에 있어서 고객의 중요.. |
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서비스,고객,셀프서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| 고객역할의 중요성 예시
서비스고객의 다양한 역할 논의
품질과 생산성 향상을 위해
고객을 효과적으로 참여시키는 전략
본장의 목적
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스를 받는 고객
동료고객
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스 = 연극
직원:고객=배우:관객
성과=이들 사이의 상호작용의 결과
상호작용의 유지와 향상
배우의 연기와 관객의 참여에 의존
서비스제공에 있어서 고객의 중요.. |
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| 파리바게트 경영 성공전략 사례분석과 SWOT분석 및 향후시사점에 대해 조사하고 분석하였습니다.
1. 파리바게트 소개
2. 파리바게트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 파리바게트 경영 성공전략 사례분석
(1) 출점전략의 성공
(2) 고객만족경영의 성공
(3) 중국진출전략의 성공
(4) 광고전략의 성공
(5) 이미지마케팅의 성공
4. 결론 및 향후시사점
1. 파리바게트 소개.. |
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