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(검색결과 약 4,306개 중 14페이지)
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 글로벌기업(국제기업) 인사관리자(인사담당자)의 채용 및 육성방안
해외 자회사의 현지사원은 본사와의 커뮤니케이션이나 업무처리에 관해서 상호 문화나 가치관의 차이 때문에 끊임없이 고민하고 있다. 반대로 본사의 모국사원은 수많은 다른 외국문화와 접촉하는 방법에 있어 문제를 안고 있다. 커뮤니케이션 상의 문제의 주원인은 다음과 같은 두 가지 점이다.
1/ 글로벌 업무를 담당하는 본사 간부의 .. |
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| 충북의 주력산업과 육성방안1)
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 충북지역의 산업기반
Ⅲ. 충북의 주력산업과 특화산업
Ⅳ. 충북 주력산업의 육성방안
Ⅴ. 맺음말
Ⅰ. 머리말
21세기가 시작되고 있는 지금, 우리가 주목해야할 경제환경의 변화는 다음과 같다. 첫째, 국가간 경제적 국경이 희미해지는 세계화의 흐름 속에서 재화 뿐 아니라 서비스의 교역이 확대되고 국가간 자본이동이 자유로워지면서 전례없이 확대되고 있.. |
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| 인재닷컴 자기소개서 자료입니다.
인재닷컴 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 가치관 및 생활신조
4. 학창시절
5. 지원동기 및 입사 후 포부 |
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| [일본의 산업발전전략] 일본의 신산업창출정책, 신산업육성계획
목차
일본의 산업발전전략
Ⅰ. 일본의 신산업창출정책
Ⅱ. 일본 신산업육성계획
가. 자금, 인력, 기술, 정보화 집중지원
나. 신산업창출 환경정비프로그램 제시
1/ 의료복지, 생활, 주택
2/ 정보통신, 신제조 기술, 유통, 물류
3/ 환경 ․ 新 ․ 省에너지, 해양
4/ 바이오, 항공우주, 도시환경
5/ 비즈니스 지원 인력 국제화
다. 고비용.. |
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| 목차
I. 인재닷컴 이력서 작성의 핵심 포인트
II. 인재닷컴 자기소개서 작성요령
1. 성장과정 작성요령
2. 성격의 장단점 작성요령
3. 학창시절 작성요령
4. 지원동기 및 포부 작성요령
5. 입사 후 포부 작성요령
6. 단어 수정 작업
III. 인재닷컴 면접 전 준비사항
IV. 인재닷컴 면접예상질문 및 답변요령
V. 인재닷컴 면접 1분 자기소개(1분 스피치) 요령과 예문
1. 1분 자기소개 답변요령
2.. |
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| 성공적인 관리자 육성을 위한 조직의 대안
1. 들어가며
준비되지 않은 관리자들을 만들어내는 책임은 기업과 조직에 있다. 더 나쁜 것은 그 근본원인을 제공한 조직이 그 실패에 대해 의도하지 않은 상태에서 관리직을 맡게 된 당사자들을 비난한다는 점이다. 실패에 이르게 된 관리자를 만들어낸 책임의 상당 부분은 기업과 조직이 져야 하며 이로 인해 조직은 직원 사기 저하, 직원 이직률 증가, 비생산.. |
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| 개성과 팀워크의 조화를 통한 성과 창출
1. 현대 기업에서의 인재의 중요성
인재의 역량 발휘가 기업 경쟁력 제고에 중요한 역할을 하게 된 것은 주지의 사실이다. 업무 환경변화를 선도하고 경쟁우위를 확보하기 위해서는 창의력을 보유한 능력 있는 인재의 역량 발휘가 중요한 역할을 하게 된 것이다. 그리고 수년 동안 진행된 성과주의의 강조로 개인 역량과 정체성을 부각시키는 과정에서 인재가 튀는.. |
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| [지역사회 자원봉사] 지역사회 자원봉사활동의 중요성 및 필요성, 영역과 대상, 지역사회복지 발전을 위한 자원봉사자 육성방안에 대한 레포트 자료입니다.
