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| [고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략
목차
고객관리
Ⅰ. 고객만족
Ⅱ. 고객만족전략
Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략
1. 관계성
2. 판매 후의 서비스 활동
3. 효과적인 물류관리
4. 구매전환장벽의 구축
5. 2:8의 법칙
고객관리
1. 고객만족
20세기 초반의 '생산자의 시대'에서 '소비자의 시대'로 넘어오면서 '고객'에 대한 개념은 기업의 가장 중요한 가치이자 자산이 되었다. 고객.. |
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| Report
( 한미관계의 특징 및 한미FTA 찬성과 반대 조사분석 )
목 차
1.서 론
2.5공 이후 한미관계와 한미FTA
3.한미FTA 찬성과 반대
4.투자자 국가소송 제도(ISD)
5.나오며
1. 서 론
한미 FTA는 향후 6개월 이내에 성공과 실패의 갈림길에 서게 될 것이다. FTA는 미 의회와 한국 국회의 비준을 거쳐야만 발효된다. 그러나 FTA는 이미 양국 의회에서 상당한 반대에 직면해 있는 상황이다. FTA는 7.. |
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| [북미자유무역협정] NAFTA의 추진배경 및 주요내용, NAFTA(북미자유무역협정)의 경제적 효과
목차
북미자유무역협정(NAFTA)
I. NAFTA의 추진배경
II. NAFTA의 주요내용
1. 상품교역규범
1) 관세 및 비관세 장벽의 철폐
2) 원산지 규정
2. 서비스교역규범
3. 투자규범
4. 부속협정
III. NAFTA의 경제적 효과
* 참고문헌
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| 미국 외교안보정책의 개관
새로운 천년을 앞두고 미국은 여전히 세계 유일의 초강대국으로 남아 있다. 최근 일어났던 세계 정치상의 변화는 대단히 많았다. 베를린 장벽의 붕괴가 구(舊)소련 해체의 전주곡인 줄은 누구도 몰랐지만 그 사실을 알게 되기에는 그리 많은 세월이 필요하지 않았다. 독일 통일과 동유럽의 민주화 그리고 구소련의 붕괴로 이어진 일련의 변화로 세계 자유진영을 위협하던 공산.. |
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| 전략적 제휴의 의의와 역할, 종류, 필요성 및 전략적 제휴 추진사례
목차
* 전략적 제휴
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 전략적 제휴의 역할
Ⅲ. 전략적 제휴의 종류
Ⅳ. 전략적 제휴의 필요성
1. 위험공유
2. 규모의 경제
3. 특정 시장에의 접근
4. 핵심기술에의 접근
5. 지리적 접근
6. 자금제약
7. 경영기술
8. 부가가치 장벽
9. 인수장벽
Ⅴ. 제휴의 효과분석
1. 시너지효과
2. 집적효과
3. 학습효과
4. 혁신효과
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| INDEX
1. 서론
한국타이어 기업소개
2. 본론
(1) 한국타이어 기업현황분석
-거시환경분석
-산업환경분석 (5Force Model분석)
-가치사슬분석
-한국타이어 SWOT 분석
-한국타어이 SWOT 전략
(2) 한국타이어 경영전략분석
-중국진출방식
-전사적 수준 전략
1) 글로벌 아웃소싱전략
2) 수직적 통합전략
3) 규모의 경제전략
-사업부 수준 전략
1) 현지화 전략
2) 제품전략
3) OE시장개척전략
-마케팅전략
3. .. |
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| 유럽의 이해 레포트
한-EU FTA의 주요내용과 그 추진과정
[ 목 차 ]
1. FTA란
1)FTA의 정의
2)FTA의 효과
3)FTA의 장·단점
2. 한-EU FTA
1) 추진 과정
2) 주요 내용
3) 예상 효과
1. FTA란
1) FTA의 정의
- 자유무역협정(FTA: Free Trade Agreement)은 다양한 형태의 지역무역협정 (Regional Trade Agreement) 중 가장 낮은 단계의 경제통합으로 협정을 체결한 국 가 간에 상품 및 서비스 .. |
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| 시장의 개념과 역할, 시장구조에 대한 레포트 자료입니다.
