서비스 품질관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 ..
1380000-00234 농산물검사기관 지정신청(25)
농산물검사기관지정신청서
처리기간
30일
신청인
성명
(대표자)
주민등록번호
(법인등록번호)
주소
(전화 :)
지정검사 희망
기관명(단체명)
검사대상
종류 및 품목
검사
관할지역
검사
장소수
검사
예상량
검사기간
검사
인력
검사시설 및 장비
농산물품질관리법 제26조 및 동법시행규칙 제36조의 규정에 의하여 위와 같이 농산물검사기관지정 신청서를 ..
(앞쪽)
농산물검정신청서
처리기간
7일
신청인
성명
(법인의 경우에는 명칭)
주민등록번호
(법인등록번호)
주소
(전화 :)
검정품목
시료점수 및 중량
산지 및 생산자
채취연월일
검정항목
검정목적
농산물품질관리법 제27조 및 동법시행규칙 제40조의 규정에 의하여
위 품목에 대한 검정을 받고자 신청합니다.
년월일
신청인 (서명 또는 인)
○○○장 귀하
1. 구비서류 : 없음
2. 첨부 : 검정..
(앞쪽)
친환경농산물인증재심사신청서
처리기간
10일
신청인
①법인(조직)명
②조직원수
③대표자 성명
④사업자 등록번호
(주민등록번호)
⑤주소
(전화:)
신청
내용
⑥인증의 구분
⑦재심사
신청사유
친환경농업육성법 제17조의3제3항 및 동법시행규칙 제16조제1항의 규정에 의하여 친환경농산물인증의 재심사를 위와 같이 신청합니다.
년월일
신청인 (서명 또는 인)
국립농산물품질관리원장 또는 인증..
[생산관리윤리] 생산관리윤리의 본질(의의, 목표, 기능) 및 내용과 역할
목차
Ⅰ. 생산관리윤리의 본질
1. 생산관리윤리의 의의
1) 물리적 측면의 윤리
2) 인간적 측면의 윤리
3) 경제적 측면의 윤리
2. 생산관리윤리의 목표
1) 양질적격품의 공급-최고의 품질 공급
2) 저렴한 원가로서 생산
3) 생산 활동의 신속화
3. 생산관리윤리의 기능
1) 생산윤리계획
(1) 전략적 윤리계획
(2) 관리적 윤리계획
(3..
[표본검사] 표본검사의 종류와 절차
목차
표본검사
Ⅰ. 표본검사의 종류
1. 단순표본검사
2. 중복표본검사
3. 축차표본검사
Ⅱ. 표본검사의 절차
1. 단순표본검사의 절차
2. 중복표본검사의 절차
3. 연속생산공정의 표본검사절차
표본검사
표본검사(sampling inspection)는 모든 대상을 검사하는 것이 아니라 검사대상 모집단에서 일정한 분량을 표본으로 추출하여 검사하는 것을 말한다. 검사대..