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 [마케팅 고객관리] 고객만족과 고객추천지수 ( 9Pages )
고객만족과 고객추천지수 ㈜CNP홀딩스 황봉현 고객만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 기대 이상으로 충족시켜 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고 그 제품 또는 서비스에 대한 선호도가 지속되도록 하는 상태 과연 그럴까 고객가치 변화 4단계 환자 ‘본인’중심으로 병원의 업무가 흘러갔으면 좋겠다. 대시시간 없고 꼭 맞는 시술법이 있고, 본인의 예산과 맞고…. 고객만족 딜..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 [고객관계관리] 고객관계관리전략의 성공요인, 고객관계관리의 효과와 구분, 범위 ( 8Pages )
[고객관계관리] 고객관계관리전략의 성공요인, 고객관계관리의 효과와 구분, 범위 목차 고객관계관리 Ⅰ. 고객관계관리전략의 성공요인 Ⅱ. 고객관계관리의 효과 Ⅲ. 고객관계관리의 구분 Ⅳ. 고객관계관리의 범위 1. 신규고객관리 2. 유지관리 3. 불평관리 4. 전환 예방관리 5. 관계해지관리 6. 회복관리 고객관계관리 과거에는 신규고객의 획득에 초점을 맞춘 마케팅에 주로 관심을 기울여 왔으나..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 하수의 생물학적 처리 ( 45Pages )
가. 서론 1. 하수처리 과정 - 하수처리 과정의 기본적 구성 : 물리적 처리→생물화학적 처리(약품응집)→미생물학적 처리→슬러지 처리 1) 일반적인 하수처리 흐름도 2) 하수처리의 예 2. 하수처리 공정 - 하수처리 공정은 처리 정도, 처리장 부지의 지형, 기타 조건 등에 따라서 결정된다. 하수 중의 큰 부유물은 스크린으로, 모래와 같은 물질은 침사지로, 침전성고형물질은 침전법으로 제거하는 1차 ..
리포트 > 자연과학 |
 [정보처리이론] 정보처리접근이론 - 정보처리접근의 특성, 정보처리체제의 구조, 피아제이론과 정보처리이론의 비교 ( 11Pages )
[정보처리이론] 정보처리접근이론 - 정보처리접근의 특성, 정보처리체제의 구조, 피아제이론과 정보처리이론의 비교에 대한 레포트 자료 - CONTENTS - [정보처리이론] 정보처리 접근 이론 I. 정보처리 접근의 특성 II. 정보처리체제의 구조 1. 정보처리체제의 처리 1) 부호화와 표상 2) 전략 3) 자동화 4) 일반화 2. 실행통제 구조의 역할 3. 지식이 정보처리체제에 미치는 효과 III. 피아제..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 문제점, 해결방안, 설명, 분석
 문서처리 ( 1Pages )
<세부내용> 문서처리서 1.분류기호 2.발신처 3.원본보존 4.처리부서 5.접수일자 6.처리자 7.제목 생략
서식 > 회사서식 |
처리서, 문서, 문서처리
 데이터와정보처리 ( 5Pages )
♡ 제11장 데이터와 정보처리 제 1절 데이터와 정보의 기초개념 1. 데이터(Data)와 정보(Information) > 데이터 처리 데이터 정보 2. 데이터 처리와 시스템 개념 데이터처리는 데이터를 의미 있는 정보로 변형시키기 위해서 데이터를 처리하는 것을 의미하는 것으로서, 데 처리는 데이터 처리는 데이터를 정보로 변형시키는 것과 같이 데이터를 사용..
리포트 > 공학/기술 |
경영, 경제
 고충민원처리A/S관리기록부 ( 1Pages )
고충민원처리A/S관리기록부, 고충처리진행사항설명 및 사후전화학인 등을 내용으로 하는 별지서식입니다. 고충민원처리A/S관리기록부 청구인 접수일자 고충민원 요지 고충민원 처리내용 처리내용 고충처리위원회 상정 여·부 고충처리위원회 의결내용 최종처리결과 통지일자 고충처리진행사항설명 및 사후전화확인(A/S) 구분 납세자에게 설명할 사항 설명일자 설명내용 접수단계 고충처..
서식 > 행정민원서식 |
고충민원처리, A/S관리기롭부, 진행사항, 사후전화
 문서처리 ( 1Pages )
문서처리서 ═══ 분류기호 발신처 원본보존 처리부서 접수일자 년월일 처리자 /// 제목 지시사항
서식 > 회사서식 |
 신고사항처리회의록 ( 1Pages )
신고사항처리회의록 ═══ 일시 장소 건명 관계부서 심의내용 위와 같이 처리할 것을 합의함. 년월일 참석자
서식 > 회사서식 |
 재산제세과세자료처리점검표 ( 1Pages )
재산제세 과세자료 처리점검표 서식입니다. 1. 일자 2. 관서 3. 구분 4. 처리대상 전월이월, 당월발생, 타서수보, 과세제외 등 5. 처리 고지, 사후결정, 100%감면, 미달, 비과세 6. 미결 7. 처리비율 8. 1인당 처리건수
서식 > 세무회계서식 |
재산제세, 과세자료, 처리점검
 하자신고및처리일지 ( 1Pages )
하자신고및처리일지 20 년월일 요일 접수일시 동호 신고내용 처리일시 처리결과 처리자 입주자 확인 비고 ○○아파트 관리사무소
서식 > 회사서식 |
 [거래처리의 의의와 주기] 거래처리시스템의 정의와 거래처리주기 ( 8Pages )
[거래처리의 의의와 주기] 거래처리시스템의 정의와 거래처리주기 목차 * 거래처리의 의의와 주기 Ⅰ. 거래처리시스템의 정의 Ⅱ. 거래처리주기 1. 거래의 입력 1) 전통적 방법 2) 자료입력의 자동화 3) 타당성 검증 2. 거래의 처리 1) 일괄처리 2) 실시간처리 3. 데이터베이스의 유지 4. 처리결과의 출력 1) 문서 2) 보고서 3) 검색 거래처리의 의의와 주기 I. 거래처리시스템의 정의 거래처리시..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 정보처리이론(정보처리의 일반모형, 아동의 기억발달, 정보처리이론의 평가 및 비판점) ( 7Pages )
정보처리이론(정보처리의 일반모형, 아동의 기억발달, 정보처리이론의 평가 및 비판점)에 대한 레포트 자료. 정보처리이론(정보처리의 일반모형, 아동의 기억발달, 정보처리이론의 평가 및 비판점) CONTENT 정보처리이론 I. 정보처리의 일반모형 II. 아동의 기억발달 1. 기억용량의 증가 2. 기억전략의 발달 가. 주의집중 나. 시연 다. 조직화 라. 정교화 마. 인출전략 III. 정보처리이론의 ..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 특징, 과제
 신고사항처리회의록 ( 1Pages )
신고사항처리회의록 일시 장소 건명 관계부서 심의내용 위와 같이 처리할 것을 합의함. 년월일 참석자 소속: 직명: 성명: 서명:
서식 > 회사서식 |
 부실기업의 처리방법 ( 6Pages )
부실기업의 처리방법에 대한 레포트 자료입니다. 부실기업의 처리방법 목차 부실기업의 처리방법 I. 법률적인 처리방법 1. 법정관리 2. 화의 3. 파산 II. 금융기관에 의한 방법 1. 기업구조조정 2. 은행관리 3. 제3자인수 * 참고문헌 ...(이하 생략)
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
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