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(검색결과 약 21,620개 중 14페이지)
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| 인터넷에서의 개인정보 보호
[ 주요 목차 ]
Ⅰ. 서설
1. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 개인정보와 프라이버시의 개념
1) 개인정보
2) 프라이버시
2. CRM(Customer Relationship Management)의 개요 및 발전과정
1) CRM의 배경 및 정의
2) CRM 영역
3) CRM 시스템 구성요소
4) CRM 시스템 구축단계
5) CRM과 ERP통합
3. CRM 정보원으로서의 개인정보 수집과 이용 현황
1) 개인정보 .. |
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| e-Biz 차원의 CRM 마케팅과 e프라이버시 침해 문제
Ⅰ. 서설
오늘날 정보통신기술과(IT Technology)과 네트워크(Network)의 발전은 기업들이 통신하고 사업하는 방식을 변화시켰고, 인터넷과 같은 개방형 네트워크는 새로운 비지니스 모델들이 등장하고 있다.
과거에는 폐쇄형 네트워크와 같은 전통적인 보호수단에 의존하는 기업 대 기업 형태의 e-Commerce(BtoB)가 주류를 이루어 왔다. 그러나 최근들.. |
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| Smart Library CRM
Management Information System
도서관 CRM 현황
1
현 시대 경쟁력 우위는 CRM이 부각되고 있는
상황에서의 도서관 또한 예외일 수 없다.
통합 DB 한계 My Library 한계 Smart Library
기존의 도서관 DB는 자료가 이용자의 현황이나, 대여, 반납, 연체와 같은 단순한 정보를 확인
도서관 CRM 현황
통합 DB 한계 My Library 한계 Smart Library
My Library의 구현으로 인하여 대출 예약 .. |
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| LG U+
신규고객 유치위한
마케팅전략 제안
[ 목차 ]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 1
2.1 이동통신 시장분석
2.1.1 경쟁사분석 (SKT, KT)
(1) SKT SWOT분석
(2) KT SWOT분석
2.1.2 LG유플러스 SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 단점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅲ. 본론2
3.1 LG유플러스의 신규고객 대상 실행중인 마케팅 및 CRM 전략
3.1.1 프로모션 활동
(1) 제휴 마케팅
(2) 퍼블리시티
(3) .. |
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| TGI와 CRM
■ 외부 환경 분석
1. 시장분석
(1) 시장상황
외식 시장은 폭발적인 성장을 거듭하여 현재 한참 성장가도를 달리고 있으며, 외식 산업이 이제 우리 소비생활 및 식생활에서 차지하는 비중은 급격히 증대되고 있다. 이러한 외식사장의 성장은 경제적·기술적 발전을 바탕으로 한 사회적·문화적 변화에서 기안한 것이다.
[사회적 요인]
여성의 사회진출 증가, 맞벌이 부부의 확산, 여가 관심 고조,.. |
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| Case Study
Alaska Airline
Case Study - Alaska Airlines Soars with Customer Relationship Management
/C/O/N/T/E/N/T/S
[1] Alaska Airline의 간략한 개요
01 About Alaska Airline
Case Study - Alaska Airlines Soars with Customer Relationship Management
항공사의 유형 낮은 비용의 미국 항공회사
설립일 1932, in Anchorage, Alaska
본사 시애틀
CEO William S. Ayer
2008년 여객 탑승률 77.. |
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| 동물매개치료 사례에 대한 레포트 자료.
CONTENT
동물매개치료 사례
I. 사례1
II. 사례2
III. 사례3
IV. 사례4
V. 사례5
VI. 사례6
VII. 사례7
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [사례관리] 사례관리의 개념정의, 사례관리의 등장배경 및 목적, 사례관리실천을 위한 원칙, 사례관리의 기능과 사례관리자의 역할, 사례관리의 과정에 대한 레포트 자료.
[사례관리] 사례관리의 개념정의, 사례관리의 등장배경 및 목적, 사례관리실천을 위한 원칙, 사례관리의 기능과 사례관리자의 역할, 사례관리의 과정
목차
사례관리
I. 개념 정의
II. 등장배경
III. 사례관리의 목적
IV... |
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| [사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소에 대한 레포트
[사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소
목차
사례관리의 개념
I. 사례관리의 정의
1. 사례관리 개념의 변화
1) 전통적 사례관리
2) 최근의 사례관리
2. 사례관리의 다양한 정의
II. 사례관리의 목적
1. 보호의 연속성.. |
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| 사례관리과정에 대한 레포트
사례관리과정
목차
사례관리과정
1. 사례발견
2. 사정
3. 계획
4. 계획 이행
5. 점검
6. 재사정
7. 사례 종결
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| 사례관리 실천과정 및 사례적용(노인복지 실천에 있어 사례관리의 과정, 사례발견과 접수, 사정계획과 사례계획, 개입과 점검, 평가 및 종결)에 대한 레포트 자료입니다.
사례관리 실천과정 및 사례적용(노인복지 실천에 있어 사례관리의 과정, 사례발견과 접수, 사정계획과 사례계획, 개입과 점검, 평가 및 종결)
CONTENT
사례관리 실천과정
I. 사례
II. 사례발견과 접수
1. 사례발견
2. 인테이크
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| 사례관리의 등장배경, 개념, 목표, 원칙, 사례관리과정, 사례관리자의 역할, 사례관리모델의 요소에 대한 레포트 자료.
사례관리의 등장배경, 개념, 목표, 원칙, 사례관리과정, 사례관리자의 역할, 사례관리모델의 요소
목차
사례관리
I. 사례관리의 개념과 등장배경
II. 사례관리의 목표
III. 사례관리 실무의 6대 원칙
IV. 사례관리의 과정
V. 사례관리자의 역할
VI. 사례관리 모델의 공통.. |
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| [사례관리] 사례관리의 개념과 필요성, 사례관리의 기능 및 구성, 노인-장애인-아동의 사례관리에 대한 레포트 자료입니다.
[사례관리] 사례관리의 개념과 필요성, 사례관리의 기능 및 구성, 노인-장애인-아동의 사례관리
목차
사례관리
I. 사례관리의 이해
1. 사례관리의 의의
2. 사례관리의 등장배경
3. 사례관리의 필요성
II. 사례관리의 기능
1. 기능
1/ 조정의 기능
2/ 대변의 기능
3.. |
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| 사례관리의 개념과 특성, 사례관리의 기능과 목적 및 구성요소, 사례관리자의 역할과 자질, 사례관리과정(단계)에 대한 레포트 자료입니다.
사례관리의 개념과 특성, 사례관리의 기능과 목적 및 구성요소, 사례관리자의 역할과 자질, 사례관리과정(단계)
목차
사례관리
I. 사례관리의 개념 및 목적
II. 사례관리의 특성
III. 사례관리의 기능, 역할, 구성
1. 사례관리의 기능
2. 사례관리자의 .. |
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