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| 가정통신문 (음악학원)
학부모님께
새해 건강하시고 복 많이 받으세요.
그 동안 보여주신 변함없는 관심과 사랑에 깊이 감사드리며, 남은 한해 알차게 마무리 하시고 희망찬 새해 맞이하시길 기원 합니다.
1. 학원 방학안내
일시/ 20○○년○○월○○일(○요일) -○○일(○요일)
등원일 / 20○○년○○월○○일(○요일)
20○○년○○월○○일부터 정상 수업 시작합니다.
2. 제8회 학원 정기 연주회
일시/ 20○ |
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| 일본의 갯벌 보호 정책에 대하여
1. 들어가며
일본은 해안선이 매우 길고 내만이 많아 풍부한 갯벌이 잘 발달되어 있었으나, 갯벌들은 농지용지와 산업용지 확보 그리고 항만확장, 리조트 개발 등을 위해 매립․간척되었고 이로 인해 60% 이상의 갯벌을 잃었다. 특히 농지확보를 위한 간척은 일천년이 넘는 역사를 가지고 있다. 현재에는 1970년대 후반부터 활발히 진행되고 있는 갯벌보존운동으로 인하여 .. |
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| 혼자 밥먹지 마라
저 자 : 키이스 페라지,탈 라즈
1. 들어가며
여기 가난한 노동자의 집안에 태어난 아이가 하나 있다. 그가 자란 곳은 작은 탄광촌이었다. 그의 아버지는 제강공장에서 일을 하고 주말에는 가족들의 생계를 위해 공사판을 다녔다. 어머니는 시내에 있는 의사나 변호사의 집을 청소하는 일을 하면서 생계를 도왔다. 그의 형은 군대에 들어가는 방법으로 탄광촌을 탈출했고, 누나는 그가 .. |
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| Ⅰ. 국제관광관련기구 조사
1. PATA(pacific Asia Travel Association)
정식 명칭으로는 아시아태평양관광협회로 아태지역 관광인들의 제창에 의해 설립되어 동지역 관광산업 발전을 도모하기 위한 정부관광기관 중심의 민관합동 국제기구로 1951년 설립되어 전세계 73개국 1,000여개 다양한 회원들로 구성되어 있다. 한 협회 내에 공공부문과 민간부문이 동시에 가입하고 있으면서도 협력관계를 창출해 .. |
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| 도쿄의 관광계획
도쿄 시내를 하루 만에 모두 돌아본다는것은 정말 무리수를 두는것과 같다. 어느 누구의 말을 들어본다 하여도 최소 3~5일은 잡아야 넉넉 하게 돌아 볼수 있다고들 한다. 개인의 일정에 따라서 크게 3~6개 지역으로 구분하여 관광가이드를 구성해보았다.
도쿄지역을 크게 6개 지역으로 구분한다.
①신주쿠-시부야-하라주쿠 코스
②긴자및 도쿄 역-고쿄 등의 도쿄역 주변 코스
③우에노-아.. |
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| 고객만족경영
전략분석
기업사례연구
향후시사점
[목차]
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 필요성
3. 고객만족경영 실현위한 시스템 분석
4. 고객만족경영 전략분석
5. 고객만족경영 기업사례
(1) KEB하나은행 사례(2) 금호리조트 사례
(3) KT 사례(4) 서울 삼성의료원 사례
(5) GS수퍼마켓 사례
6. 결론 및 향후시사점
1. 고객만족경영의 개념
고객만족경영(CSM: Customer Satisfaction.. |
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| (주)제이에스앤에프와 테디베어뮤지엄을 기반으로
Prologue
날로 성장하는 엔터테인먼트 산업 가운데 다양한 문화 기업들이 등장하고 있다. 본 사례에서 소개할 (주)제이에스앤에프는 그 중 하나이다. 본 회사는 박물관과 리조트, 골프연습장 등을 경영하며 점차 그 영역을 확장하고 있다. 특히 유례없던 박물관 다(多)지점 경영을 펼치고 있는데, 이것은 전국을 비롯한 해외까지 지점을 두는 방식이다. .. |
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| W호텔
호텔경영분석
서론
1. 호텔이란
1) 호텔의 어원
☞ 라틴어의 Hospitale에서 유래를 찾을 수 있으며 Hospitale에서 현재의 Hotel, Hospital, Hostel 이라는 단어가 생겨났다. 호텔을 역사적으로 살펴보면 Hospitale에서 그 어원을 찾고 Hospital → Inn → Hotel의 순으로 발전했다.
2) 호텔의 개념
☞ 일정한 지급 능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고 예절.. |
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| “에버랜드”
경영전략
마케팅
SWOT,STP,4P
[목차]
1. 에버랜드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 테마파크의 특성3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 경영전략(1) 고객만족경영
(2) 지식경영전략
5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에버랜드 마케팅 4P전략
(1) Product(2) Price(3) Place
(4) Promoti.. |
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| 국제 관광 경영전략 - ‘워커힐 호텔’경영 전략
목 차
Ⅰ. 서 론
호텔 등급 선정 기준
선정 호텔
호텔 소개
Ⅱ. 본 론
성공 경영전략
‘W 호텔’의 고객관리
‘W 호텔’의 내부고객 경영전략
고객중심의 서비스 사례
이벤트를 통한 차별화 경영전략
‘W 호텔’의 SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
Ⅰ. 서 론
최고급 호텔의 선정 기준
등급
기준
무궁화
특1등급
90점 이상
황금빛 무궁화 5개
특2등급
70점 이상.. |
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| 1. 우리나라 노인여가산업과 현황
2. 일본의 실버 여가산업
3. 실버 여가산업의 문제점
4. 결론
※참고문헌
1. 우리나라 노인여가산업과 현황
현재 한국 노인복지법상 노인여가시설은 노인복지회관, 경로당, 노인교실, 노인휴양소 등이 있는데 영리를 목적으로 참여한 사례는 없다. 다만 실버산업의 여가분야에서 민간이 영리를 목적으로 참여하고 있는 분야는 관광, 노인스포츠클럽, 노인 문화센터, 노인 .. |
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| EVERLAND
목 차
1. 에버랜드를 선정한 이유
2. 삼성 에버랜드의 소개
3. 조사내용
(1) 에버랜드의 STP분석
(2) 국내 경쟁사 분석
(3) 에버랜드의 SWOT분석
(4) 마케팅 전략
(5) 에버랜드의 7P분석
4. 에버랜드의 서비스 사례 및 고객만족 서비스 유형
5. 에버랜드의 성공요인
6. 에버랜드의 개선점
7. 결론
* 해결방안
에버랜드를 선정한 이유
에버랜드는 누구에게나 한번쯤은 가보았음직한 놀이 동산.. |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익.. |
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| 1. 에버랜드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업문화
2. 에버랜드 기업환경분석
(1) 테마파크의 개념
(2) 테마파크의 특성
(3) 에버랜드 환경분석
3. 에버랜드 성공요인
4. 에버랜드 SWOT분석
5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에버랜드 마케팅 4P전략
7. 에버랜드 경영전략분석
(1) 지식경영전략
(2) 윤리경영전략
(3) 고객만족경영전략
8. 에버랜드 서비스마케.. |
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| 롯데호텔
서비스마케팅
1. 롯데호텔 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업비전
2. 롯데호텔 기업환경분석 (PEST분석)
(1) Political (정치적환경)
(2) Economic (경제적환경)
(3) Social-Cultural (사회문화적 환경)
(4) Technological (기술적환경)
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
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