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 인터넷마케팅,온라인마케팅,sns마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 24Pages )
인터넷 마케팅 인터넷 마케팅 인터넷 마케팅 1. 인터넷 마케팅이란 2. 한국의 인터넷 시장 3. 인터넷 마케팅의 장점 4. 인터넷 마케팅 전략 인터넷 마케팅 사례 분석 1. 인터넷 마케팅이란 인터넷 마케팅 1. 인터넷 마케팅이란 Marketing Internet 인터넷을 통해 의사전달로 상품과 서비스를 판매하는 일련의 행위 1. 인터넷 마케팅이란 인터넷을 이용해 제품이나 서비스를 제공하는 활동 인터넷 쇼핑..
리포트 > 경영/경제 |
 CRM마케팅,CRM마케팅전략,CRM마케팅사례및분석,전략적마케팅 ( 31Pages )
고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 마케팅 CRM 목차 1. CRM의 개요 1.1 CRM 이란 (정의) 1.2 CRM의 목적 1.3 CRM의 필요성 2. CRM의 등장배경 3. CRM의 구성요소와 특징 3.1 CRM의 구성요소 3.2 CRM의 특징 4. CRM의 사례 4.1 CRM의 사례 4.2 e-CRM 5. 부동산 마케팅에의 CRM도입 5.1 부동산 CRM의 필요성 5.2 부동산 CRM의 기본 프레임 5.3 부동산 CRM마케팅의 중요성과 목표 5.4 부동산 ..
리포트 > 경영/경제 |
 서비스품질의결정요인이고객만족및불만족에미치는영향 ( 23Pages )
서비스 품질의 결정요인이 고객만족/불만족에 미치는 영향 -호텔산업을 대상으로 한 실증적 연구를 중심으로- 이수광 *1) [목차] Ⅰ. 서론(문제의 제기) Ⅱ. 이론적 배경 1. 관련된 주요 개념 2. 서비스 품질과 고객만족에 관한 기존의 연구 3. 서비스 품질이 고객만족/ 불만족에 미치는 영향에 관한 연구 4. 기대불일치 패러다임과 고객만족/불만족 5. 2요인론 등을 중심으로 한 관점의 변화 6. 선..
리포트 > 경영/경제 |
 IBK기업은행 일반직 첨삭자소서 ( 12Pages )
또, 고객과 온·오프라인을 가리지 않고 지속적으로 소통해 나가겠습니다. 저는 "아무리 사소한 인연이라도 항상 소중히 여기자"는 생각을 가지고 있습니다. 그 이후로 저는 제주위의 사람들을 항상 소중히 여기 자는 생각을 가지게 되었습니다. 제가 IBK인이 된다면, 주기적으로 고객에게 연락을 드려 고객과 소통하는 관계를 형성할 것이며 이를 통해 고객들과의 소중한 인연을 이어나가겠습니다. 그래서) ..
서식 > 자기소개서 |
고객, 소통, 생각, 나가다, , 늘다, 기업은행, 여기다, 행복, ibk, 조율, 위해, 되어다, 이다, 역량, 의견, 바탕, 강조, 배려, 연락
 [서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(특성), 서비스의 종류(분류) ( 15Pages )
서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(특성), 서비스의 종류(분류) 목차 서비스 Ⅰ. 서비스는 무엇인가? Ⅱ. 서비스에 대한 이해 1. 고객가치창출 관점 2. 서비스 차별화 관점 3. 고객관계관리 관점 Ⅲ. 서비스의 특성 1. 무형성 2. 생산과 소비의 불가분성 3. 이질성 4. 소멸성 Ⅳ. 서비스의 분류 1. 고객접촉 모형 2. 서비스 프로세스 매트릭스 3. 전략적 마케팅 인사이트 모형 Ⅴ. 서비스..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 노동법적 관점에서의 영업양도의 의의 및 영업양도와 근로관계 이전 ( 2Pages )
영업양도의 의의 및 영업양도시의 근로관계 이전에 대한 법적 검토 1. 영업양도의 의의 영업양도란 당사자간 계약으로 ①영업조직체(인적, 물적 조직)의 ②동일성을 유지하면서 일체로서 이전하는 것을 의미한다. 이때 영업조직체란 영업의 목적에 따라 조직된 유기적 일체로서 기능적 재산 (영업비밀, 고객관계, 경영조직포함) 등 사실관계를 포함하는 유기적 조직체를 말한다. 그리고 영업동질성 여부는 ..
리포트 > 법학 |
 임금과 복지후생, 노사관계관리의 의의와 특성, 결정원리, 이론, 지불원칙, 체계관리, 형태관리, 노사관계, 임금정책, 채용관리, 개발관리, 비교분석, 평가, 노동자 기금, 총체적 조사분석 ( 20Pages )
Report ( 임금과 복지후생, 노사관계관리의 의의와 특성, 결정원리, 이론, 지불원칙, 체계관리, 형태관리, 노사관계, 임금정책, 채용관리, 개발관리, 비교분석, 평가, 노동자 기금, 총체적 조사분석 ) 목 차 제 1부 보상관리 제 1장 임금관리 제 1절 임금의 성격과 결정이론 1. 임금이 의의 및 특성 2. 임금의 결정원리와 지불원칙 3. 임금의 결정이론 제 2절 임금관리의 의의 및 주요과제 1. 임..
