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(검색결과 약 107,995개 중 14페이지)
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| [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리
목차
Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비스의 정의
2) 서비스의 특징
(1) 무형성
(2) 생산과 소비의 동시발생
(3) 재고관리의 어려움
(4) 고객참여
(5) 성과 측정의 곤란.. |
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| 품질경영관리자 자기소개서(품질경영관리사 품질경영관리원 자소서) 입니다.
품질경영관리자 자기소개서
목차
I. 품질경영관리자 자기소개서1
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 생활신조
4. 지원동기 및 포부
II. 품질경영관리자 자기소개서2
1. 자기소개(생활신조, 취미/특기, 성장과정, 가정환경 등)
2. 성격의 장단점
3. 성공 및 실패경험
4. 지원동기 및 입사 후 포부
III. 품질경영관리자 자.. |
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| 품질 / 품질경영 전략
Ⅰ
전략적 품질경영
전략경영
비전과 목표의 전환 : 전략
전략계획
전략적 품질경영의 접근단계
전략경영
전략경영
전략경영의 주요 포인트
① 환경변화에 따른 성장기화와 위협을 분석
② 기업의 강점과 약점을 분석
③ 기업의 이념과 사명을 확인
④ 조직의 비전과 목적을 정함
⑤ 목적달성을 위한 전략 수립
⑥ 전략실행을 위한 방침 결정
⑦ 실행계획 수립
⑧ 계획을 예산에 반영
⑨ 세부절 |
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| 사회복지기관에서의 품질경영(TQM)기법 활용방법
Ⅰ. 품질경영의 의의와 목적
관리자들이 현재 목격할 수 있는 조직관리기법상의 커다란 두가지 세계적 흐름은 감량경영(downsizing), 구조조정(restructuring) 등과 연결되는 조직재구조화(reengineering)라는 경향과, 품질관리(quality control), 품질보장(quality assurance) 등에서 발전된 품질경영(Total Quality Management; 이후로 TQM이라는 표현을 .. |
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| 품질/품질경영 전략
전략적 품질경영
품질지향 전략
품질경영시스템의 설계
1. 전략적 품질경영
1.1 전략경영
전략경영(strategic management)
환경변화속에서 조직이 당면하고 있는 위협과 기회에 조직능력을 대응시키는
전략의 수립뿐만 아니라 실행과 평가 등 전략을 실제로 전개해 나가면서
전략목표를 달성하는 총체적인 경영과정
1.2 비전과 목표의 전환 : 전략
비전(Vision)
조직이 나갈 방향 미.. |
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| 1
Total Quality Management
전사적 품질경영
2
TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
3
1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
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| 데밍(Dming)의 품질경영철학
목차
* 데밍(Deming)의 품질경영철학
Ⅰ. 품질변동과 공정품질관리
Ⅱ. Deming사이클과 품질개선의 효과
Ⅲ. Deming의 “품질개선 14 실행항목”
▶ 경영참여
▶ 새로운 철학의 학습
▶ 원가 절감 및 공정개선을 위한 검사의 목적이해
▶ 가격보다 품질중심의 구매의사결정
▶ 일관된 품질개선노력
▶ 훈련의 제도화
▶ 감독과 리더십의 제도화
▶ 두려움의 제거
▶ 팀 노력의 극대화
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| 품질보증의 문제점입니다.
품질보증의 문제점
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도면
외주처레벨
검사규격
통계수법
QC지식
해석력
표준화
데이터부족
재료
기능레벨
공정능력
설비
지도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기타
개선을 위한 우선대책
계층
부문 |
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| 전사적 품질경영
생산활동에서 품질관리(quality control: QC)는 제조업이나 서비스업에 관계없이 생산활동에 있어서 가장 중요한 위치를 차지하고 있다. 왜냐하면 단순히 원가절감을 통한 생산량의 증대에만 관심을 가지던 과거에 비해 고객만족을 위한 품질관리가 이루어져야만 경쟁력을 확보할 수 있기 때문이다.
따라서 품질과 고객에 초점을 둔 생산활동은 이제 기업이 경쟁우위를 확보하는데 결정적.. |
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| [경영전략] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
I. 종합적 품질관리
기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위한 경영 패러다임으로 종합적 품질경영(Total Quality Management : TQM)이 등장한 것은 1980년대 후반이다.
TQM은 일본에 비해 열세를 보이고 있는 구미제국이 공업제품의 국제 경쟁력을 향상시키기 위한 관리방식으로 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으.. |
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품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
설
비지
도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기
타
개선을 위한 우선대책
계
층
.... |
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| 경영 정보 시스템의 평가와 품질 보증
1. 정보시스템의 품질 개념
품질은 조직이 규정한 수용 가능한 한도내에 있어야 한다. 그러한 품질의 한계는 품질의 부족함과 이를 달성하기 위한 비용의 결과에 의해 정의된다.
2. 통제 및 품질 보증을 위한 조직 기능
1) 최고 경영층의 정보 시스템 통제와 품질 보증의 의무
정보 시스템의 품질관리에 있어서 최고경영층의 역할이란 전반적인 조직의 구조를 설정.. |
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환경친화적 경영 및 사례기업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| 환경친화적 경영 및 사례기업
목차
기업경영 패러다임의 변천
환경경영이란
기업들은 왜
환경경영 기업사례
결론
참고문헌
Q A
환경경영 도입의 필요성
20세기(경제중심의 세기) → 21세기(환경의 세기)
이윤 극대화라는 기업경영의 궁극적 목표 유지
기업의 주요 이해 관계자 변화에 따른 기업 경영 패러다임의 변화
기업경영 패러다임의 변천
경제와 환경이 Zero-sum게임 Win-Win게임으로 전환
환경경.. |
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| [경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법에 대한 레포트 자료.
[경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법
목차
경영통제
I. 품질통제
II. 재고통제
(1) 자재소요계획
(2) 경제적 주문량모형
(3) JIT제도
III. 생산통제
(1) 총괄생산계획
(2) 일정계획
IV. 컴퓨터에 의한 정보시스템 기법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영에 대한 레포트
[경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영
목차
경영혁신기법
I. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의
2. 벤치마킹의 특성
3. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3/ .. |
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