[지역사회 자원봉사] 지역사회 자원봉사활동의 중요성 및 필요성, 영역과 대상, 지역사회복지 발전을 위한 자원봉사자 육성방안
목차
지역사회 자원봉사활동
I. 지역사회의 특성
II. 지역사회 자원봉사활동
1. 지역사회 자원봉사활동의 중요.. |
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| [대기업과 중소기업] 대기업과 중소기업의 비교, 경제개발과 중소기업의 육성
목차
대기업과 중소기업
Ⅰ. 대기업과 중소기업의 비교
Ⅱ. 경제개발과 중소기업의 육성
1. 균형개발이론과 불균형개발이론
2. 우리나라 중소기업의 문제점
1) 노동생산성을 상회하는 임금상승
2) 근로자 위주의 근로기준법
3) 금융기용증가와 자금난
4) 물류비의 과대
5) 기술교육의 취약성과 인력의 비효율적 활용
6) 기.. |
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| 재활용산업육성자금(
기술개발분야
유통판매분야
)융자신청서
일
반
현
황
①업체명
②대표자
③주민
등록번호
-
④ 사업자등록번호
--
⑤설립일자
⑥주소
본사
(우-)
Tel
H.P
사업장소재지
(우-)
Tel
FAX
⑦업태-종목
-
⑧자본금
백만원
⑨총자산액
백만원
⑩매출액
백만원
⑪사업구분
창업 이전 확장
⑫ 상시근로자수
명
⑬사업명
⑭사업기간
.. 착수 ～.. 완료
⑮총사업비
시설
백만원
융자신청금액
시설
백.. |
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| 벤처기업의 육성정책
1. 벤처기업의 육성특별법
벤처기업에 세제 등의 혜택을 주는 벤처기업육성특별법은 2007년까지 유지하되 벤처기업 지정은 엄격하게 하겠다는 것이 개편내용의 핵심이다. 이 정책에 대한 평가는 일단 긍정적이다. 하지만 미흡하다는 지적도 많다.
벤처기업이 날개를 달고 훨훨 날려면 정부 벤처업계 벤처캐피털 엔젤투자자 등 벤처를 둘러싼 각 부문이 모두 달라져야 하기 때문이다.. |
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| 재활용산업육성자금(
기술개발분야
유통판매분야
)융자신청서
일
반
현
황
①업체명
②대표자
③주민
등록번호
-
④ 사업자등록번호
--
⑤설립일자
⑥주소
본사
(우-)
Tel
H.P
사업장소재지
(우-)
Tel
FAX
⑦업태-종목
-
⑧자본금
백만원
⑨총자산액
백만원
⑩매출액
백만원
⑪사업구분
창업 이전 확장
⑫ 상시근로자수
명
⑬사업명
⑭사업기간
.. 착수 ～.. .. |
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| 목 차
Ⅰ. 전담조직 신설
Ⅱ. 해외시장 진출
Ⅲ. 지원방법의 다양화
Ⅳ. 서비스 산업의 급격한 성장
Ⅴ. 산업 전체의 경쟁력 향상
Ⅰ. 전담조직 신설
지식경제부 관계자는 "대한상공회의소나 코트라 내부에 24시간 프랜차이즈 지원을 담당하는 팀을 만드는 방안을 검토하고 있다"고 21일 밝혔다. 이 관계자는 "최근 동반성장, 상생 등 논의와 맞물려 규제 일변도로 흘렀던 프랜차이즈 산업.. |
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| 목 차
Ⅰ. 전담조직 신설 ………3
Ⅱ. 해외시장 진출 ………4
Ⅲ. 지원방법의 다양화 ………5
Ⅳ. 서비스 산업의 급격한 성장 ………6
Ⅴ. 산업 전체의 경쟁력 향상 ………6
Ⅰ. 전담조직 신설
지식경제부 관계자는 "대한상공회의소나 코트라 내부에 24시간 프랜차이즈 지원을 담당하는 팀을 만드는 방안을 검토하고 있다"고 21일 밝혔다. 이 관계자는 "최근 동반성장, 상생 등 논의와 맞물려 규제 일변도로 |
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