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(검색결과 약 10,472개 중 12페이지)
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| 자원봉사센터에 대한 레포트
자원봉사센터
목차
자원봉사센터
I. 자원봉사센터의 개념
II. 자원봉사센터의 기능
1. 조사연구
2. 홍보 및 개발
3. 교육훈련
4. 수급조정
5. 기록, 등록
6. 자원봉사자 활동의 지원
7. 네트워크화
III. 자원봉사센터의 역할
1. 자원봉사 프로그램 개발
... 이하 생략 |
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| [노인복지의 개념] 노인인구의 변화, 노인복지의 정의와 원칙에 대한 레포트 자료.
노인복지의 개념
[노인복지의 개념] 노인인구의 변화, 노인복지의 정의와 원칙
목차
노인복지의 개념
I. 노인의 개념
II. 노인인구의 변화
1. 노인인구의 증가
2. 평균수명
3. 노인의 거주형태
III. 노인복지의 정의
1. 노인복지의 정의
2. 노인복지의 원칙
1) 노인중심
2) 노인공경
3) 개별화
4) .. |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 노인을 어떻게 정의 할 것인가에 대한 레포트 자료입니다.
노인을 어떻게 정의 할 것인가
목차
노인을 어떻게 정의 할 것인가
I. 일반적 정의에 의한 노인
II. 인위적 정의에 의한 노인
1. 개인적 지각에 의한 노인
2. 사회적 역할 수행능력에 의한 노인
3. 역연령에 의한 노인
4. 기능적 연령에 의한 노인
5. 공식적·행정적 규정에 의한 노인
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 노인복지의 원칙에 따른 노인복지의 필요성을 제시하시오
목차
노인복지의 원칙에 따른 노인복지의 필요성을 제시하시오
I. 노인을 위한 유엔 원칙
1. 노인 독립원칙
2. 노인 참여의 원칙
3. 노인보호의 원칙
4. 노인 자아실현의 원칙
5. 노인존엄의 원칙
II. 국제행동계획 실천의 원칙
* 참고문헌
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| 자원봉사센터
Ⅰ. 서 론 - - - 1
Ⅱ. 본 론
1. 자원봉사센터 정의 및 역할 - - - 2
2. 자원봉사센터 기능 - - - 3
3. 자원봉사센터의 설립기준 및 목적 - - - 4
4. 자원봉사센터 현황 - - - 5
▣ 자원봉사활동 문제의 사례 - - - 6
5. 자원봉사센터 운영의 기본방향 - - - 7
6. 자원봉사센터의 과제 - - - 8
7. 자원봉사센터 사회복지사의 역할 및 기술 - - - 9
▣ 부산광역시 자원봉사센터의 활동.. |
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| [과제]
건강가정지원센터에 대하여 설명하고, 본인이 거주하는 지역의 건강가정지원센테에 대하여 설명하시오.
제출용 레포트 자료를 토대로 만들었음.
(상기 제목과 비슷한 한글 파일이 올려져 있습니다.)
건강가정지원센터 설립배경
건강가정지원센터 설립목적
건강가정지원센터 현황
건강가정지원센터 전달체계
건강가정지원센터 주요사업
인천시 건강가정지원센터
부평구 건강가정지원센터 소개
부평.. |
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| 인권으로서의 노인문제(노인차별문제 및 노인학대)
목차
* 인권으로서의 노인문제
Ⅰ. 노인차별문제
1. 차별로서의 노인문제
2. 연령규범
3. 노인인권에 관한 UN의 기준
Ⅱ. 노인의 성에 관한 편견
Ⅲ. 노인학대
1. 노인학대의 개념
2. 확대되는 노인학대의 범위
3. 노인학대 개념 규정에 있어서의 문화적 요소
4. 가정 내 학대와 복지시설에서의 학대
5. 노인학대의 가해자와 피해자
6. 노인학대문제.. |
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| 노인복지문제(노인의 의료보장, 노인소득보장, 노인주거보장정책, 노인의 사회참여 및 여가활동 문제)
목차
노인복지문제
I. 노인의 의료보장
II. 노인소득보장
III. 노인주거보장정책
IV. 노인의 사회참여 및 여가활동
* 참고문헌
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| 노인복지법에 의한 노인복지시설
목차
노인복지법에 의한 노인복지시설
1. 노인주거복지시설
2. 노인의료복지시설
3. 노인여가복지시설
4. 재가노인복지시설
5. 노인보호전문기관
* 참고문헌
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
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| 콜센터 조직의 특성
목차
* 콜센터 조직의 특성
Ⅰ. 콜센터 조직의 일반적 특성
1. 콜센터만의 독특한 조직문화
2. 상담원의 특정 업무의 선호
3. 비정규직 중심의 전문조직
4. 커뮤니케이션 장벽
5. 개인 편차
Ⅱ. 콜센터 리더의 자질 검증
Ⅲ. 콜센터 운영의 차별성 부여
콜센터 조직의 특성
1) 콜센터 조직의 일반적 특성
(1) 콜센터만의 독특한 조직문화
콜센터 종업원들은 근로조건(근무회.. |
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| [건강가정사업] 건강가정지원센터 네트워크의 개념과 구축 및 사례분석
목차
* 건강가정지원센터의 네트워크 구축
1. 건강가정지원센터 네트워크의 개념
2. 건강가정지원센터의 네트워크 구축의 필요성
3. 건강가정지원센터의 네트워크 구축 사례
1) 서울시 관악구 건강가정지원센터
2) 울산광역시 건강가정지원센터
3) 경상남도 김해시 건강가정지원센터
4. 건강가정지원센터를.. |
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| 취업촉진수당에 대한 레포트 자료.
취업촉진수당
목차
취업촉진수당
1. 조기재취업수당
2. 직업능력개발수당
3. 광역구직활동비
4. 이주비
5. 취업촉진수당의 지급제한
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오에 대한 레포트
노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오
목차
노인의 욕구와 노인문제를 간략하게 설명하시오
I. 노인욕구
1. 노인욕구의 개념
2. 노인욕구의 유형
1) 경제적 욕구
2) 의료욕구
3) 주택욕구
4) 사회심리적 욕구
5) 교육욕구
6) 교통욕구
7) 문화, 오락 욕구
II. 노인문제
1. 노인문제의 현황
2. 노인문제의 유형
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