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(검색결과 약 1,580개 중 12페이지)
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| 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리(CRM)시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 개념
Ⅱ. 고객관계관리의 특징
Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
고객관계관리(CRM) 시스템
지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. 그러나 소비자의 요구.. |
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| 전략적 계획의 단계와 계획과정의 조직화
목차
* 전략적 계획의 단계와 조직화
Ⅰ. 전략적 계획의 단계
Ⅱ. 계획과정의 조직화
1. 계획을 위한 계획
2. 네 가지 기초적 접근 방법
1) 하향식 접근 방식
2) 상향식 접근 방법
3) 상향식 접근 방법과 하향식 접근 방법의 혼합개발식 접근방법
4) 팀 접근 방법
3. 10개의 대체안
1) 사이클의 완전성
2) 분석의 심도
3) 공식성 단계
4) 스탭에 관한 신뢰
5) .. |
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서비스,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 17Pages ) |
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| 서비스 제품
목 차
1. 서비스 제공물
2. 서비스 제공물의 구성요소
3. 서비스 제품전략
4. 서비스 제품믹스의 개발
5. 서비스라이프 사이클
6. 신규서비스의 개발
14-1 서비스 제공물
제품
: 기능적, 사회적, 심리적 효용이나 편익을 포함하는 유·무형적 속성의 결합체로서 아이디어, 서비스, 재화 그리고 이 세 가지의 혼합물을 포괄 하는 개념이다.
Kotler이 말하는 제품의 네 가지 범주
1. 순수 .. |
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| ◀ 목 차 ▶
1. 경영의 순환과정 (PDS Cycle)
2. 경영관리의 과정 (Management Cycle)
1) 계획수립 (Planning)
(1) 계획수립의 의의
(2) 계획수립의 원칙
(3) 계획수립의 단계
(4) 계획수립의 유형
2) 조직화 (Organizing)
(1) 조직화의 의의
(2) 조직구조
(3) 조직설계의 기본적이고 고전적인 원칙
3) 지휘 (Leading)
(1) 지휘의 의의
(.. |
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| 김유진 변호사의 [나의 하루는 4시 30분에 시작된다]라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
3. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은 내용
4. 본 도서를 읽고 느낀.. |
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| 정치학개론 레포트
제대로 된 길을 찾는 과정에서 만난
로자 룩셈부르크
로자 룩셈부르크 하면 우선 떠오르는 단어들을 열거해보았다. 개량이 아닌 혁명, 자발성, 대중파업, 행동! 정치가 한 명을 택하여 레포트를 쓰게 되었을 때, 로자가 나의 머릿 속에 떠오른 것은 어떤 이유가 있었던 것 같다.
들어가며:
지금 이순간 관악의, 그리고 나의 화두거리
아직도, 지구상에는 운동이 존재한다. 자본주의가.. |
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| -일의 계획을 세운다.
-데이사이클(Day cycle)을 고려한다.
-자투리 시간을 활용해라.
-일의 우선순위를 정하라.
-과거의 일보다는 미래의 일을 먼저 해라
-작은 일보다는 큰일을 먼저 해라.
-부분적인 일보다는 핵심적인 일을 먼저 해라.
-쉬운 일보다는 어려운 일을 먼저 해라.
-혼자 할 수 있는 일보다는 함께할 수 있는 일을 먼저 해라.
-반복되는 일은 습관화한다.
-복잡한 일을 단순화해서 해라.
-나.. |
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| 조직구조에서 정보시스템 구축 사례
국내외 CRM 도입 성공/실패 사례 분석
분석을 통한 성공요인 도출
경영정보
Index
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서론
현대 사회의 기업 환경
주제 선정 이유
팀 프로젝트 목표
3
CRM의 이론적 고찰
4
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
5
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
기업활동의 순환사이클이 가속화
고객을 이해하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요
신규고객 획득을 위한 마케팅.. |
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| 쌍용건설의 토목 직무에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?
대학 진학 후 다양한 실습과 프로젝트를 통해 구조물 설계와 시공에 대한 흥미를 키웠고, 도심 및 해외복합 인프라 사업을 수행하는 쌍용건설에 깊은 관심을 갖게 되었습니다.
쌍용건설의 해외 인프라 프로젝트 중인상 깊은 사례가 있다면?
