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지역사회의 개념, 유형, 특징, 지역사회와 사회복지실천에 대한 레포트 자료.
지역사회의 개념, 유형, 특징, 지역사회와 사회복지실천
목차
지역사회
I. 지역사회의 개념
II. 지역사회의 유형
III. 체계로서의 지역사회의 특징
IV. 지역사회와 인간행동
V. 사회복지실천에의 적용
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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지역사회의 유형
지역사회는 관점에 따라 다양하게 분류할 수 있다. Tonnies는 지역사회를 지역주민의 유대관계의 형태에 따라 공동사회와 이익사회로 구분하였으며, Ross(1967)는 지역사회를 지리적 지역사회와 기능적 지역사회로 구분하였다. 또한 지역사회는 크기와 기능에 따라 농촌사회와 도시사회로 구분할 수 있다.
I. 공동사회와 이익사회
공동사회(gemeinschaft)는 지역주민들이 서로 친밀하고 .. |
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[지역사회사업] 지역사회조직에서 사회복지사의 역할, 지역사회조직의 실제에 대한 레포트 자료.
[지역사회사업] 지역사회조직에서 사회복지사의 역할, 지역사회조직의 실제
CONTENT
지역사회사업
I. 지역사회조직의 개요와 발전
II. 지역사회조직에서의 실천지식과 사회복지사의 역할
1. 지역사회개발 모형
2. 사회계획 모형
3. 사회행동 모형
III. 지역사회조직의 실제
* 참고문헌
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영업의 서비스 방법의 설계
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
영업의 개고객 서비스 방법 |
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핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
핵심서비스와 부가서비스
과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그러나 경쟁업체가 나타나면 핵심서비스는 즉각 모방되며, 품질과 가격도 비슷해지기 때문에 핵심서비스만으로는
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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(부동산)지역분석과 개별분석에 대한 레포트 자료입니다.
지역분석과 개별분석
목차
지역분석과 개별분석
I. 지역분석
1. 지역분석의 개념
2. 지역분석의 필요성과 목적
1) 지역분석의 필요성
2) 지역분석의 목적
3. 지역분석의 대상
1) 인근지역
2) 유사지역
3) 동일수급권
4. 용도지역의 지역요인과 그 분석
1) 주거지역의 지역요인분석
2) 상업지역의 지역요인분석
3) 공업지.. |
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[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략에 대한 레포트 자료
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략
목차
외식서비스
I. 외식서비스의 개념
1. 서비스의 정의
2. 외식서비스의 개념
II. 외식서비스의 유형
1. 기본적 서비스
가. 인적 서비스
나. 물적 서비스
다. 시스.. |
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[지역관광개발의 지역사회적 접근] 지역관광개발과 지역주민참여의 의의, 계획과정과 지역주민참여
목차
지역관광개발의 지역사회적 접근
Ⅰ. 관광개발의 지역사회적 접근
Ⅱ. 지역관광개발과 지역주민 참여의 의의
1. 지역주민 참여의 의미
2. 지역주민 참여의 필요성
3. 지역참여의 범위와 형태
Ⅲ. 계획과정과 지역주민 참여
지역관광개발의 지역사회적 접근
1. 관광개발의 지역사회적 접근
지.. |
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서비스개념) 서비스의 의미와 특성
목차
* 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서비스는 개별적 특성을 지닌다
4. 서비스는 즉흥적이고 순간적이다
5. 서비스는 저장될 수 없다
· 수요전략
· 공급전략
· 부수적인 특성
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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次例
序論
本論
1. 한국의 지역감정
1) 지역감정이란
2) 망국으로 가는 길, 지역감정
2. 지역감정의 실상
1) 지역감정의 실상
2) 지역감정의 사회 문화적 배경
3) 지역감정의 정치 경제적 배경
3. 지역감정의 해소방안
結 論 |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지입니다
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스.. |
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[서비스 마케팅 전략] 서비스마케팅 믹스와 서비스 차별화 및 생산성 관리
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목차
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
2)물적증거
3)서비스 생산과정
2.서비스 차별화
3.서비스 생산성 관리
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더
목차
서비스 트렌드
Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드
Ⅱ. 정보기술과 서비스
Ⅲ. 서비스혁명의 리더
서비스 트렌드
(1) 서비스부문의 경제적 트렌드
지금까지 서비스부문에서 보여 지고 있는 주요한 경제적 트렌드는 다음과 같은 3가지를 들 수 있다....(이하 생략) |
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[골프서비스경영] 골프서비스의 개념과 특징, 골프서비스마케팅과 마케팅믹스
목차
골프 서비스경영
Ⅰ. 골프 서비스의 개념과 특징
1. 골프 서비스의 개념
2. 골프 서비스의 구성요소와 특징
1) 골프 서비스의 구성요소
2) 골프 서비스의 특징
Ⅱ. 골프 서비스 마케팅과 마케팅 믹스
1. 골프 서비스 마케팅
2. 골프 서비스 마케팅 믹스
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
5) 서비스
골프 서비스경영
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서비스품질경영
목차
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
표 6-1
서비스의 특성과 문제점
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
마케팅활동
구 전
개인적 욕구
과거경험
외부 의사소통
그림 6-1
고객의 서비스품질 인식과정
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
2.2 서비스품질의 결정요소
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
표 6-2
서비스의 다섯 가지 품질특성
2. 서비스품질의 측정
2.3 서비스.. |
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