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(검색결과 약 34,644개 중 16페이지)
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| 콜센터의 변화 대응
목차
* 콜센터의 변화에 따른 대응
Ⅰ. 콜센터 변화 대응의 기본전략
1. 문제점 발견
2. 변화추이 간파
Ⅱ. 콜센터 조직의 안정화
1. 안정된 근로조건의 필요성
2. 콜센터 상담원과 매니저 사이의 장벽 제거
3. 단계적인 생산지표관리의 필요성
4. 콜센터 심리공황의 근본적 방지책 강구
5. 수익성, 효율성, 신뢰성이 보장되는 콜센터 운영
고
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| II.사회복지조직(기관)의 역사
위의 그림] 에 나타난 조직의 단계적 발달 모형은 모든 사회복지기관이나 프로그램이 자동적으로 사회적 관심의 실현 단계에 이르는 것을 의미하지는 않는다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
따라서 전문가들의 개입이 이루어지는 제2단계인 서비스의 전문화 단계가 시작된다.
개인적 관심의 단계'에서 '전문화의 단계로 넘어섰다는 것은 분명히 발전적 과정으로 .. |
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단계, 사회, 서비스, 기관, 복지, 조직, 대상, 클라이언트, 발전, 관심, 종교, 전문화, 특성, 인구, 프로그램, 수도, 설립, 위, 전문가, 시설 |
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| [사회의 변천과정] 성숙된 사회문제의 대두
목차
사회의 변천과정
Ⅰ. 로스토우
Ⅱ. 벨
Ⅲ. 토플러
Ⅳ. 성숙된 사회문제의 대두
1. 노동문제
2. 빈곤문제
3. 실업문제
4. 의료문제
사회의 변천과정
일반적으로 인간의 역사란 변화의 과정이며 사회는 그 변화 속에서 발전하였다. 이러한 사회의 발전단계를 여러 학자가 단계적으로 구분하였는데, 여기에서는 경제와 사회의 변천과정을 살펴보기로 .. |
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| 하자(흠)의 승계
Ⅰ. 하자 승계의 의의
일정한 행정목적을 위하여 두개 이상의 행정행위가 단계적으로 연속하여 행하여지는 경우에, 선행행위의 하자를 후행행위의 위법사유로서 주장할 수 있는가를 가리켜 하자의 승계라고 한다. 이 이론의 실익은 하자의 승계를 인정할 경우 불가쟁력이 발생하여 그 효력을 다툴 수 없게 된 행위에 대하여, 그 행위의 위법을 이유로 후행행위의 효력을 다툴 수 있게 되.. |
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| 가족치료기법
1. 가족주기의 개념 및 단계
가족의 형성과 유지. 그리고 해체의 과정을 이해하기 위해 발달 단계적 접근을 고려해볼 수 있다. 발달 단계적 견해에서는 가족생활주기가 일련의 단계로 구성되어 있고, 가족들이 겪는 다양한 문제는 한 단계에서 다음 단계로의 전이가 어떻게 이루어지는가와 연관이 있다고 본다.
가족주기는 가족이 결혼, 자녀출생 및 출가, 퇴직, 배우자 사망 등 일련의 가.. |
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| 청소년지도 프로그램의 유형 및 분류
목차
* 청소년지도 프로그램의 유형
Ⅰ. 프로그램의 개발 주체에 따른 분류
1. 국가 및 사회적 수준의 프로그램
2. 기관 수준의 프로그램
3. 교사 및 지도사 수준의 프로그램
Ⅱ. 프로그램의 구조화 정도에 따른 분류
1. 구조화된 프로그램
2. 비구조화된 프로그램
Ⅲ. 프로그램의 구성범위에 따른 분류
1. 단위 프로그램
2. 연속(단계적) 프로그램
3. 통합 프로.. |
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| 정책과정이론의 전개
정책과정이론의 전개
전통적 정책학은 Harold Lasswell정책학을 중심으로 하고 있다. 즉 정책결정에 필요한 지식 뿐만 아니라 정책 그 자체의 지식도 추구하는 정책학은 정책결정의 진행과정을 객관적이고 사실적으로 설명하는 정책과정이론을 기본으로 하고 있다.
