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(검색결과 약 44,489개 중 15페이지)
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| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
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| 사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)에 대한 레포트 자료.
사회서비스의 개념
사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)
목차
사회서비스의 개념
I. 사회서비스의 정의
II. 사회서비스 바우처제도
1. 바우처제도의 개념
2. 노인돌보미서비스
3. 중증장애인 활동보조서비스
4. 산모신생아 도우미서비스
5. 가사간병방문서비스
6. 출산 전 진료.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| [사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스
CONTENT
사회복지서비스의 대상
I. 아동복지서비스
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 노인복지서비스
1. 시설보호서.. |
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
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| 1. 롯데월드 기업소개.
․ 국내 최초의 테마파크 ! 세계 최대의 실내 테마파크 롯데월드
1989년 국내에 본격적인 테마파크의 시대를 열며 개원한 롯데월드는 세계 최대 규모의 실내 테마파크로 1995년 기네스북에 올랐으며, 미국, 일본의 디즈니랜드와 함께 세계적인 테마파크로 평가받고 있다.
․ 도심 속 또 하나의 도시
롯데월드는 테마파크 이외에도 백화점, 호텔, 면세점, 대형 할인점이 한 곳에 모.. |
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| Report
( [ 롯데 월드 ] 합격 자기소개서, 합격 자소서, 연봉 정보, 합격 예문 )
목 차
1. 지원동기
2. 성장과정
3. 사회활동
4. 직무경험
5. 입사후 포부
지원동기
저는 지금 하얀 도화지와 같습니다. 제가 어디에서 일하게 되느냐에 따라서 도화지 위에 그려질 그림이 달라진다고 생각합니다. 롯데에서 그 그림을 그려보고 싶습니다. 대한민국이라는 나라는 짧은 시기에 장족의 발전을 했지만, .. |
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서비스운영,롯데월드,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 서비스 운영관리
목차
기업 소개
(1) 비전체계도 (미션, 비전, 목표, 전략, 핵심가치 등)
(2) 기업의 서비스 개념 및 서비스 분류
II. 운영특성
(1) 고객접점 및 서비스 청사진
(2) 서비스 품질
(3) 개선 이슈
III. 해결방안 및 맺음말
회사소개
회 사 명 : 롯데월드
설 립 일 : 1989년 롯데월드 어드벤쳐 (THEME PARK) 개원
운영시간 : 평일 9:30~22:00 주말 7:30~23:00 (시즌에 따라 변경)
놀이.. |
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에버랜드,롯데월드,테마파크,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 1
SamsungEverland 마케팅분석
2
목 차
기업 선정 배경
삼성 에버랜드 개요
테마파크 산업분석
에버랜드 VS 롯데월드 4P’s 분석
에버랜드 VS 롯데월드 SWOT 분석
STP 전략
향후 추진 전략
3
1. 기업선정 배경 조사일정
주 5일제 확산으로 인해 여가 생활 증가
경쟁사인 롯데월드의 사고로 인해 테마파크에 대한 소비자의 관심 증가
2001년도 입장객수가 세계 6위
4
2. 기 업 개 요
5
삼성 에버랜드 사업구.. |
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| Lotte Hotel
321
START
presentation
기원과 역사적인 발전
현재 규모와 영업 초점
현재 사업 실적
롯데 호텔 사례
Q A
차 례
기원과 역사적인 발전
롯데 그룹 창시자
롯데 그룹 역사
롯데 그룹 소개
롯데 호텔 연혁
브랜드 발전
롯데 그룹 창시자
신격호(辛格浩, 1922년 10월 4일 ~ ) 또는 시게미쓰 다케오는 대한민국 울산광역시 출신의 한국과 일본에 있는 롯데그룹의 회장이다. 홀수달에는 한국에서.. |
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롯데월드,에버랜드,서울랜드,테마파크,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages ) |
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| 국내 3대 테마파크의 선호도 조사(롯데월드, 에버랜드, 서울랜드)-선호도 조사를 통한 롯데월드의 마케팅 제안
목차
결론
5
모임일정
3월
조 결성 및 첫만남
4월
주제 토의 및 결정
서베이 조사계획서 작성
5월
설문지 내용 토의
설문지 작성
설문내용에 대해 교수님과 상담
6월
설문 조사 시행
결과 분석
주제선정 배경
현재 고객의 롯데월드에 대한 안전불안감 및 지속적인
경영악화로 인한 위기 .. |
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| ♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드
Service Marketing
Contents
위기사항 및 마케팅 전략
회사 소개
회사 개요
위 치 서울 송파구 잠실동 40-1
대지면적 38,794평
투 자 비 6,500 억원
국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크! 도심 속 또 하나의 도시!
연 혁
1989. 07 롯데월드 어드벤처 개원
1993. 10 세계 최대 실내 테마파크 기네스북 등재
2002. 01 날씨경영 대상 수상
2002. 05 한국 .. |
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| ♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드
Contents
위기사항 및 마케팅 전략.
회사 소개
회사 개요
위 치 서울 송파구 잠실동 40-1
대지면적 38,794평
투 자 비 6,500 억원
국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크! 도심 속 또 하나의 도시!
연 혁
1989. 07 롯데월드 어드벤처 개원
1993. 10 세계 최대 실내 테마파크 기네스북 등재
2002. 01 날씨경영 대상 수상
2002. 05 한국 서비스 대상 테마.. |
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현 테마파크 분석을 통한
새로운 테마파크 모델 제시
- 한국형 전래동화 테마파크 기획
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INDEX
Chapter.1 기획의도
Chapter.2 국내외 사례
Chapter.3 전래동화테마파크
Chapter.4 마무리
1-1 테마파크란
1-2 방문객수의 감소
1-3 무엇이 문제일까
2-1 에버랜드
2-2 롯데월드
2-3 한국 민속촌
2-4 디즈니랜드
2-5 닛코 에도무라
2-6 파크 아스테릭스
2-7 사례에서 찾은 것
3-1 새로운 대안
3.. |
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