리포트 > 경영/경제 |
 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객 ( 14Pages )
의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의 만족도 개선방안 ※ 차례 G-CRM CRM 과 G-CRM 우리은행소개 우리은행의 G-CRM 연구 목적과 방법 현황제시 G-CRM을 통한 문제해결 ※G-CRM의 정의 G-CRM이란 지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와 CRM(Customer Relationship Management)을 합친 용어 지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의 ※ G-CRM 시스템 개..
리포트 > 경영/경제 |
 스타벅스,스타벅스마케팅,스타벅스마케팅전략,스타벅스분석,스타벅스의위기,스타벅스벤치마케팅,스타벅스벤치마킹,벤치마킹사례 ( 29Pages )
스타벅스 Delivering Customer Service Contents 1. 스타벅스 소개 2. 스타벅스의 위기와 그 원인 3. 벤치마킹을 통한 스타벅스 위기 극복 방안 탐구 1. 스타벅스 소개 스타벅스연혁 스타벅스의 성공을 이끈 Value proposition 스타벅스의 3가지 브랜딩 전략 엄격한 공급사슬관리를 통해 커피의 표준화를 맞춤 최고급 품질의 커피를 보장함 단골고객을 위한 맞춤서비스제공 머무르고 싶은 공간을 만든다 Sta..
리포트 > 경영/경제 |
 [노사관계관리] 노동조합의 형태와 기능 및 특성, 민주적 노사관계의 정착 ( 8Pages )
[노사관계관리] 노동조합의 형태와 기능 및 특성, 민주적 노사관계의 정착에 대한 레포트 자료입니다. [노사관계관리] 노동조합의 형태와 기능 및 특성, 민주적 노사관계의 정착 목차 노사관계관리 I. 노사관계의 의의 II. 노동조합 1. 노동조합의 형태 1) 직업별 노동조합 2) 산업별 노동조합 3) 기업별 노동조합 4) 일반조합 2. 노동조합 가입과 탈퇴 1) 클로즈드 숍 2) 유니언 숍 3) 오..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
 [점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동 ( 13Pages )
[점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동 목차 점포의 고객관리 Ⅰ. 고객관리의 기본 가. 고객관리의 중요성 나. 고객 관리의 대상 Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정 가. 관찰 나. 접근 다. 판매설득 라. 판매종결 마. 구입제안 Ⅲ. 소비자 신용판매의 장점과 방법 가. 소비자 신용판매의 장점 나. 우리나라에서의 신용카드 ..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [호텔관리] 호텔의 안전관리, 인간관계관리, 노사관계관리. 이직관리 ( 13Pages )
[호텔관리] 호텔의 안전관리, 인간관계관리, 노사관계관리. 이직관리 목차 * 호텔의 관리 Ⅰ. 호텔의 복리후생 및 안전관리 1. 복리후생관리의 본질 1) 복리후생의 의의 2) 직접복리후생과 간접복리후생 3) 복리후생프로그램과 카페테리아식 복리후생 (1) 복리후생 프로그램 도입시 고려사항 (2) 카페테리아식 복리후생 Ⅱ. 호텔의 인간관계관리 1. 인간관계관리의 의의 1) 사기조사 (1) 기업 측의 효..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 중국의 대외관계, 한국과 중국의 관계, 북중관계, 미중관계, 중러관계, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석 ( 8Pages )
중국의 대외관계, 한국과 중국의 관계, 북중관계, 미중관계, 중러관계, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석 목차 한·중 관계 탈북자 강제북송 영유권분쟁 이어도 역사문제 북·중 관계 탈북자 문제 광명성 3호 발사 김정은체제와의 관계 미·중 관계 천광청사건 미-중 협력 아시아 국가를 이용한 중국 봉쇄 중·러 관계 군사 연합훈련 상하이 협력기구 다가서는 중국과 러시아 중국과 그 외 ..
리포트 > 사회과학 |
 노사관계관리 전반의 연구 ( 9Pages )
노사관계관리 전반의 연구 Ⅰ. 노사관계관리 전반의 개요 1. 서론 노사관계제도는 한편으로는 생산성 향상을 위한 노사의 협력관계이자 다른 한편으로는 임금 기타의 근로조건의 결정을 중심으로 하는 노자의 대립관계를 포함하는 것이다. 현대 산업사회에서 노사관계관리는 고용관계관리와 함께 인사관리에 있어서 매우 중요한 부분을 담당하고 있다. 개별적 종업원 관리를 바탕으로 하는 고용관계와는 ..
리포트 > 법학 |
 동북아 국제관계 변화, 미국과 중국의 대외관계, 미국과 러시아의 관계, 한미관계, 미북관계, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석 ( 10Pages )
동북아 국제관계 변화, 미국과 중국의 대외관계, 미국과 러시아의 관계, 한미관계, 미북관계, 특징, 현황, 관리, 시사점, 총체적 조사분석 CONTENTS Ⅰ. 미국 중국 Ⅱ. 미국 러시아 Ⅲ. 한국 미국 Ⅳ. 북한 미국 한 학기 동안의 관계 변화 푸틴이후 관계 악화 MD문제 를 두고 미국과 NATO에 반발 + 중국과의 협력↑ Ⅰ. 미국 러시아 Ⅰ. 미국 중국 희토류 문제, 대기오염 문제 ....
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