쌍용건설 토목직자 기소개서자소서 면접자료
그래서 쌍용건설을 주저 없이 선택했습니다.
중장기적으로는 쌍.. |
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시공, 건설, 기술, 관리, 프로젝트, 쌍용, 조물, 토목, 싶다, 인프라, 해외, 현장, 설계, 글로벌, 복합, 다양하다, 역량, 실무, 익히다, 계 |
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| [전자상거래 개념] 전자상거래의 의의, 특징, 유형, 장단점
목차
* 전자상거래
Ⅰ. 전자상거래의 의의
Ⅱ. 전자상거래 특징
Ⅲ. 전자상거래의 장단점
1. 전자상거래의 장점
1) 구매자 측면
2) 판매자 측면
2. 전자상거래의 단점
Ⅳ. 전자상거래 유형
1. B to B
2. B to C
3. B to G
4. C to G
5. C to B
6. C to C
7. P to P
전자상거래
1. 전자상거래 의의
전자상거래(Electronic Commerce: EC)라.. |
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n세대 ( 22Pages ) |
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N세대를 위한 마케팅 전략의 수립
Ⅰ.서론
1. N세대의 정의 및 특징
1) 정의
2) 특징
2. N세대의 의식구조
1) 정치의식
2) 경제의식
3) 사회의식
4) 문화의식
3. N세대의 문화
1) 놀이문화
2) 언어문화
3) 소비문화
4. N세대들의 문제점
Ⅲ. N세대를 위한 마케팅 전략
1) N세대의 라이프 사이클
2) N세대의 통계자료
3) N세대의 특징과 마케팅 활용
4) 마케팅 활용사례
Ⅳ. N세대를 위한.. |
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| 저는 리튬 배터리의 성능 개선 및 실험 분석과 관련된 연구 경험을 보유하고 있으며, 다음과 같은 기술적 역량을 갖추고 있습니다.
이러한 경험을 바탕으로, 비츠로셀 R&D팀에서 배터리의 고효율·고안전성 설계를 위한 연구를 수행하고, 차세대 리튬배터리 개발에 기여하고 싶습니다.
비츠로셀 R&D팀에서 저는 리튬전지의 성능 향상 및 차세대 배터리 개발을 목표로 연구를 수행하고 싶습니다.
이를 바탕으.. |
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배터리, 연구, 개발, 싶다, 비츠로, 에너지, 기술, 셀, 수행, 성능, 기여, d, r, 차세대, 성, 경험, 재, 수명, 향상, 솔루션 |
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| 균형 리더십 연구 보고서
목 차
◆ 서론
균형 리더십 등장 배경과 필요성
◆ 본론
1. 성과 생멱력과 문화 생명력
2. 행동선택이론
3. 6단계 접근법
◆ 사례
1. 스티브잡스
2. 팀 쿡
◆ 참고자료
◆ 서 론
균형 리더십의 등장 배경과 필요성
1) 균형 리더십의 등장 배경
오늘날의 학자들은 중용이나 균형보다는 다른 이해관계자들의 희생을 바탕으로, 한 이해관계자만을 만족시키는 방법을 장려하.. |
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| 1. 자동차 시장상황분석
(1) 제품시장
(2) 수요분석
(3) 경쟁구조 분석
2. 기아자동차 기업상황분석
(1) 기아자동차 기업내부분석
(2) 기아자동차 외부상황분석
3. 기아자동차 SWOT분석
4. 기업목표수립과 사업전략
(1) 목표수립
(2) BCG 매트릭스분석
(3) 사업단위별 경영전략
5. 기아자동차 STP전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
(4) .. |
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| ※내연기관의 역사
내연기관이 오토에 의해 실용화된 후 120년 이상이 경과되고 있다. 기술의 진보는 옛사람들의 지혜와 노력과 용기에 의한 것이고, 과거를 안다는 것은 새로운 기술을 잉태하는 첫걸음이기도 하다. 역시 온고지신이다. 르누아르(Lenoir)로부터 오토(Otto)까지
피스톤식 내연기관의 최초의 구상으로 생각되는 것은 1670년경의 Huyghens(프랑스)의 화약식 부압 이용기관이다. 그림에는 이 기.. |
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