시장
시장의 개념과 역할, 시장구조
목차
시장
I. 시장의 이해
1. 시장의 개념
2. 시장의 역할
1) 자원배분의 역할
2) 경제발전 유도
3) 소득분배의 역할
4) 사회적 복지 증진
II. 시장구조
1. 시장구조결정요인에 따른 시장구조
1) 공급자 및 수요자의 수
2) 상품의 동질성 여부
3) 시장진입, 탈퇴 장벽의 여부
4) 정보.. |
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| Sony의 글로벌경영
목차
사례 Sony의 미국진출 과정
서 론
해외직접투자의 동기
경쟁우위의 활용 / 내부화 / 환율위험 및 무역장벽의 회피
해외직접투자의 방법
합작투자 / 신설투자 / 인수합병
해외직접투자의 과정
국가간의 순차적 진입 / 사업부의 점진적 확충 / 점진적인 기능심화
결론 및 요약
Sony미국에서의 확장과정
서론
기업들이 해외직접투자를 통해서 다국적 기업화 하는 동기를 살펴보.. |
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| 목 차
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Ⅰ.
서론
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2
FTA의 정의
2
FTA의 장단점
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Ⅱ.
본론
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2
한-EU FTA 의의
2
한-EU FTA 추진현황
2
한-EU FTA 주요내용
3
한국사회에 미칠 영향
3
Ⅲ.
결론
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Ⅳ.
참고문헌
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◎ 서론
○ FTA의 정의
FTA란 특정 국가 간의 상호 무역증진을 위해 물자나 서비스 이동을 자유화시키는 협정으로, 나라와 나라 사이의 제반 무역장벽을 완화하거나 철폐하여 무역자유화를 실현.. |
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| 대학 전자회로 실험 결과 리포트
접합다이오드
실험일시 :
실험시간 :
담당교수 :
실험부품 : 직류전원장치, 멀티미터, 다이오드(1N4001), 저항(250, 4.7k, 10M)
실험이론
1.다이오드의 원리
접합 다이오드는 한방향으로만 전류를 흐르게 하는 반도체 소자이다.
종류에는 P형과 N형 실리콘을 서로 결합한 접합 다이오드이다.
용도는 정류기, 통신용 수신기 회로의 검파기등으로 사용된다.
2.다이오드의 .. |
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| 블랙박스 다본다 미라클
전 체 요 약
최근 예기치 않은 교통사고와 그에 따른 분쟁이 증가하면서 사건의 시시비비를 가리는 데 결정적 역할을 하고 있는 블랙박스가 각광받고 있다. 블랙박스의 중요성이 강조되면서 관련 시장은 폭발적으로 성장하고 있다. 진입장벽 또한 낮아서 시장 내 경쟁은 점차 치열해 질것으로 예상되며 잠재적 고객의 숫자를 고려해 볼 때 당분간 그 성장세는 계속될 것으로 보인.. |
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| [ FTA의 정의 ]
국가 간 상품의 자유로운 이동을 위해 모든 무역 장벽을 제거하는 협정.
영문 머리글자를 따서 FTA로 약칭한다. 특정 국가 간의 상호 무역증진을 위해 물자나 서비스 이동을 자유화시키는 협정으로, 나라와 나라 사이의 제반 무역장벽을 완화하거나 철폐하여 무역자유화를 실현하기 위한 양국간 또는 지역 사이에 체결하는 특혜무역협정이다. 그러나 자유무역협정은 그동안 대개 유럽연합(.. |
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| 한·미 FTA
목 차
한미FTA란
-FTA
-대한민국 FTA 현황
-한미FTA 추진 배경
-주요 일지 및 현재 진행 상황
한미 FTA가 우리나라 산업에 미치는 긍정적 및 부정적 영향
-제조업에 미치는 영향
-서비스업에 미치는 영향
-농/수산업에 미치는 영향
한미FTA의 사회적 쟁점
-찬반 입장 비교
-12가지 독소 조항
-ISD
한미FTA의 경제적 효과
결론
자료출처 : FTA홈페이지 http://www.fta.go.kr/new/.. |
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| GATT 체제하에서의 다자간 무역협상의 발전
1. 들어가며
GATT의 주요 관심 대상은, 그 이름에서도 알 수 있듯이 처음에는 관세의 문제였다. 엄청나게 높은 관세율이야말로 무역을 가로막는 최대의 장벽이라고 생각했던 것이다. 그러므로 관세율의 인하는 GATT의 지속적인 관심의 대상이 될 수 밖에 없었고, 적어도 1970년대까지 그 노력은 어느 정도 결실을 거두었다. 그런데 이 결실은 어떻게 이루어질 .. |
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