따라서 대부분의 정책학 교과서는 정책과정론을 이론구성의 모형으로 설정해서 정책학을 설명하고 있다. 때문에 정.. |
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| [정책의제형성] 정책의제의 형성
정책의제의 형성
정책과정이론에서 첫 번째의 단계적 활동은 정부의 공식적인 정책과제를 채택하는 정책
의제의 형성이다. 정책의제(Policy agenda)란 정부나 기타 합법적인 권한과 자격이 있는
기관이나 개인이 사적(私的)인 문제가 아니라 공공(公共)의 문제로 해결해야 할 과제로 인
정하는 상태에 있는 정책문제이다.
따라서 정책의제가 어떻게 정부가 나서서 공식.. |
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| 패티슨(Pattison)의 죽음에 대한 반응이론
패티슨(1977)은 큐블러-로스의 죽음의 단계적 과정과는 다르게 사람들은 반응한다고 믿는다. 죽어 가는 과정이 사람마다 개인차가 있고 다양한 정서적인 반응을 보이는 것에 초점을 두어 세 가지 측면으로 설명하였다.
첫째, 예리한 측면이다.
이 측면은 개인이 질병으로 인해 죽음이 임박하다는 것을 인식할 때 시작된다. 임박한 죽음을 알게 되는 것은 위기감.. |
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| 수출입 관련 일체의 과정과 절차를 단계적으로 이해하도록 각각의 파일 수록/
무역업을 시작하시는 분들은 개념을 쉽게 이해하도록 71개의 파일 등록하였습니다.
- 무역거래에 사용되는 무역용어를 A~Z 까지 원어와 해설 첨부.
- 신용장 관련
- 매매 계약서의 상황별 거래조건
- 은행의 서류심사
- 선적 절차
- 선하증권의 종류
- 수입통관 절차
- 수출대금 회수 관련
- 양도성 신용장의 종류 등
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| [인간발달] 인간발달의 개념과 원리 및 유형, 인간발달이론에 대한 레포트 자료.
[인간발달] 인간발달의 개념과 원리 및 유형, 인간발달이론
목차
인간발달의 이해
I. 인간발달의 개념
II. 인간발달의 원리
III. 인간발달의 이론
1. 성숙론
2. 환경론
3. 상호작용론
IV. 인간발달의 유형
1. 계속적인 변화
2. 단계적 변화
3. 점성적 파도 모형
4. 발달적 곡선
V. 인간발달단계의 구분
* 참.. |
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| 청소년 인터넷중독 해결방안
여성부는 청소년 인터넷게임중독으로 인한 학업성적 ․ 사회성 저하, 가정 불화, 건강 악화 등이 심각한 사회문제로 대두되고 있는 현실에서, 청소년 인터넷 게임중독 예방 및 피해해소를 위한 단계적 ․ 체계적 대응정책을 수행하고 있다.
I. 인터넷중독 대응체계
여성부의 인터넷중독 대응정책은 청소년의 건전한 인격체로의 성장을 도모하기 위해 건강한 매체환경을 조성해.. |
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| 가족주기의 개념 및 단계
가족의 형성과 유지, 그리고 해체의 과정을 이해하기 위해 발달단계적 접근을 고려해 볼 수 있다. 발달단계적 견해에서는 가족생활주기가 일련의 단계로 구성되어 있고, 가족들이 겪는 다양한 문제는 한 단계에서 다음 단계로의 전이가 어떻게 이루어지는가와 연관이 있다고 본다.
가족주가는 가족이 결혼, 자녀출생 및 출가, 퇴직, 배우자 사망 등 일련의 가족생애사건들을 단계.. |
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| 사랑의 실천수단, 보험의 소중한 가치
[ 목차 ]
제Ⅰ장 서 론 2
제Ⅱ장 본 론 2
1절 보험의 개요 ··· 2
2절 보험의 종류 ··· 3
3절 보험의 분류 ··· 8
4절 보험의 오해와 진실 ··· 10
제Ⅲ장 결 론 12
1절 보험 회사의 개선 ··· 12
1. 광고 전략의 변화 / 12
2. 보험 회사의 정책 변화 / 13
⑴ 보험설계사에 대한 지적 향상 / 13
⑵ 보험금 지급과정의 단순화 / 15
⑶ 단계적인 서비스 강화 / 16
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| 학생 상담 일지 목록 (년도)
소속
직위
성명
일련
번호
상담일자
피상담자
상담유형
월일
성명
소속
학년
학업상담() 진로상담() 생활상담()
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학.. |
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