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(검색결과 약 5,563개 중 16페이지)
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| Copyright to 아스팩국제경영교육컨설팅㈜, 01342-03-2002-QMS-80-K, http://www.studybusiness.com/
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오늘의 Xerox
1960
1970
1980
1990
1998
2000
Product-Centric
Internally Focused
기업 ] 고객
경쟁시작
Customer-Obsessed 시작-] LTQ 경영기본 토대 마련
고객경영 실천
환경경영 실천
Copy Company
Document Company
Digital Company
97-Xerox(209)-182억(6)-14억(4)-8%(1)-5%(5)
97-Cannon(148).. |
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| 욕구'가'바람보다 사회복지 정책 면에서 중요한 이유로 다음의 다섯 가지가 있다.
그러나 일반적으로 '욕구의 충족'이 '바라는 것'의 만족보다 상대적으로 더 긴급하다.
욕구의 충족'은 자발성(volu ntariness)의 측면에서 '바라는 것의 만족'보다 중요하다.
욕구'가 '바람과는 다를 뿐만 아니라 ' 욕구'의 충족이 '바라는 것의 만족'보다 더 중요할 수 있는 논리적 근거는 '욕구'의 충족을 통하여 단순히 .. |
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욕구, 충족, 바라다, 사회, 복지, 만족, 사람, 목표, 중요하다, 보다, 때문, 은, 달성, 더, 필요하다, 데, 뿐, 성, 의미, 가치 |
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| 잔반이벤트
1. 이벤트 준비-풍선아트
식당출입구(왼쪽)와 식당 안(가운데) 출구(오른쪽)에 잔반이벤트를 홍보함
2. 이벤트 준비-풍선아트(식당)
3. 이벤트 참여모습
음식을 남기지 않은 학생들은 스티커를 받아서 자신의 반에 스티커를 붙임.
4. 이벤트 참여모습
5. 이벤트 참여모습
6. 즐거운 점심시간
사진을 찍기위해서 멋있게
포즈를 잡는 한양공고 학생
7. 이벤트 결과 설명하기(선생님께 이벤트 홍.. |
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| 허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)
허츠버그(F. Herzberg)의 2요인 이론(two-factor theory)은 위생-동기 이론이라고도 하며, 인간에게 불만족을 주는 요인과 만족을 주는 요인은 별개의 군(群)을 형성하고 있으며, 만족과 불만족은 양극단에 있는 것이 아니라 전혀 별개의 차원에 있다는 이론이다.
즉 종업원에게 만족을 주는 요인(동기요인)이 아무리 없다 하더라도 그것은 불만족을 유.. |
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| [사회복지실천 평가 설계] 과제달성척도, 목표달성척도, 클라이언트 만족도 조사에 대한 레포트 자료.
[사회복지실천 평가 설계] 과제달성척도, 목표달성척도, 클라이언트 만족도 조사
목차
[사회복지실천 평가 설계] 과제달성척도, 목표달성척도, 클라이언트 만족도 조사
I. 과제달성척도
II. 목표달성척도
III. 클라이언트 만족도 조사
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 노년기 부부관계(노년기의 사랑과 성, 결혼만족도, 이혼, 사별, 재혼)에 대한 레포트 자료입니다.
노년기 부부관계(노년기의 사랑과 성, 결혼만족도, 이혼, 사별, 재혼)
CONTENT
노년기 부부관계
I. 사랑과 성
II. 결혼만족도
III. 이혼
IV. 사별
V. 재혼
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| [결혼만족도] 결혼만족의 개념과 이론모델
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 고객관계 관리와
고객중심 금융기관으로의 변환
; 신한은행을 중점으로
목차
서론
본론
결론
고객만족 경영과 CRM
금융업계 시장
중요성 부각
경영의
중심축
고객만족
고객만족 경영과 CRM
‘고객만족’
금융권 CRM의 현황과 필요성
금융권 CRM의 현황
금융권 CRM의 현황과 필요성
금융권 CRM의 필요성
신한은행 4P 분석
Product
Place
Price
Promotion
SWOT 분석
Strength
Weakness
Threat
.... |
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고갠만족,품질경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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| 로스알라모스 은행의
‘고객만족 품질경영’
INDEX
Ⅰ. 개 요
2000년 말콤볼드리지상
수상업체 4군데 중 한 곳
미국 뉴멕시코 주
인구 18,000명의 로스알라모스시 소재
HOW
1
고객위주의 경영
2
종업원 간의 융화
3
건전한 재무구조
말콤
볼드리지상
수상 이유
√
고객만족
지역주민
66%
로스알라모스
은행의 고객
장기주택자금 융자
80%
→ 압도적인 시장점유율
고객의 80%
은행에 대해 “대단히 만족
1980년대
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| 허츠버그의 2요인이론
허츠버그(F. Herzberg)의 2 요인이론(two factor model of motive) 이란 종업원의 욕구요인을 만족요인과 불만족요인의 2 요인으로 구분하며 이들 요인은 각각 별개의 차원이라는 것이다. 따라서 만족요인의 충족만으로는 만족을 증대시킬 수 없다는 것이다.
허츠버그는 조직 내에서 직무에 대한 개인의 태도에 따라 그 성공과 실패가 결정된다고 주장하였다. 그는 피츠버그 지방에 .. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
[.. |
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| 20대-소셜커머스 미디어 이용 트랜드
소셜커머스는 페이스북이나 트위터 등 SNS를 활용해 정해진 시간 동안 일정 인원이 모이면 가격을 할인해 주는 온라인 공동구매.
20대 소비자 파고드는 “소셜커머스”-59%가 이용경험... 84%가 만족한다 응답.
온라인 공동구매인 일종인 소셜커머스가 20대 젊은 구매자들 사이에 새로운 소비문화로 자리 잡고 있는 것으로 알려졌다.
활용실태
만족도
20대
소셜커머스.. |
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| 자원봉사자 관리방법과 자원봉사활동 만족도의 관계에 대한 레포트 자료.
자원봉사자 관리방법과 자원봉사활동 만족도의 관계
목차
자원봉사자 관리방법과 자원봉사활동 만족도의 관계
I. 모집 및 홍보
II. 교육, 훈련
III. 수퍼비전
IV. 인정과 보상
V. 평가
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 시장 정보 수집과 분석
목차
* 시장 정보 수집과 분석
Ⅰ. 업종별 시장 정보 수집 및 비교 분석
Ⅱ. 상품 조사
1. 현재 만족되지 않는 욕구를 새로이 만족시키는 상품, 서비스
2. 공급의 부족을 만족시키는 상품, 서비스
3. 유리한 조건 때문에 기본 상품과 성공적으로 경쟁할 수 있는 상품, 서비스
Ⅲ. 소비자 조사
Ⅳ. 경쟁 분석
Ⅴ. 자금 수요의 조사 확인
1. 설비 자금과 운전 자금의 산정
2. 창.. |
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| 目 次
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
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